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Résultat(s) de la recherche : darty

Florence Lemetais nommée directrice commerciale et marketing de Fnac Darty
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Florence Lemetais nommée directrice commerciale et marketing de Fnac Darty

Blanc Brun, Cuisine, Mobilier
Comptant parmi les acteurs leaders du marché européen de la distribution de biens culturels, de loisirs, de produits techniques, d'électroménager et de services, le groupe Fnac-Darty connait un changement de direction avec la nomination de Florence Lemetais en tant que directrice commerciale et marketing. Arrivée en 2022 au sein de la marque, où elle occupait la place de directrice client, marketing et développement commercial, elle a désormais la tâche de renforcer la dynamique de croissance du groupe, tout en continuant d'accélérer les projets de transformation. Chargée de perpétuer l’investissement initié dans le retail media en ligne selon les ambitions fixées par le plan stratégique Everyday, elle dispose d’une large expérience en marketing et en relation clients, ayant travaillé pour des entreprises comme Disney, Havas, Publicis, Saint-Gobain, Grandvision, Vinci Autoroutes, Alain…
Les principaux enseignements de la 6ème édition du Baromètre SAV de Fnac-Darty
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Les principaux enseignements de la 6ème édition du Baromètre SAV de Fnac-Darty

Blanc Brun
En 2018, le groupe Fnac-Darty présentait la 1ère édition de son Baromètre SAV. Depuis lors, il s'est avéré que le réflexe "réparation" progresse et que les comportements des clients tendant à changer concernant les critères d'achats. Si le remplacement d’un appareil en panne reste le principal déclencheur d’achat sur de nombreuses catégories de produits, sa part baisse significativement depuis 2018. La réparation progresse comme alternative au remplacement, ce qui a un effet mesurable sur les motivations d’achat des clients. Pour autant, certains freins persistent, notamment les coûts liés à la réparation. Toutefois, la tendance de la réparation progresse comme en témoigne le baromètre couplé à une analyse du comportement des abonnés Darty Max. Ces résultats sont le fruit de l'indice de réparabilité (IR), déployé il y a 2 ans. Mais…
Darty renforce son réseau en ouvrant 3 nouveaux points de vente à Biars-sur-Cère, Angers et Longueau
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Darty renforce son réseau en ouvrant 3 nouveaux points de vente à Biars-sur-Cère, Angers et Longueau

Blanc Brun, Cuisine
Darty continue son expansion et renforce sa présence dans le département du Lot (46), du Maine-et-Loire (49) ainsi que dans la Somme (80). Ouverture à Biars-sur-Cère (46) Créé par Grégoire Tauby, ce nouveau Darty propose une large offre en électroménager et produits électroniques sur 689m² d’espace de vente, dont 99m2 dédiés à la literie comportant 11 références distinctes. Pour accompagner Grégoire Tauby, une équipe de 4 collaborateurs soigne tout particulièrement le confort d’achat des clients en proposant un accompagnement personnalisé autour des produits et des services Darty. "Mon objectif est de proposer une sélection de produits de qualité, répondant aux besoins et aux envies de chacun. Aussi, mon engagement est de fournir un service attentionné, avec un regard particulier sur la satisfaction de chaque client" déclare Grégoire Tauby. Ouverture à…
Christophe Chamberland est nommé directeur de la Relation clients à distance du groupe Fnac Darty
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Christophe Chamberland est nommé directeur de la Relation clients à distance du groupe Fnac Darty

Blanc Brun, Cuisine
Depuis le 1er octobre, Christophe Chamberland est nommé directeur de la Relation clients à distance du groupe Fnac Darty. Il succède ainsi à Christophe Famechon. Titulaire d’un DESS en marketing direct, Christophe Chamberland a débuté sa carrière au sein du Groupe 3 Suisses. Il a ensuite rejoint le pôle E-marchant de Wanadoo (ex-Orange) puis s’est occupé pendant près de 8 ans, du marketing clients du 1er opérateur télécom indépendant des départements d’Outre-mer. En 2011, il intègre Darty pour accompagner le déploiement des ventes de Darty Mobile. Par la suite, il prendra rapidement en charge les activités financement de l’enseigne, puis celle de l’ensemble du groupe Fnac Darty. En 2018, Christophe Chamberland devient directeur des Services marchands et pilote alors les offres d’abonnements (Canal+, Telecom, énergie, Sérénité), crédits, assurances et garanties…
Darty et Darty Concepteur Cuisine poursuivent leur développement en franchise dans l’Hexagone
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Darty et Darty Concepteur Cuisine poursuivent leur développement en franchise dans l’Hexagone

