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Boom en 2012

E-commerce, une croissance de 22% attendue en France en 2012, pour atteindre 47,2 milliards d'euros, la seconde plus forte progression en Europe. La croissance des ventes totales de détail ne devrait pas excéder 2,7% sur la même période.

Lâ??e-commerce est lâ??un des secteurs parmi les plus dynamiques en France et en Europe.
Passant de 120 milliards dâ??euros en 2008 Ă  plus de 200 milliards lâ??an dernier, il a connu une croissance de 67% au cours des 3 dernières annĂ©es. En 2011, les ventes en ligne ont continuĂ© de progresser fortement, augmentant de 18% sur un an, soit 7,8% du total des ventes de dĂ©tail en Europe. En comparaison, les ventes Internet aux Etats-Unis augmentaient de seulement 12,8% en 2011. Le marchĂ© du e-commerce europĂ©en a connu une croissance plus forte que celui du marchĂ© nord amĂ©ricain au cours des quatre dernières annĂ©es et cette tendance devrait encore se confirmer en 2012. Les dĂ©penses en ligne devraient croitre de 16% pour atteindre 232 milliards dâ??euros avant la fin de cette annĂ©e, contre seulement 12,8% outre-Atlantique (224 milliards de dollars).

1/ LES TENDANCES:
Les tendances du e-commerce en 2011:
Les ventes sur internet en France ont augmentĂ© de 24% par rapport Ă  2010, gĂ©nĂ©rant 38,66 milliards dâ??euros
Pour la troisième année consécutive:
- les ventes au Royaume-Uni (59,42 milliards dâ??euros),
- Allemagne (45,07 milliards)
- France (38,66 milliards) représentaient 71% du total des dépenses en ligne européennes
Chacun des cyberacheteurs français a dépensé en moyenne 1 441 euros et acheté 28 produits

En 2011 lâ??e-commerce a reprĂ©sentĂ© 7,3% du total des ventes de dĂ©tail en France et pourrait atteindre 8,7% dâ??ici fin 2012

Les prévisions 2012
Les ventes en ligne en France devraient croĂ®tre de 22% en 2012, de 38,66 milliards Ă  47,17 milliards dâ??euros.
En comparaison, les ventes totales de détail en France devraient progresser de seulement 2,7% cette année
- La Pologne (24%),
- la France (22%),
- la Suède et lâ??Italie (respectivement 18%) devraient connaitre les plus fortes croissances des ventes en ligne, tandis que
- le Royaume-Uni (14%),
- le Benelux (14%) et
- lâ??Allemagne (13%) vont connaitre les croissances les plus faibles

Cette année, les cyberacheteurs français devraient dépenser en moyenne 1 689 euros chacun, soit une hausse de 17,2% par rapport à 2011

MalgrĂ© le contexte Ă©conomique difficile, le secteur de lâ??e-commerce reste lâ??un des marchĂ©s les plus dynamiques en France et en Europe. Aujourdâ??hui, la nouvelle Ă©tude Kelkoo rĂ©vèle une croissance des ventes en ligne de 24% ou 7,48 milliards dâ??euros en 2011 pour atteindre un total annuel de 38,66 milliards, soit 7,3% du total des ventes de dĂ©tail en France. Lâ??Ă©tude commanditĂ©e par Kelkoo et rĂ©alisĂ©e par le Centre for Retail Research, propose un premier bilan estimatif du e-commerce en 2011 en France et 12 autres pays europĂ©ens et rĂ©vèle des prĂ©visions de ventes en ligne pour cette annĂ©e 2012. Le rapport conclut que dâ??ici la fin de lâ??annĂ©e, le secteur du commerce en ligne reprĂ©senterait en France 47,17 milliards dâ??euros, soit une hausse de 22% par rapport Ă  2011, comptant pour 8,7% du total des ventes de dĂ©tail en France.

Les tendances du e-commerce en Europe en 2011
Ces dix dernières annĂ©es, les ventes en ligne ont augmentĂ© beaucoup plus rapidement que les ventes de la distribution traditionnelle. Rien quâ??entre 2008 et 2011, lâ??e-commerce en Europe a crĂ» de 67%. Les trois principaux marchĂ©s sont le Royaume-Uni (59,42 milliards dâ??euros), lâ??Allemagne (45,07 milliards) et la France (38,66 milliards) qui Ă  eux seuls reprĂ©sentaient 71% du total des ventes en ligne en Europe en 2011.
Le classement de ces trois â??poids lourds de lâ??e-commerceâ?ť nâ??a pas changĂ© depuis 2003, bien que lâ??on assiste inĂ©vitablement Ă  un ralentissement de la croissance de ces marchĂ©s arrivant Ă  maturitĂ©. A titre de comparaison, les pays avec les dĂ©penses Internet les plus faibles Ă©taient
la Pologne (4,51 milliards dâ??euros), la Norvège (4,88 milliards), et la Danemark (5,21 milliards).
Les ventes en ligne ont reprĂ©sentĂ© 7,8% du total des ventes de dĂ©tail europĂ©ens en 2011 et cette proportion devrait atteindre 8,8% en 2012. Les pays oĂą cette proportion a Ă©tĂ© la plus importante en 2011 sont le Royaume-Uni (12%), lâ??Allemagne (9%), la Suisse (8,7%) et la Norvège (8,1%). La France se trouve Ă  la 6ème position Ă  7,3%. Les pays oĂą cette proportion a Ă©tĂ© la plus faible sont lâ??Italie (1,3%), la Pologne (3,1%), et lâ??Espagne (3,5%).
Cette situation sâ??explique vraisemblablement par un plus faible taux de pĂ©nĂ©tration de lâ??Internet et par consĂ©quent, une relative immaturitĂ© de leurs marchĂ©s de lâ??achat en ligne. Toutefois, les ventes sur Internet connaissent une croissance exponentielle dans ces pays. En effet, la Pologne affiche la plus forte progression en matière de ventes en ligne avec une croissance de 33,5% entre 2010 et 2011.

