L’expert de la relation client Vasano a dévoilé pour la 4ème année consécutive les résultats de son prix de l’enseigne la mieux notée sur Google. Elle a notamment répertorié les avis des enseignes de mobilier, cuisine, électroménager, les jardineries et les grandes surfaces de bricolage. Elle a ensuite déterminé celles avec les meileures notes sur le moteur de recherche le plus plébiscité au monde. Google représente plus de 94% de toutes les recherches sur internet. Au global, Vasano a calculé une note moyenne tous secteurs confondus de 4,32 en 2025, contre 4,28 l’an passé.
Dans le secteur de la cuisine, Cuisines Références est l’enseigne la mieux notée pour la 4ème année de suite. Elle conforte sa pôle position, avec une note moyenne de 4,85/5 pour un total de 1 942 avis. Pour ce qui est de l’ameublement, Mobilier de France se démarque à 4,82/5. L’enseigne garde une certaine régularité, avec une note de 4,83 l’an dernier, tout en voyant le nombre d’avis augmenter de quasiment 7 000 à plus de 8 600.
Une nouvelle catégorie Electroménager et des gagnants en Brico-Jardin
Les enseignes spécialisées dans l’électroménager et l’audiovisuel sont mesurées pour la première fois cette année par Vasano. MDA Electroménager, enseigne discount de 200 magasins à travers la France, prend la tête de cette nouvelle catégorie avec 4,67/5 d’avis moyen pour 3 656 avis au total.
Pour le bricolage et le jardinage, ce sont les enseignes Castorama et Gamm vert qui sont au sommet. L’enseigne de Kingfisher marque une progression fulgurante, avec une note de 4,70/5 en moyenne contre 3,96 en 2024. Elle dispose de plus de 103 000 avis, soit quasiment la moitié du total du secteur. Celle de Teract, quant à elle, maintient sa 1ère place d’une année sur l’autre, avec une très légère augmentation de la note moyenne à 4,72 contre 4,70 l’an dernier.
