[ enseignes ] CUISINE PLUS propose la marque haut de gamme Hofemeier en distribution exclusive

Cuisine Plus, enseigne française du groupe FBD, étoffe son offre et propose dès novembre 2018 HOFEMEIER, un nouveau fournisseur en distribution exclusive en France. Ce nouveau partenaire allemand permet à l'enseigne d'offrir à ses clients une montée en gamme, avec des solutions innovantes et une qualité premium à prix compétitif. Une démarche qui s'inscrit dans la continuité de son plan de modernisation lancé en 2015 et un objectif qu'elle poursuit sans relâche: maintenir une satisfaction client supérieure à 94 % !

publié le Jeudi 04 Octobre 2018

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"Notre volonté est d'offrir à nos clients la meilleure expérience en matière de service, mais aussi de qualité des produits et de prix. Avec l'arrivée du fabricant Hofemeier en distribution exclusive en France, nous pourrons ainsi proposer des solutions d'aménagement innovantes, du mobilier haut de gamme et personnalisable à différents niveaux, tout en respectant notre panier moyen", souligne Franck Ecalard, directeur général de Cuisine Plus. En effet, le secteur de la cuisine équipée étant le seul en progression constante (+4% en 2017*) sur le marché de l'ameublement, il devenu essentiel pour les grands acteurs, tel que Cuisine Plus, de se différencier tant sur les services que sur le choix et la qualité des produits. C'est dans cette optique que Cuisine Plus proposera dès novembre 2018 une offre exclusive sur le segment haut de gamme à travers les collections Hofemeier. Le fabricant allemand est spécialisé dans les solutions innovantes, comme des portes entrantes escamotables sur les côtés du meuble, des façades intégrant de véritables pigments métalliques à forte résistance à l'abrasion, des matériaux exclusifs et la possibilité de personnaliser sa cuisine à la couleur de son choix.

La satisfaction client, l'objectif suprême

Cuisine Plus poursuit son objectif, celui de maintenir la qualité de la rélation client et celle la satisfaction client, comme le rappelle Franck Ecalard : " Cuisine Plus est la seule enseigne du secteur à communiquer en toute transparence sur son baromètre national de satisfaction client. Performant, il ne cesse de progresser pour atteindre actuellement 94,9%. Des très bons résultats qui transparaissent à la lecture des 2600 témoignages disponibles en ligne et qui rassurent nos futurs clients quant à l'expérience avec notre enseigne." (www.cuisine-plus.fr)


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