Blanc Brun, Cuisine, Mobilier
L'enseigne Darty s'est installée à Gaillac (81) en février dernier. Sur 598 m², Gabriel Trauquet et Guillaume Rossignol y proposent tous les produits et accessoires pour l’aménagement de la maison en électronique (image, son, multimédia, téléphonie) et électroménager. Les Gaillacois bénéficient aussi d’un espace literie de 129 m² composé de 13 modèles. 5 collaborateurs assurent l'accompagnement personnalisé des clients autour des produits et services de l'enseigne. Il s'agit du 5e magasin sous les couleurs de Darty pour ces 2 franchisés, qui confirment ainsi leur confiance envers Darty : "Nous sommes heureux et fiers de pouvoir apporter aux Gaillacois une offre de qualité. L’espace literie installé s’intègre parfaitement à notre magasin." En Nouvelle-Aquitaine, c'est un 34e magasin qui a ouvert ses portes le 22 mars, avec à sa tête Grégoire Tauby.…
Fnac Darty prouve sa résilience en 2022, malgré des résultats en légère baisse
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Fnac Darty prouve sa résilience en 2022, malgré des résultats en légère baisse

Blanc Brun, Cuisine, Mobilier
Acteur majeur reconnu et engagé autour du service, du conseil et de la durabilité, Fnac Darty a récemment publié, dans un communiqué, ses résultats annuels de l'année 2022. Ces derniers révèlent une bonne résistance des ventes, une solide performance de la marge brute, et un résultat opérationnel en recul de -40M€, à replacer dans un contexte inflationniste élevé. Parallèlement à cela, le Groupe a entrepris de nombreuses initiatives autour de la durabilité et des services, mais également en faveur de la sobriété énergique avec l'objectif de réduire de -15% ses consommations électriques entre 2022 et 2024. » La performance 2022 démontre que le groupe Fnac Darty a fait preuve d'une bonne résilience, dans un contexte particulièrement difficile pour le secteur de la distribution. Notre positionnement unique tourné vers la création…
Avec un nouveau magasin à Suresnes, Darty Concepteur Cuisine renforce sa présence en Ile-de-France
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Avec un nouveau magasin à Suresnes, Darty Concepteur Cuisine renforce sa présence en Ile-de-France

Blanc Brun, Cuisine, Mobilier
Un Darty Concepteur Cuisine, qui intègre de la literie et du dressing Créé par Laurent et Nicolas Strim, ce nouveau Darty Concepteur Cuisine proposera sur 415m2, 6 modèles de cuisines fabriqués et montés en Europe. Par ailleurs, les Suresnois pourront bénéficier d'un espace literie composé de 10 modèles et d'une offre de dressing sur mesure. Une équipe de 4 personnes accompagnera les clients de manière personnalisée, du choix du modèle et des matériaux, à la conception sur-mesure, jusqu'au suivi de l'installation. Franchisés Darty Concepteur Cuisine depuis 2019 avec les ouvertures à Chatou et Houilles, Laurent et Nicolas Strim ont souhaité collaborer avec l'enseigne pour sa notoriété et sa force de vente sur le secteur de l'électroménager. Le marché des cuisines-sur-mesure ayant continué à grandir, il semblait évident pour eux de…
Anne-Laure Feldkircher et Régis Koenig promus chez Fnac Darty
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Anne-Laure Feldkircher et Régis Koenig promus chez Fnac Darty

Blanc Brun, Mobilier
Anne-Laure Feldkircher, 39 ans, est donc désormais responsable des services du groupe. Elle supervise le financement et le paiement, dont les services par abonnement (et la gestion de leurs abonnés) comme la réparation avec Darty Max ou encore les avantages avec la carte Fnac. Elle s'occupera également de la vie numérique et des contenus s'y liant, de la définition des offres et de l'animation commerciale sur les canaux de distribution. Avant de prendre son poste le 20 janvier, Anne-Laure Feldkircher était directrice exécutive transformation et stratégie groupe. Elle avait rejoint Fnac Darty en 2018 en tant que directrice stratégie. Régis Koenig, quant à lui, passe de directeur offre services et durabilité à directeur réparation et durabilité. Il devient responsable de l'entièreté du secteur réparation du groupe Fnac Darty, et conserve…
Darty ouvre un nouveau magasin à Meaux (77), avec un espace literie
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Darty ouvre un nouveau magasin à Meaux (77), avec un espace literie

