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Boulanger célèbre l’ouverture de son 200e magasin à Paris-Montparnasse

Sabrine Moressa16 novembre 20225 minutes de lecture

Blanc Brun

Une 200ème ouverture reflet du savoir-faire serviciel de Boulanger Le service et les clients sont au coeur des préoccupations de Boulanger depuis près de 70 ans. La nouvelle adresse Boulanger Paris-Montparnasse a pour ambition forte de mettre en lumière et à disposition de ses clients son expertise servicielle tout en continuant à tenir ses engagements en faveur de la Planète vers plus de durabilité. L'enseigne valorise par exemple l'économie circulaire avec le rachat d'anciens produits, une offre de produits reconditionnés, la mise en avant de la Big Collecte, l'intégration de l'indice de réparabilité sur l'ensemble des produits... Le tout en étant le plus sobre possible d'un point de vue énergétique : lumières éteintes en dehors des heures d'ouverture, température ambiante à 18 degrés, produits débranchés, vente en vrac, éco-gestes pour…

Boulanger s’inscrit dans la sobriété énergétique en s’engageant à baisser sa consommation d’énergie de 35% d’ici 2024

Sabrine Moressa18 octobre 20225 minutes de lecture

Blanc Brun

Boulanger, une décennie d'actions pour la transition énergétique Depuis 2013, Boulanger a déjà engagé des actions pour réduire la consommation énergétique en magasin : Le recours à 100% d'électricité d'origine renouvelable, le passage au 100% LED pour les enseignes lumineuses, l'éclairage des nouveaux magasins et des entrepôts, équipés de détecteurs de présence depuis 2018, ont permis de réduire la consommation énergétique de son parc de 27%. Boulanger poursuit dans cette voie et s'engage dans de nouvelles actions pour atteindre une baisse de 35% supplémentaires de sa consommation énergétique dans les deux prochaines années. Ces investissements, ajoutés au Plan de sobriété énergétique, permettront donc d'atteindre l'objectif fixé en 2024. » Les actions significatives de Boulanger ont été prises il y a près d'une décennie. C'est dans la continuité de ces dernières…

BOULANGER – NOUVEAU FILM DE MARQUE

Sabrine Moressa21 décembre 20212 minutes de lecture

Blanc Brun

Aujourd'hui, Boulanger décide de prendre la parole pour communiquer sur les valeurs qui l'animent, sur sa manière toute particulière d'envisager son rôle et le Si Bien Ensemble. En insistant sur sa capacité à créer du lien, des liens avec ses clients, des liens entre ses clients et des liens avec ses collaborateurs. Accompagné par TBWAGroupe, sélectionné cet été à l'issue d'une compétition, c'est un film de marque qui lance la collaboration avec l'enseigne. Dans ce film, Boulanger nous invite à considérer le formidable pouvoir des produits et services qu'il propose à ses clients, le pouvoir de rapprocher les gens : les familles, les amis, les générations, et bien entendu Boulanger et ses clients. Incarnée dans la phrase » La seule chose qui compte pour nous, c'est de vous rapprocher «,cette…

Boulanger lance avec butin, une campagne de financement participatif pour investir dans un projet environnemental concret et local !

Sabrine Moressa20 septembre 20214 minutes de lecture

Blanc Brun, Cuisine

Créé en 2021, butin propose à chacun d'investir, à son niveau, dans des projets concrets, à impact positif sur l'environnement et mis en oeuvre par des entreprises connues du grand public. Avec un enjeu clair : concilier investissement et transition écologique. INVESTIR COLLECTIVEMENT POUR LA TRANSITION ÉNERGÉTIQUE AVEC DES ENTREPRISES CONNUES Boulanger lance avec butin, une campagne de financement participatif pour investir dans un projet environnemental concret et local ! Livret A, assurance vie, PEL... l'épargne des Français est en hausse, fortement dopée par la crise sanitaire. Mais cette épargne a un impact carbone important, et peu de solutions émergent pour flécher cet argent en faveur de la transition environnementale. 3%** de l'épargne annuelle des Français - la somme totale s'élevant à 3.670 milliards d'euros en 2019** - suffiraient à…

