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Étude Webloyalty : l’e-commerce français observe une nouvelle baisse de 7% en 2022
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Étude Webloyalty : l’e-commerce français observe une nouvelle baisse de 7% en 2022

Blanc Brun, Brico Jardin, Cuisine, Mobilier
Du côté des temps forts, si le Black Friday et les achats de Noël restent des périodes clés du calendrier de la consommation en ligne, les soldes d'hiver et les soldes d'été se seront révélés être des moments incontournables dans le e- commerce en 2022. Les principaux enseignements de l'année 2022 L'année 2022 a été marquée par une baisse globale de 7% de transactions en ligne, par rapport à 2021 : une tendance toujours à la baisse qui se retrouve dans plusieurs secteurs d'activité. Dans l'alimentaire (-12%), la maison (-8%) et la mode (-15%) qui avaient su tirer leur épingle du jeu durant les confinements. Côté voyage (+38%) et billetterie en ligne (+78%), l'activité est en forte hausse. Les habitudes des Français ont été bouleversées par des périodes de multiples…
Webloyalty Panel : 2020, une année historique marquée par un engouement croissant des Français pour l’e-commerce
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Webloyalty Panel : 2020, une année historique marquée par un engouement croissant des Français pour l’e-commerce

Blanc Brun, Brico Jardin, Cuisine, Mobilier
Les principaux enseignements de l'année 2020 2020, une année unique pour l'e-commerce L'année 2020 a été marquée par une hausse de 22% de transactions en ligne, par rapport à 2019. Conséquence directe de la situation sanitaire et des mesures qui ont rythmé l'année, le constat est cependant variable en fonction des secteurs d'activité. Si l'alimentaire (+42%), la maison (+35%) et la mode (+12%) ont connu une belle année, ce fut logiquement plus difficile pour le voyage (-36%) et la billetterie (-65%). Contrairement aux idées reçues, les consommateurs n'ont pas délaissé leur mobile pour faire leurs achats depuis chez eux, sur desktop puisque le m-commerce s'ancre encore un peu plus dans le quotidien des Français : 42% des achats ont été effectués sur mobile, soit une légère augmentation de 1 point.…
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