2/ LA CONSOMMATION:
La consommation en ligne en 2011
En 2011, les cyberacheteurs européens ont dépensé en moyenne 1 221 euros chacun et ont acheté 25 articles, au prix moyen unitaire de près de 50 euros. Les cyberacheteurs danois ont été les plus dépensiers parmi les Européens pour la deuxième année consécutive, avec une dépense moyenne de 1 897 euros par consommateur, comparé au 1 441 euros dépensés par client en France. Les Norvégiens se situent à la deuxième place européenne pour les dépenses par client avec une moyenne de 1 734 euros, devant les Britanniques (1694 euros) et les Français qui se classent 4ème. Les Polonais (458 euros), les habitants du Benelux (869 euros) et les Espagnols (893 euros) sont ceux qui ont dépensé le moins en ligne.
En moyenne, les consommateurs britanniques ont achetĂ© le plus grand nombre dâ??articles en ligne en 2011 (39), alors que les Polonais en ont achetĂ© le moins (15). En Norvège, oĂą les dĂ©penses totales sont parmi les moins Ă©levĂ©es dâ??Europe (4,88 milliards), les dĂ©penses par article ont par contre Ă©tĂ© les plus Ă©levĂ©es (82,57 euros). Câ??est en Pologne que la dĂ©pense par article a Ă©tĂ© la moins importante (30,51 euros).
Les consommateurs Français ont acheté en moyenne 28 articles en 2011 pour un prix moyen de 51,46 euros.

* Source : Les moyennes 2012 ont Ă©tĂ© calculĂ©es Ă  partir des estimations dâ??Eurostat et dâ??Euromonitor et les chiffres 2011 ont Ă©tĂ© estimĂ©s Ă  partir des donnĂ©es de lâ??OCDE.

Perspectives des ventes en ligne en 2012
Alors que les ventes de dĂ©tail en Europe devraient croitre en moyenne de 1,8% en 2012, les ventes en ligne devraient augmenter de manière beaucoup plus significative avec une hausse de 16%, ou 32,24 milliards dâ??euros pour atteindre 232,76 milliards dâ??euros. Ces prĂ©visions se fondent sur le prolongement des tendances actuelles du commerce en ligne, le fort dĂ©veloppement des marchĂ©s en ligne dans des pays tels que lâ??Espagne, lâ??Italie et la Pologne, oĂą les consommateurs se tournent massivement vers les achats en ligne, sans nĂ©gliger la probable dĂ©tĂ©rioration du climat Ă©conomique en Europe en 2012.

Les cyberacheteurs europĂ©ens devraient dĂ©penser en moyenne 1 298 euros par personne en 2012, soit une hausse de 6,3% par rapport Ă  2011. La Grande-Bretagne devrait se maintenir Ă  la première position parmi les pays EuropĂ©ens avec des ventes totales qui devraient atteindre 67,74 milliards dâ??euros en 2012, suivi par lâ??Allemagne (50,92 milliards) et la France (47,17 milliards). Lâ??Allemagne et le Royaume-Uni sont les seuls pays europĂ©ens oĂą les ventes en ligne devraient dĂ©passer les 10% du total des ventes de dĂ©tail avec respectivement 10% et 13,2%. Toutefois, ces deux pays devraient aussi connaitre les plus faibles taux de croissance annuels (Allemagne 13% et le Royaume-Uni 14%). Ceci est très certainement du Ă  la maturitĂ© des marchĂ©s en question combinĂ© avec un climat Ă©conomique incertain et une baisse des dĂ©penses de consommation.
A lâ??inverse, la Pologne (24%) et la France (22%) devraient ĂŞtre les marchĂ©s en ligne europĂ©ens qui connaitront les plus fortes croissances en 2012 avec des ventes augmentant respectivement de 4,51 milliards dâ??euros Ă  5,59 milliards et de 38,66 milliards Ă  47,17 milliards. Les taux de croissance sont forts Ă©galement en Suède (18%), Italie (18%) et Norvège (17%).

Nicolas Jornet, directeur de Kelkoo France commente: « Au cours des cinq dernières annĂ©es, le marchĂ© du e-commerce sâ??est considĂ©rablement amĂ©liorĂ©, notamment grâce aux forfaits Internet illimitĂ©s, des solutions de paiement simples et sĂ©curisĂ©s et la popularitĂ© croissante des Smartphones et tablettes, conduisant au dĂ©veloppement du m-commerce. Tous ces Ă©lĂ©ments devraient aider le secteur du commerce Ă©lectronique Ă  poursuivre son dĂ©veloppement en 2012. »

« Il est logique de constater que les consommateurs continuent à plébisciter les achats en ligne année après année. Ils se tournent vers Internet pour réaliser leurs achats le plus simplement possible et pour trouver de meilleures affaires. Inévitablement cette tendance va se renforcer en détriment des circuits de distribution traditionnels, ce qui conduit des commerçants à rapprocher les deux canaux de vente. Il est largement connu que la crise économique a rendu le commerce en ligne encore plus attractif aux yeux des consommateurs européens, permettant de réaliser des économies non négligeables. Selon nos prédictions, les ventes en ligne en France devraient croitre de 22% cette année ».

publié le : 26 jan. 2012
tags : kelkoo, kelkoo, eurostat, euromonitor, ocde

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