[ marques ] Whirlpool W Collection, Au-delà du produit, le service

Transversale, 6e Sens, connectivité, esthétisme… La nouvelle gamme d’électroménager, pour l’essentiel encastrable, W Collection de Whirlpool cumule les atouts pour incarner le nouveau positionnement de la marque, désormais clairement orienté vers le premium.

publié le Mercredi 25 Juillet 2018

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C’est fait ! Après de longs mois, mobilisés par sa - profonde - réorganisation interne, Whirlpool a procédé en juin dernier à ce que l’on peut raisonnablement appeler le véritable premier lancement conséquent d’une nouvelle gamme aboutie : la W Collection. 100 % transversale, celle-ci réunit 9 produits issus de chaque famille du gros électroménager (pour l’essentiel encastrable) : lavage, froid et cuisson, auxquels il ne manque toutefois et pour l’instant qu’un sèche-linge. Côté positionnement, la W Collection obéit à la stratification marketing logique choisie par le groupe. De fait, chaque marque dispose aujourd’hui de son identité propre clairement définie. KitchenAid faisant la part belle à l’esthétisme, Hotpoint à la simplicité, Indesit aux quotidiens des familles et Whirlpool aux utilisateurs « actifs » (voire « pressés ») ainsi que les qualifie Yan Martial, directeur marketing Whirlpool France. Au sommet donc de ce quatuor, Whirlpool apparaît comme très logiquement hissée vers le haut pour, si l’on peut dire, laisser une respiration au coeur de l’offre multimarque où se logent Hotpoint et Indesit. C’est donc très naturellement que Whirlpool identifie sa nouvelle W Collection comme une gamme premium !


6e sens et connectivité
En effet, outre le design soigné d’ores et déjà récompensé par deux prix, l’iF Design Award 2018 et le Red Dot Design Award 2018, la W Collection mise sur deux points forts signés Whirlpool. À commencer, bien sûr, par la technologie transversale « 6e Sens ». Cette dénomination, habile, regroupant différentes technologies qui simplifient, optimisent, voire automatisent de nombreux usages et performances des appareils. Tels que les capteurs intelligents (de niveau d’eau dans un lave-linge par exemple) et les fonctionnalités intuitives (notamment portées par une ergonomie rendue encore plus proche de l’utilisateur grâce à des écrans de plus en plus grands, tactiles, couleur et avec affichage en toutes lettres). Et cela se poursuit avec la tendance marquée du moment, la connectivité. À ce titre, Whirlpool rend connectable l’intégralité de sa gamme W Collection exception faite du réfrigérateur.

« La délégation absolue »
Mieux encore, la marque joue la carte de ce qu’elle nomme « la délégation absolue ». Whirlpool place cette dernière au sein même des équipements W Collection mais celle-ci prend toute sa dimension via l’app de pilotage sur smartphone ou tablette, l’application « 6th SenseLive ». Dans le détail, cette app va en effet plus loin que nombre de ses consoeurs de marques concurrentes avec notamment une ergonomie et une profondeur des commandes et possibilités de contrôles/programmations poussées. Pour exemple, les hottes W Collection communiquent avec les tables afin d’adapter automatiquement leurs puissances d’aspiration. De plus, Whirlpool a pris soin d’intégrer à son app des tutoriels ainsi que des pas-àpas plaisants, confortables et efficaces. Une philosophie de conception que Whirlpool résume par « Bien plus qu’un produit, un service ! » Une dimension encore démultipliée par la compatibilité des produits W Collection (hors réfrigérateur) à la commande vocale assurée par la connexion à une potentielle enceinte Google Home. Bref, à n’en point douter, W Collection représente une authentique nouvelle étape pour Whirlpool dans le sillage de laquelle s’annoncent dès maintenant les axes et identités de ses offres futures.

PRODUIT PAR PRODUIT, 3 POINTS FORTS DE LA «W COLLECTION WHIRLPOOL»

Lave-linge MySmartDisplay
Programmation intuitive et tactile.
Guidage pas-à-pas avec préconisation
d’un programme.
6e Sens PrecisionDose
Dosage automatique de la quantité de
lessive.
6e Sens FreshCare
Mise en marche automatique d’un
brassage du linge à la fin du cycle de
lavage afin de limiter la formation de plis.
PPI 1400 €
Lave-vaisselle 6th Sense Live cycle assisté
Suggestion du cycle de lavage le mieux
adapté aux types de vaisselle et niveaux
de saleté indiqués via l’application.
GlassProtect
Lavage optimum des verres à pied via un
emplacement et un cycle (Cristal) dédiés.
Éclairage led intérieur
PPI 950 €
Réfrigérateur 4 portes XXL ZenTechnology
Niveau sonore de 37,5 dB (compresseur
Inverter).
GradualLighting
Éclairage progressif à l’ouverture d’une porte
FlexiFreeze
Compartiment à température
paramétrable : - 18, -12 ou - 7 °C.
PPI 1800 €
Four encastrable Cook4
Cuissons simultanées de 4 plats sans
mélanges de goûts ni d’odeurs.
BakeSense
Gestion optimum des paramètres
de cuisson pour pains et pâtisseries.
SteamSense
Cuisson combinée chaleur pulsée
et vapeur pour une meilleure
préservation des textures et saveurs.
PPI 1300 €
Micro-ondes combiné encastrable Steam&Boil
Cuisson vapeur
Crisp
Trio de 2 émissions d’onde, du gril et
du plat Crisp pour un croustillant parfait.
ChaleurPulsée
Pour des cuissons traditionnelles.
PPI 1100 €
Version pose libre, performances
approchantes, PPI 400 €
Table à induction FlexiFull
8 zones de cuisson combinables.
SmartSense
Consigne de température respectée
de façon précise et constante.
Assistant culinaire
Pas-à-pas de guidage de cuisson
en temps réel.
PPI 2300 €
Table gaz PreciseFlame
Flamme quasi-verticale
pour une meilleure rapidité de chauffe.
FlexiFlame
Double couronne de flammes pour
une douce flexibilité de 400 à 5000 W.
iXelium
Revêtement spécial pour une résistance
aux rayures et à la rouille accrue ainsi
qu’un nettoyage facilité.
PPI 700 €
Hotte Système anti-condensation
Comme son nom l’indique !
ZenMode
Mode optimisation automatique entre
puissance d’aspiration et niveau sonore.
AirSense
Mesure de la qualité de l’air et mise
en marche automatique (en dehors
des cycles de cuisson). PPI 1400 €


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