Boulanger : coup d’envoi de la 3ème édition de la Big Collecte dans toute la France

Sabrine Moressa20 septembre 20213 minutes de lecture

Blanc Brun, Cuisine

La Big Collecte, un dispositif dédié à la deuxième vie des appareils La #BigCollecte devient une vraie solution de proximité, les équipes venant directement collecter les appareils chez les usagers qui en feront la demande. Une solution #SiBienEnsemble, pratique et rapide pour permettre à chacun de faire un geste pour la planète. Partant du constat que 50% des déchets électroménagers ne sont pas traités alors qu'ils pourraient être revalorisés, Boulanger a lancé en 2019 la Big Collecte. Ce service est une solution gratuite de collecte, de recyclage et de revalorisation de vieux produits électroniques et électriques. Les clients de Boulanger peuvent profiter d'un passage en magasin pour déposer leur ancien appareil, ou l'échanger au moment de la livraison d'un appareil neuf. Pour une revalorisation efficace et solidaire, Boulanger a choisi…

Boulanger et le LOSC renforcent leur union !

Sabrine Moressa28 mai 20213 minutes de lecture

Blanc Brun

LOSC-BOULANGER : UNE ASSOCIATION PASSIONNÉE Depuis deux saisons déjà, le célèbre "B" de Boulanger orne la face avant du maillot du LOSC sur toutes les pelouses de France et d'Europe, avec un succès retentissant. Une association d'image fructueuse et passionnée qui permet au club lillois et à l'enseigne fondée en 1954 par les frères Gustave et Bernard Boulanger de gagner ensemble les défis qu'ils se sont fixés. » Si bien ensemble «, c'est justement le sens de cette collaboration riche et professionnelle, fruit d'une décennie d'histoire commune. Cette relation de fidélité et de confiance témoigne du lien profond qui unit ces deux entreprises originaires de notre région et attachées à leurs racines autant qu'à leurs ambitions de développement. SI BIEN ENSEMBLE, DEPUIS DIX ANS Entre le LOSC et celui qui…

Boulanger révèle les tendances phares de cette année, pour les cadeaux de Noël

Camille Borderie18 décembre 20202 minutes de lecture

Blanc Brun

Boulanger a observé en magasin et sur http://Boulanger.com plusieurs grandes tendances : 1 - Le besoin de prendre soin de soi : depuis décembre, nous observons une hausse de 46% des ventes sur les produits de santé & bien-être, avec un engouement plus marqué pour les produits de santé. Les best sellers : Les produits d'aide à la méditation et à l'endormissement, avec notamment la Box méditation et sophrologie Morphee à 79,95€. Les produits de santé connectée, avec notamment l'écosystème Withings avec montre sport connectée (montre Withings Scanwatch à 299,95€ & pèse personne connecté Withings Body Plus compatible à 99,99€). 2 - Passion Cooking : depuis le premier confinement, nous constatons l'émergence d'une véritable tendance de fond du fait maison et du zéro-déchet. Les consommateurs prennent désormais le temps de…

Boulanger lance 2 opérations : #AGIRPOURLESRESTOS & #AGIRPOURLESSOIGNANTS

Camille Borderie26 novembre 20203 minutes de lecture

Blanc Brun, Cuisine

De nouveau, nos restaurateurs ont dû fermer leurs portes. Nous savons tous à quel point la situation est critique pour eux et combien ces lieux de partage et de convivialité nous manquent. Chez Boulanger, nous partageons la même passion : faire plaisir et se faire plaisir en préparant de bons repas à partager en famille, entre amis ... Pour que perdure cet art de vivre si cher à tous les Français, nous avons décidé de mettre nos énergies au profit de nos restaurateurs déclare Daniel Broche, Directeur Client Boulanger. Dès le 23 novembre et jusqu'au 14 décembre, en soutien aux restaurateurs, Boulanger s'engage à offrir 100 000 invitations au resto à ses clients*. Et pour remercier les personnels soignants qui sont en première ligne et qui donnent tout pour combattre…

