[ analyse ] E-Commerce : Une projection de 115 milliards d'euros de ventes en ligne en 2020

L'e-Commerce a – comme prévu - franchi le cap des 100 milliards d'euros de chiffre d'affaires en France en 2019, à 103,4 Mds €, selon le bilan dressé ce matin par la Fédération e-Commerce et Vente à Distance (Fevad). La hausse du chiffre d'affaires atteint 11,8 % par rapport à 2018. Sauf accident de conjoncture, la Fevad prévoit une progression similaire en 2020, ce qui porterait l'activité du secteur à 115 milliards d'euros.

publié le Mercredi 05 Fevrier 2020

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En 2019, la part des ventes en ligne de produits atteint 45 % contre 55 % pour les services.
La croissance annuelle des sites de vente de produits BtoC du Panel iCE 100 (indice qui permet de mesurer la croissance des sites leaders, à périmètre constant) s'établit à +5,5 %. Elle s'inscrit dans un contexte où la consommation des ménages n'a que à peine progressé, souligne la Fevad
(+0,8 % en 2019 – Source Banque de France hors alimentaire hors auto).

40 millions de cyberconsommateurs

On note par ailleurs un ralentissement de la croissance de l'indice iCE 100 au dernier trimestre. Ce dernier progresse en effet plus lentement (+3,2%) que l'an dernier sur la même période, et moins vite que sur les neuf premiers mois. Il se confirme donc qu'il n'y a pas eu de report massif des achats de noël sur internet. » L'e-Commerce ne profite pas des conflits sociaux «, explique François Momboisse, car quand il y en a, » les gens n'ont pas la tête à acheter «, poursuit le président de la Fevad. Reste que si les blocages des transports ont infléchi la croissance des ventes en ligne,
celles-ci ont poursuivi leur développement l'an dernier. Le commerce sur internet représente aujourd'hui 9,9 % des ventes du commerce de détail en France. Il est pratiqué par sept internautes sur dix. Soit 40,1 millions de cyberacheteurs dont 80 % ont réalisé un achat en ligne au cours des six derniers mois, selon Médiamétrie. » Les achats en ligne sont ancrés dans les habitudes «, souligne ainsi Jamila Yahia-Messaoud, directrice du département Consumer Insights de la société d'études. Le principal frein à leur expansion reste l'accès au réseau, qui reste inférieur en France à ceux atteints par l'Allemagne et les pays du nord de l'Europe.

Vers un label ministériel pour les places de marché » vertueuses «

La croissance se nourrit également d'une croissance de l'offre. Le nombre de sites d'e-Commerce a augmenté de 15 % l'an dernier pour dépasser 190 000 sites. à ces développements s'ajoutent
la progression des places de marchés adossées aux grands sites marchands, qui permettent à
nombre de petites marques d'accéder au commerce en ligne : leurs ventes de produits augmentent de 14,2 % en 2019, presque que trois fois plus vite que celles des grands sites auxquels elles sont adossées. Cette pénétration est toutefois à double tranchant, a reconnu Cédric O, le secrétaire d'état en charge de l'économie numérique, à l'occasion de la présentation des résultats : » il faut plus de TPE et PME sur ces plateformes et en même temps, il y a un risque d'asymétrie «, a-t-il admis à l'issue de son intervention à l'issue de la présentation du bilan par la Fevad.
La charte des bonnes pratiques mise en place par son prédécesseur n'a pas été signée par toutes les plateformes mais celles qui l'ont paraphée ont globalement tenu leurs engagements. Alternant la carotte et le bton, Cédric O affiche d'un côté son intention d'être » sans pitié avec les acteurs les plus pirates en termes de TVA et de normes « et de l'autre, annonce le projet de » mettre en place un label qui distingue les plateformes les plus vertueuses. «


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