Bricorama a développé un partenariat avec la start-up Trusk, pour un service de livraison à  domicile

Ce partenariat entre Bricorama et Trusk a pour objectif de solutionner les difficultés de transport et de livraison des achats encombrants. Désormais, Bricorama propose un service de livraison à la demande, aux jours et heures ouvrables des magasins, y compris les dimanches et jours fériés. La prise de rendez-vous se fait au magasin et le client paie le montant de la course en caisse. La livraison peut de faire en express, 3 heures après le paiement ou sur rendez-vous planifié, au jour et à l’heure choisis par le client. Depuis le 1er janvier 2018, environ 440 livraisons ont été effectuées dans 34 magasins Bricorama éligibles au service de livraison Trusk. Au premier trimestre 2019, ce service sera disponible dans les magasins les plus urbains du réseau Bricomarché, soit une quarantaine de points de vente. Les transporteurs disponibles via la plateforme Trusk, les Truskers, sont des professionnels diplômés et formés par la société. La marchandise livrée est déposée au domicile du client, et jamais laissé en bas d’un immeuble.

Trois offres selon les besoins du client :

1. un véhicule de 6m2 et un chauffeur/livreur à partir de 39 €
2. un véhicule de 12m2 et un chauffeur + un manutentionnaire à partir de 79 €
3. un véhicule de 20m2 et un chauffeur + un manutentionnaire à partir de 99 €

Nous avons été séduits par la volonté de ITM d’avancer vite avec une démarche très pragmatique tout en ayant une vision stratégique qui nous a paru extrêmement claire sur la façon dont ils veulent faire évoluer leur enseigne en mettant le client au centre de leurs préoccupations, soulignent Thomas Effantin et Sébastien Tronel, fondateurs de Trusk.