Près d’un an après l’internalisation de l’ensemble de sa distribution sur le territoire national via sa Division Réfrigération et Congélation, Liebherr, acteur majeur du secteur de l’électroménager premium spécialisé dans le froid, dévoile son bilan de l’année 2024. Cette nouvelle restructuration semble déjà porter ses fruits selon les premiers indicateurs communiqués par la direction.
Pour Liebherr, l’année 2024 fut particulièrement charnière. La marque a non seulement célébré ses 75 ans, mais a également concrétiser sa nouvelle stratégie de distribution. Cette initiative s’inscrit dans une volonté globale, visant à consolider son implantation sur le marché hexagonal, le 2e le plus important après l’Allemagne, avec un chiffre d’affaires de plus de 100 M€. « L’année 2024 a été marquée par le lancement de notre nouveau modèle de distribution, entraînant une réduction temporaire de notre chiffre d’affaires par rapport à l’année précédente. À fin 2024, nous équipons plus de 1,5 million de foyers avec nos appareils grande consommation, portant notre parc à plus de 2 millions d’unités. Pour les appareils professionnels, le parc est de 170 000 appareils en fonctionnement, tous secteurs confondus », déclare Yan Martial, directeur France de la Division Réfrigération et Congélation. Et d’ajouter : « Notre ancrage industriel est un atout essentiel, porté par un engagement Made in Europe affirmé. Nous disposons de trois usines : en Allemagne, en Autriche et en Bulgarie, complétées par un site en Malaisie. En France, plus de 96% de nos ventes proviennent de notre production européenne. »
Au sein du groupe Liebherr, la Division Réfrigération et Congélation occupe une place significative. Elle représente près de 10% du chiffre d’affaires global, soit environ 1,171 Md€ en 2023. L’innovation y demeure primordiale, comme en témoignent les 85 M€ investis en recherche et développement cette même année. En France, la structure Liebherr Distribution et Services France SAS fédère les activités de 7 divisions du groupe et emploie plus de 600 personnes. La Division Réfrigération et Congélation y pèse pour 20% du chiffre d’affaires, ce qui souligne son importance stratégique.
Une approche commerciale renouvelée
Cette nouvelle approche commerciale répond à deux objectifs fondamentaux. D’une part, générer une croissance créatrice de valeur pour le groupe, les partenaires distributeurs et les consommateurs. D’autre part, consolider la position de Liebherr comme référence incontournable du froid premium, tant sur le marché grand public que professionnel. Cette ambition s’est traduite par des investissements conséquents dès cette première année d’opération directe, notamment pour améliorer la visibilité de la marque et mettre en avant ses technologies exclusives à travers une démarche omnicanale.
Pour assurer la réussite de cette transition vers un modèle de distribution directe, Liebherr s’est donné les moyens de ses ambitions. Une équipe dédiée de 82 collaborateurs a été constituée, avec une attention particulière portée à la parité hommes-femmes. Cette nouvelle structure a dû relever un défi de taille : établir et maintenir des relations commerciales avec plus de 7 000 partenaires et points de vente disséminés sur l’ensemble du territoire français.
Des ambitions affirmées pour 2025
Le groupe affiche des ambitions claires pour l’avenir immédiat. En 2025, première année complète sous distribution directe, Liebherr entend réaliser un chiffre d’affaires supérieur à 100 M€. Les projections à moyen terme sont encore plus ambitieuses, avec un objectif de 200 000 unités écoulées annuellement, pour un chiffre d’affaires espéré de plus de 150 M€. Ces prévisions témoignent de la confiance de l’entreprise dans sa capacité à renforcer sa position dominante sur le segment premium du marché.
