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Étude Tiendeo : 2/3 des français déclarent vouloir profiter du Black Friday cette année

Tiendeo.fr, la solution drive-to-store leader des offres digitales et des catalogues géolocalisés, a procédé à une analyse de ses données internes afin de connaître les tendances Black Friday de 2020. Il en ressort que près de deux-tiers des Français interrogés déclarent avoir l’intention de profiter des réductions du Black Friday cette année.

Alors que les français font face à un second confinement, leur intention d’achat demeure quant à elle assez élevée, avec près de deux tiers des répondants qui indiquent avoir l’intention de faire des achats lors du Black Friday cette année. 41% d’entre eux s’orienteront vers un achat plaisir, tandis que 23% des répondants anticipent déjà les cadeaux de fin d’année et déclarent vouloir profiter des promotions pour faire leurs achats de Noël.

Avec la fermeture des magasins, hors commerces essentiels, plus de deux tiers des répondants indiquent vouloir effectuer leurs achats en ligne (34%) ou se tournent vers un mix e-commerce/achat en boutique (34%). Une tendance du shopping en ligne, couplée à une visite en magasin, qui suggère un besoin de retour au contact humain et à la prise d’information avant l’acte d’achat. En effet, selon la dernière étude OpinionWay pour Click2Buy, 54% des français privilégient la discussion physique avec un conseiller dans un point de vente, tandis que 6 Français sur 10 consultent le site internet de la marque avant de passer à l’acte d’achat.

Malgré l’attrait des promotions du Black Friday, les Français sont quelque peu sur la réserve avec 27% des répondants qui déclarent préférer attendre Noël ou vouloir faire attention à leur budget (22%). Néanmoins, on peut s’attendre à ce que le contexte de confinement pousse les français à effectuer des achats depuis le confort de leur canapé lors du weekend du Black Friday. En effet, d’après Adobe Analytics, 20 % de ventes en plus devraient être enregistrées cette année. Une chose est certaine, plus que jamais les marques devront miser sur une forte présence digitale cette année et mettre en place des bonnes pratiques : s’assurer que leurs stocks sont à jour, que les ressources humaines et matérielles soient prêtes à répondre à la demande et bien sûr, se démarquer de la concurrence.

Par Camille Borderie

Rédactrice en chef Univers Habitat, Faire Savoir Faire

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