[ enseignes ] COVID-19 : BOULANGER S’ENGAGE AUPRÈS DES PLATEFORMES DE TÉLÉCONSULTATION

Boulanger, Hellocare et Medaviz accélèrent le déploiement de la télémédecine et incitent les autres acteurs à les rejoindre.

publié le Jeudi 26 Mars 2020

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Boulanger, le spécialiste des équipements de la maison en électroménager et multimédia, annonce son soutien technique aux professionnels de santé. Depuis le 20 mars, Boulanger a décidé de s’engager généreusement aux côtés des acteurs de la santé et de lancer ses premières actions :

  • Les équipes des services clients et après-vente de Boulanger mettent leur expertise à disposition pour conseiller, installer, configurer, prendre en main et dépanner leurs équipements multimédia à distance comme à domicile. Pour cela, Boulanger a dédié une adresse mail pour répondre au plus vite aux besoins : solidarite-sante@boulanger.com​,
  • Pour faciliter le déploiement massif de la téléconsultation médicale Boulanger est aux côtés des plateformes Hellocare et Medaviz. Les experts Boulanger répondent aux questions techniques des patients et des médecins inscrits sur ces plateformes et les aident à l’utilisation de la téléconsultation via un numéro spécifique : 09 70 26 85 90.

“Depuis le début de l'épidémie, Hellocare a vu le nombre de médecins souhaitant passer à la télémédecine exploser. Nous avons immédiatement souhaité tout mettre en oeuvre pour accompagner le plus grand nombre et le plus efficacement possible. Notre solution est offerte depuis le 4 mars et notre équipe est entièrement mobilisée pour répondre à toutes les demandes de création de compte ou de support. C'est dans ce contexte que Boulanger nous a proposé de mettre à disposition leurs ressources pour nous aider à faire face à cette surcharge. Nous leur déléguons en priorité la gestion des patients car cela permet à nos équipes de se concentrer sur l'activation des comptes médecins et leur accompagnement. Nous remercions sincèrement Boulanger qui nous permet ainsi d'assurer l'équipement immédiat des médecins,
en moins d'une demi journée ! “
partage ​Mathilde le Rouzic co-fondatrice Hellocare.

” ​ La période actuelle mobilise énormément l'ensemble des équipes Medaviz. Plusieurs centaines de médecins souscrivent chaque jour à notre outil de téléconsultation médicale, pour prendre en charge leurs patients tout en respectant les gestes barrières qui évitent la propagation du Covid-19. C'est dans ce contexte que nous avons initié unecollaboration avec l'entreprise Boulanger : l'assistance de l'entreprise répond aux questions des médecins et patients pour les accompagner dans cet apprentissage. Le temps précieux que cette assistance technique nous fait gagner servira à améliorer l'accompagnement opérationnel des médecins au quotidien ; le tout au service d'une meilleure prise en charge des patients.” insiste ​Stéphanie Hervier, Co-fondatrice de Medaviz.

“Convaincus que nous avons la mission de mettre toute notre énergie pour apporter notre soutien aux professionnels de Santé, soignants et personnels du secteur qui sont en première ligne pour nous protéger et sauver des vies, il nous a semblé essentiel de répondre présent. Mettre à leur disposition le savoir-faire et l’expertise à distance de nos équipes Boulanger Customer Care pour aider médecins et patients à se connecter simplement est une évidence.” souligne Emmanuel Deschamps, Directeur Général France Boulanger.

Retrouvez en temps réel toutes nos actions surwww.b.fr/solidarite-sante

À propos de Hellocare :
Fondé en 2016 par Mathilde Le Rouzic et le Docteur William Benichou, Hellocare digitalise la relation médicale en
proposant des interfaces sécurisées d’échange entre patients et médecins. En pensant des outils simples et utiles à tous les acteurs du parcours de soins, notamment une solution de téléconsultation simple et sécurisée, Hellocare entend proposer un réel service à la pointe des nouvelles attentes des patients de plus en plus connectés, mais aussi des médecins demandeurs de solutions novatrices pour un meilleur accompagnement de leurs patients

À propos de Medaviz :
Fondée à Vannes fin 2014, par Jean Spalaïkovitch (médecin), Guillaume Boucher (expert en systèmes d’info), Guillaume Lesdos (auditeur) et Stéphanie Hervier (experte marketing), la startup Medaviz est née d’un constat simple : la nécessité de donner accès à tous à une information médicale professionnelle, immédiate et personnalisée. Spécialiste français de la télémédecine, Medaviz met en relation les particuliers avec le médecin de leur choix 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Pour un premier avis médical, un complément d’information ou la délivrance d’ordonnance, les médecins affiliés sont joignables en moins de 3 minutes par téléphone, via l’application mobile ou en visioconférence depuis un ordinateur.


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