Boulanger pérennise les drive en France et lance un premier test à Englos (59)

Camille Borderie24 septembre 20202 minutes de lecture

Blanc Brun

Un mode de retrait qui séduit Initialement destinés à assurer la continuité du service client pendant le confinement, les Drive Boulanger ont rencontré un franc succès. En effet, ce mode de retrait concerne actuellement 50% des commandes retirées dans les magasins. » Face à cette crise sans précédent, il nous avait paru essentiel de contribuer, à notre niveau, à l'effort d'adaptation consenti par tous pour palier à la situation sanitaire et aux restrictions qui l'accompagnaient. Nous avons été les premiers distributeurs à déployer - à si grande échelle - une solution agile et sécurisée pour nos collaborateurs et clients, permettant ainsi aux Drive de remplir un véritable rôle de service publique. Nos clients ont largement plébiscité l'initiative mais ont surtout adopté très rapidement ce nouveau mode de retrait. Il nous…

Boulanger ouvre des Drives Parking et Piétons sans contact

Sabrine Moressa9 avril 20203 minutes de lecture

Blanc Brun, Cuisine

Le service est disponible depuis le 6 avril, dans 80 points de vente Boulanger* partout en France. Tous les produits en vente sur boulanger.com sont éligibles et permettent de servir avant tout les besoins essentiels de la vie en confinement. » En cette période difficile et exceptionnelle, nous pouvons et nous devons répondre aux besoins indispensables de la vie quotidienne des Français en permettant à chacun de maintenir l'équipement de sa maison, de rester connecté avec ses proches, d'avoir le matériel nécessaire au télétravail, de se divertir, de cuisiner. L'ouverture des ces Drives sans contact offre une solution sûre, pratique et très rapide pour s'équiper« déclare Daniel Broche, Directeur Client. PROTECTION DES COLLABORATEURS ET DES CLIENTS Aucun contact physique n'a lieu entre les équipes Boulanger et les clients. Les collaborateurs…

Boulanger étendent son soutien à une troisième plateforme de télémédecine : Rofim

Sabrine Moressa3 avril 20202 minutes de lecture

Blanc Brun, Cuisine

Le spécialiste des équipements de la maison en électroménager et multimédia annonçait le 20 mars son soutien aux professionnels de santé en offrant un support technique à Hellocare et Medaviz, deux solutions de téléconsultations très sollicitées en ces temps de pandémie. Afin de faciliter la pratique des consultations et des soins à distance pour des professionnels de santé pas toujours familiers de la télémédecine, Boulanger apporte désormais son aide à Rofim. Ainsi, les équipes des services clients et après-vente de Boulanger mettent leur expertise à disposition des professionnels de santé pour conseiller, installer, configurer, prendre en main et dépanner leurs équipements multimédia à distance. » Nous avons décidé, au sein de notre équipe, de mobiliser l'ensemble des ressources disponibles pour fournir un outil de téléconsultation, pour tous les médecins du…

Boulanger accueille le « Bar à innovations »

Sabrine Moressa6 janvier 20202 minutes de lecture

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Voilà maintenant 60 ans que Boulanger sélectionne le meilleur de la technologie, qui doit améliorer le quotidien des français. C'est pour poursuivre cette dynamique que Boulanger en tant qu'intégrateur de l'innovation et acteur engagé de la French Tech accueille désormais 5 Bars à innovations de So Sample. Cette start-up de la French Tech, intégrée au sein du groupe Boulanger, est d'ailleurs la première place de marché omnicanale à part entière qui s'installe désormais aussi en magasin, précise Thomas Demant, Directeur de l'innovation. Le Bar à innovations se veut un lieu unique qui propose aux technophiles avertis comme aux curieux, de découvrir, tester et donner leurs avis sur une sélection d'objets malins et innovants dénichés aux 4 coins du Monde par les équipes de So Sample. Les clients pourront librement tester…