Blanc Brun, Mobilier
Sur une surface de 1120m2, le magasin Darty Meaux propose tous les produits et accessoires pour l'aménagement de la maison en électronique (image, son, multimédia, téléphonie) et électroménager. Par ailleurs, les Meldois bénéficient d'un espace literie composé de 21 modèles. Une équipe de 10 collaborateurs est présente et offre un accompagnement personnalisé autour des produits et des services Darty. » Le choix des franchisés de Meaux d'ouvrir un magasin Darty est dû à la notoriété de l'enseigne et à sa large offre de produits proposée. Un choix renforcé par sa capacité à faire plus que de la simple vente, en proposant également un accompagnement personnalisé grâce à un service après-vente reconnu qui rassure les clients. Ainsi, les franchisés Darty de Meaux se sont reconnus en l'enseigne et souhaitent, par cette…
DARTY S’INSTALLE À SAINT-JEAN-DE-LUZ (64) AVEC UN ESPACE LITERIE
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DARTY S’INSTALLE À SAINT-JEAN-DE-LUZ (64) AVEC UN ESPACE LITERIE

Blanc Brun, Mobilier
Darty Saint-Jean-de-Luz - Avenue de Lahanchipia - 64500 - Saint-Jean-de-Luz Fort de ses diverses expériences au sein de plusieurs magasins Darty dans la région, Alexandre Labrousse a souhaité se lancer en tant que franchisé en ouvrant son premier magasin avec l'enseigne à Orthez en novembre 2016. Celui-ci rencontrant un franc succès, Alexandre réitère son expérience deux ans plus tard avec l'ouverture d'un deuxième point de vente Darty à Oloron-Sainte-Marie. Enfin, son souhait de faire vivre le commerce sur le territoire l'amène à ouvrir une troisième franchise à Saint-Jean-de-Luz. » Ayant toujours eu un esprit entrepreneurial, je tenais vraiment à me lancer à mon propre compte. Mes expériences au sein de Darty et ma forte appétence pour le secteur de l'électroménager m'ont permis d'aiguiller mon choix vers l'enseigne célèbre pour son…
DARTY S’INSTALLE À PROVINS (77) AVEC UN ESPACE LITERIE
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DARTY S’INSTALLE À PROVINS (77) AVEC UN ESPACE LITERIE

Blanc Brun, Cuisine, Mobilier
CAROLANE ET AMAURY FOQUET INSTALLE À PROVINS UN DARTY AVEC UN ESPACE LITERIE Après l'obtention de son Master en école de commerce, Carolane Foquet a intégré un grand groupe de l'agroalimentaire en tant que Responsable junior de grand compte BtoB. Par la suite, elle a évolué au sein d'un groupe spécialiste de la pharmaceutique et des cosmétiques. Elle prend ensuite le poste de Responsable de patrimoine au sein de l'antenne locale d'une banque de Troyes, sa ville natale, en 2019. Enfin, ayant toujours eu le goût d'entreprendre, Carolane se lance aujourd'hui avec Darty aux côtés de son époux Amaury, lui-même entrepreneur dans la téléphonie mobile, afin d'ouvrir le premier magasin de l'enseigne au sein de la » petite Venise «. » Nous nous sommes tournés vers Darty car il s'agit…
DARTY S’INSTALLE À LIMOUX (11)
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DARTY S’INSTALLE À LIMOUX (11)

Blanc Brun
DARTY LIMOUX (11) Darty Limoux - Rue Georges Guynemer - 11300 Limoux Forts de leurs expériences en tant que directeurs de magasins d'une enseigne de la grande distribution, Gabriel Trauquet et Guillaume Rossignol prennent la décision de s'associer afin de se lancer en tant que franchisés Darty. Convaincus de la force du modèle omnicanal de l'enseigne, ils ouvrent les magasins Darty de Moissac et Castelnaudary respectivement en 2016 et 2017. Quatre ans après, ils ouvrent donc leur troisième point de vente à Limoux. Une équipe de 4 collaborateurs soigne tout particulièrement le confort d'achat des clients grâce à un accompagnement personnalisé autour des produits et des services Darty. » Depuis nos débuts, la collaboration avec Darty a été pour nous une évidence car il s'agit d'une enseigne référente dans le…
DARTY S’INSTALLE À FIGEAC (46) AVEC UN ESPACE LITERIE
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DARTY S’INSTALLE À FIGEAC (46) AVEC UN ESPACE LITERIE

Mobilier
DARTY LITERIE FIGEAC (46) Fort de son expérience en tant que dirigeant de l'entreprise familiale, Jean-Charles Garnier a souhaité se lancer dans l'aventure Darty en mai 2014, avec l'ouverture de son 1er magasin Darty à Cahors. En avril dernier, il ouvre un Darty Concepteur Cuisine avec son neveu Nicolas Roques à proximité de son 1er magasin, pour répondre à un manque d'offres en cuisine-sur-mesure constaté sur Cahors. Aujourd'hui, toujours associé à Nicolas Roques, Jean-Charles Garnier ouvre son 6ème magasin en franchise avec l'enseigne à Figeac dans le but d'équiper le mieux possible ses habitants. » Le succès de nos cinq premiers magasins nous a poussé à poursuivre notre aventure avec Darty. C'est une enseigne connue de tous, qui nous permet de répondre aux attentes et besoins de nos clients. Cette…
DARTY, en ce mois d’octobre, ouvre deux nouveaux magasins : LYON RÉPUBLIQUE  (69) et FIRMINY (42) !
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DARTY, en ce mois d’octobre, ouvre deux nouveaux magasins : LYON RÉPUBLIQUE (69) et FIRMINY (42) !

Blanc Brun
DARTY S'INSTALLE À LYON RÉPUBLIQUE (69) Dirigé par Clarisse Broyer, ce nouveau magasin propose sur une surface de 220m² tous les produits, services et accessoires pour l'aménagement de la maison en électronique (image, son, multimédia et téléphonie), mobilité, petit et gros électroménager. Une équipe de 10 collaborateurs soigne tout particulièrement le confort d'achat des clients grâce à un accompagnement personnalisé autour des produits et des services Darty. Un déjà parcours sans faute chez Darty À la suite de son cursus universitaire, qu'elle a pu suivre en alternance en tant que Cheffe des ventes dans les magasins Darty de Bourg-en-Bresse et de Villefranche, Clarisse Broyer a décidé de poursuivre son aventure avec l'enseigne à l'issue de son Master. C'est ainsi qu'elle est devenue Cheffe des ventes du magasin Darty Macon en…
Darty met à l’honneur sa marque Darty Concepteur Cuisine avec une nouvelle campagne publicitaire ‘Et la cuisine, c’est qui ?’, en partenariat avec Electrolux
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Darty met à l’honneur sa marque Darty Concepteur Cuisine avec une nouvelle campagne publicitaire ‘Et la cuisine, c’est qui ?’, en partenariat avec Electrolux

Blanc Brun, Cuisine
Darty fait aussi des cuisines ! Ce nouveau film - conçue par l'agence Le Nouveau Bélier-, est une comédie vraie qui met en scène une bande d'amis trentenaires ; ils se retrouvent pour une soirée enjouée dans la superbe cuisine d'un couple et sont intrigués tour à tour par le nom du concepteur de cette cuisine. Tout au long du film, l'intrigue va peu à peu s'installer face à une révélation pourtant évidente : Darty fait aussi des cuisines ! Du 2 au 16 octobre 2022, la campagne sera diffusée en télévision (TF1, France, 2, France 3, France 5, M6 et de nombreuses chaines thématiques), en ligne (via les plateformes et les replay TV) et sera relayée dans les magasins Darty Concepteur Cuisine ainsi que sur le site internet de…
Fnac Darty publie la 5ème édition de son baromètre du SAV :Un outil d’information de référence pour le grand public !
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Fnac Darty publie la 5ème édition de son baromètre du SAV :Un outil d’information de référence pour le grand public !