Boulanger ouvre un magasin par semaine et vise 148 magasins fin 2018

Camille Borderie24 octobre 20182 minutes de lecture

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Une présence à la fois en centre commerciale et en centre ville A travers un renfort de sa présence dans la région sud-est avec l'ouverture à venir de Boulanger Antibes et la poursuite de sa conquête du centre-ville en Ile de France avec l'ouverture de Boulanger Passy en fin d'année, l'enseigne réaffirme sa volonté de proximité. » Notre objectif est que chaque Français ait un Boulanger à moins de 30 minutes de chez lui « déclare Grégoire Rousseau, Directeur Opérationnel France chez Boulanger. Une stratégie d'expansion menée sur deux fronts : en centre-commercial, où l'enseigne est déjà bien implantée ; et en milieu urbain, pour répondre aux attentes des Français qui réinvestissent leurs centres-villes, coeur de vie du shopping. Planning d'ouvertures 2018 17 octobre 2018 : EVREUX (27) / Retail-parc…

BOULANGER/IFOP : 1er baromètre « Les Français et les objets connectés »

Sabrine Moressa15 octobre 20183 minutes de lecture

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Véritable frein à l'achat pour 79% des Français, l'installation des produits connectés est jugée trop complexe et trop longue, aussi, comme le laisse apparaître le 1er baromètre Boulanger/Ifop, ils ont déjà renoncé à acheter un objet connecté estimé trop cher pour l'usage qu'ils en feraient. Pourtant, 31% d'entre eux seraient prêts à dépenser jusqu'à 500 euros pour s'équiper! Un véritable enjeu d'accompagnement pour les acteurs du secteur, à l'heure où les enceintes connectées et les assistants vocaux s'invitent dans les foyers français. 74% des Français affirment que les objets connectés constituent une véritable révolution 64% des Français (48% en 2016) déclarent ne pas utiliser la totalité des fonctionnalités d'un objet connecté car ils ne savent pas bien s'en servir 45% des Français (38% en 2016) confient consulter des contenus gratuits…

Boulanger s’installe au BHV (Galeries Lafayettes) avec ses trois premiers shop-in-shop

Camille Borderie10 octobre 20182 minutes de lecture

Blanc Brun, Cuisine

Pour présenter son offre au sein du groupe Galeries Lafayettes, Boulanger a inauguré son comptoir en avant-première au BHV Marais. D'une superficie du 1000m2, ce shop-in-shop est réparti en deux étages avec le Multimédia d'un côté et l'Electroménager de l'autre. Les marques exposées en magasin sont celles avec lesquelles Boulanger travaille habituellement. La différenciation se fait néanmoins sur l'expression de la gamme, parfois plus forte, pour toucher une clientèle propre au quartier du Marais. » En nous unissant à Boulanger, dont nous partageons la vision et les valeurs marchandes, nous serons à même de proposer à nos clients les bons produits, aux bons prix avec le bon niveau d'innovation «, précise Amandine de Souza, directrice des achats Maison Galeries Lafayette et BHV Marais et directrice du BHV Marais. Des comptoirs…

Boulanger s’associe à EX&CO

La Rédaction25 juillet 20183 minutes de lecture

Blanc Brun, Cuisine

6 juin 2018, Boulanger se déclare » sur le point de prendre une participation dans la centrale de distribution de produits électroniques Ex&Co. « Et de poursuivre » Les magasins des réseaux Expert et Connexion accéderont ainsi à la chaîne d'approvisionnement du Groupe Boulanger, permettant ainsi à ce nouvel ensemble de densifier son maillage du territoire français en passant de 143 à 260 points de vente. « Soit un quasi-doublement du parc ! En interne, c'est à l'occasion de la convention nationale annuelle d'Ex&Co que Jacques Guguen, Président d'Ex&Co, et étienne Hurez, Directeur Général du Groupe Boulanger, ont pris la parole afin d'informer les intéressés de cet accord. Synergie de compétences et de moyens Sur le plan opérationnel, ce rapprochement Boulanger Ex&Co permettra à l'ensemble des points de vente du…

Boulanger : concept gagnant sur Paris Vélizy 2

Laurent Dollez1 décembre 20173 minutes de lecture

Divers

Contraint de céder cet emplacement par décision de l'autorité de la concurrence suite au rachat de la FNAC, Darty qui notons-le, était la 6ème plus grosse enseigne du centre en terme de surface et la 4ème en terme de CA avec environ 20 M€, a permis à Boulanger de s'implanter dans une zone qui possède l'une des plus grosses fréquentations d'Europe. C'est un effet » Whaou !!! « que l'on retiendra sur la découverte de ce magasin. Boulanger semble toucher du doigt ce que doit être le magasin du 21ème siècle pour séduire les clients. Lors de son discours, Christophe Peteil directeur régional, a souligné : » Beaucoup de concepts ont existé en l'espace de 14 ans... celui-ci devrait vraiment rencontrer le succès attendu. Cependant, n'oublions pas que ce même…

Boulanger Elu Service Client de l’année 2018

La Rédaction27 octobre 20171 Min Read

Divers

Elu Service Client de l'Année 2018 vient saluer l'engagement de nos équipes qui oeuvrent au quotidien pour la satisfaction de nos clients. Cette récompense conforte le déploiement de notre programme de Satisfaction client. Nous recueillons, échangeons et capitalisons sur l'ensemble des feedback clients. C'est leurs commentaires et suggestions qui nourrissent l'expérience omnicanale sans couture que nous offrons chaque jour chez Boulanger. précise Grégory Leleu, Directeur Expérience Client. La filiale dédiée à la relation Client du Groupe Boulanger est Boulanger Business Services, ce sont ses 400 experts basés dans le nord de la France (Villeneuve d'Ascq, Lesquin, Tourcoing) disponibles de 8h à 22h, 7/7J, toute l'année qui répondent au téléphone, aux chats et aux e-mails, aux recherches d'informations et via les réseaux sociaux.

Boulanger partenaire du Paris Saint-Germain

La Rédaction15 janvier 20163 minutes de lecture

Blanc Brun

Dès janvier 2016, Boulanger bénéficiera d'un dispositif de visibilité au Parc des Princes et sur les différents médias du Club. Boulanger activera également son partenariat avec le club de la capitale via des opérations promotionnelles dans ses différents magasins d'Ile de France, où des places pour les matches à domicile du Paris Saint-Germain seront notamment mises en jeu.Etienne HUREZ, Directeur Général de Boulanger revient sur ce partenariat : "Nous avons souhaité nous associer dès le début de l'année 2016 au Paris Saint-Germain. Cet accord vient compléter notre dispositif national avec le monde du sport professionnel mis en place en 2015. Un très grand club comme le Paris Saint-Germain renforce notre stratégie et nous espérons ainsi partager avec eux des succès historiques dans les mois à venir, et offrir à nos…

Boulanger connecté à Paris – Opéra

La Rédaction28 septembre 20158 minutes de lecture

Blanc Brun

Le spécialiste de l'électroménager et du multimédia accélère son développement en France avec l'ouverture de son 123ème magasin à Paris Opéra. En effet depuis le mercredi 2 septembre, les parisiens peuvent découvrir le tout premier magasin Boulanger à Paris, à la prestigieuse adresse du 30 boulevard des Capucines, voisin de l'Olympia. Plus urbain et entièrement connecté, l'enseigne déploie sur plus de 1 400 m² toute son expertise et son savoir-faire en électroménager et multimédia."Cela fait longtemps que nous voulions venir à la rencontre des clients parisiens. Nous étions déterminé à proposer tout ce que nous savons faire de mieux : un large choix de produits, des services sur mesure et notre meilleure efficacité opérationnelle pour garantir une expérience client unique. Fidèlement à nos valeurs, nous avons souhaité développer, avec et…