Blanc Brun, Cuisine
5ème édition du baromètre du SAV par Fnac Darty Le prix des pièces détachées, nouvel indicateur du baromètre du SAV, peut varier du simple au double selon les marques et est fortement impacté par l'inflation Un meilleur entretien permet d'allonger sensiblement la durée de vie des appareils, en évitant près d'une panne sur deux. Pour sensibiliser l'opinion publique, Fnac Darty propose de tester gratuitement son service exclusif de visio d'entretien intégré à Darty Max. La fiabilité d'une majorité de produits a fortement progressé, comme la durée de disponibilité des pièces détachées : en moyenne 7 mois supplémentaires dont plus d'1 an pour le gros électroménager Pour la première fois depuis la publication du baromètre du SAV, le prix des pièces détachées fait l'objet d'une attention toute particulière en étant pleinement…
Darty Concepteur Cuisine s’installe à Versailles (78)
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Darty Concepteur Cuisine s’installe à Versailles (78)

Blanc Brun, Cuisine
Créé par Franck Zeitoun et Adrien Courtel, ce nouveau Darty Concepteur Cuisine propose sur 86 m2, 6 modèles de cuisines fabriqués et montés en Europe. Une équipe de 3 personnes accompagne les clients de manière personnalisée, du choix du modèle et des matériaux, à la conception sur-mesure, jusqu'au suivi de l'installation. Dans le commerce depuis plus de 20 ans, Franck Zeitoun a appris le métier de concepteur-vendeur cuisine au sein de Darty Boulogne, aux côtés d'Adrien Courtel, également professionnel de la cuisine depuis plus de 20 ans. Après 3 ans de collaboration, ils décident de se lancer en franchise et ouvrent leur magasin Darty Concepteur Cuisine dans le centre-ville de Versailles. » Avec l'ouverture de ce magasin, nous souhaitons offrir aux Versaillaises et Versaillais un commerce de proximité spécialisé dans…
DARTY CONCEPTEUR CUISINE S’INSTALLE À ASNIÈRES (92) AVEC RACHID HAOULI et MÉLANIE CASTELLO
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DARTY CONCEPTEUR CUISINE S’INSTALLE À ASNIÈRES (92) AVEC RACHID HAOULI et MÉLANIE CASTELLO

Blanc Brun, Cuisine
DARTY CONCEPTEUR CUISINE ASNIÈRES - 85 avenue de la Marne - 92600 Asnières sur Seine Créé par Rachid Haouli et Mélanie Castello, ce nouveau Darty Concepteur Cuisine proposera, sur 114m², 6 modèles de cuisines fabriqués et montés en Europe. Une équipe de 3 personnes proposera un accompagnement personnalisé - du choix du modèle et des matériaux, à la conception sur-mesure, jusqu'au suivi de l'installation. Aussi, les clients pourront s'équiper en petit et gros électroménager via un service de Click & Collect et la livraison à domicile. » Avec cette ouverture, nous souhaitons apporter aux Asniérois l'offre la plus complète possible à proximité de chez eux. Le choix de réitérer l'expérience avec Darty Concepteur Cuisine sonnait comme une évidence pour nous car il s'agit d'une enseigne connue de tous. Par ailleurs,…
DARTY S’INSTALLE À BEAUMONT-SUR-SARTHE (72) ET DARTY CRÉPY-EN-VALOIS DANS LA NOUVELLE EXTENSION DU CENTRE COMMERCIAL LA CROIX CAILLEUX
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DARTY S’INSTALLE À BEAUMONT-SUR-SARTHE (72) ET DARTY CRÉPY-EN-VALOIS DANS LA NOUVELLE EXTENSION DU CENTRE COMMERCIAL LA CROIX CAILLEUX

Blanc Brun
DARTY BEAUMONT-SUR-SARTHE (72) de MARIE-ANGE et ROMAIN MAUFAY Darty Beaumont-sur-Sarthe - 7 place Dufour - 72170 Beaumont-sur-Sarthe Créé par Marie-Ange et Romain Maufay, ce nouveau magasin proposera sur une surface de 246m² tous les produits et accessoires pour l'aménagement de la maison en électroménager (image, son, multimédia et téléphonie). Une équipe de 5 collaborateurs proposera un accompagnement personnalisé autour des produits et des services Darty. Travaillant dans le secteur de l'électroménager depuis 20 ans, Romain Maufay a décidé de se lancer à son compte en décembre 2011, avec l'ouverture de son propre magasin spécialisé. Onze années plus tard il s'associe à son épouse Marie-Ange, qui dispose de son côté de quatorze ans d'expérience dans la comptabilité, afin d'ouvrir un premier magasin Darty à Beaumont-sur-Sarthe. Celui-ci remplacera ainsi le premier magasin…
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