Alors que le commerce a été affecté ces derniers mois par la crise sanitaire et que l’activité est
actuellement impactée par des problématiques diverses (matières premières, hausse des prix,
recrutement) 82% des réseaux du Commerce Coopératif et Associé progressent en 2021.
Les dirigeants des groupements coopératifs interrogés dans le cadre du Baromètre du Moral des
Dirigeants de la FCA dressent un constat positif de leur activité, marquée par des performances
supérieures à leur marché. Ils portent un regard résolument positif sur une année qui aura vu leurs
réseaux accroître leur développement et affichent aussi de belles perspectives pour 2022. Ils abordent 2022 avec sérénité.
LES ENTREPRENEURS DU COMMERCE COOPERATIF ET ASSOCIE CONFIANTS : 2021
SERA SUPERIEURE A 2019 ET 2022 EST ENVISAGEE A LA HAUSSE
Le Commerce Coopératif et Associé, un modèle qui surperforme même en période de crise
sanitaire.
Interrogés, les dirigeants du Commerce Coopératif et Associé confirment le développement continu des réseaux qui affichent pour la grande majorité de belles progressions et présentent des résultats supérieurs à ceux de leur marché de référence.
Alors que les commerces ont été mis à rude épreuve ces derniers mois, que ce soit à travers la mise en place des mesures sanitaires et restrictions mais aussi en raison d’une conjoncture de consommation défavorable, plus de 8 groupements du Commerce Coopératif et Associé sur 10 ont vu leur activité économique augmenter en 2021. Symbole de cette croissance ininterrompue, grâce à leur capacité d’adaptation et une grande flexibilité, les réseaux affichent même des performances en majorité supérieures à la période d’avant-crise, en 2019 (+4 % en moyenne).
Crise ou pas crise, le Commerce Coopératif et Associé poursuit son déploiement et accroît son
parc de points de vente.
Après une année 2020 qui a naturellement connu un léger ralentissement de l’ouverture de nouveaux
magasins, plus de 60 % des groupements coopératifs et associés observent une augmentation du nombre de points de vente en 2021. Il est intéressant de constater que cette tendance est aussi observable en comparaison avec 2019, avec un nombre de créations et de ralliements en hausse significative pour une grande majorité de dirigeants, signe de la bonne santé actuelle de leurs réseaux.
Le Commerce Coopératif et Associé est confiant pour 2022 et mise sur une hausse moyenne de
2 % de son activité commerciale
Difficile de nier que l’enthousiasme est de mise pour les dirigeants du Commerce Coopératif et Associé. Malgré une sortie de crise qui tarde à se matérialiser et les différentes problématiques affectant l’activité commerciale mondiale, les réseaux estiment majoritairement (68 %) que l’année 2022 sera marquée par une hausse de leur activité commerciale. La croissance moyenne prévisionnelle de l’année à venir est même de l’ordre de 2 %.
Dans le même ordre d’idée, une augmentation moyenne de 10 à 12 nouveaux points de vente par réseau est estimée en 2022.
LE COMMERCE COOPERATIF ET ASSOCIE INVESTIRA MASSIVEMENT EN 2022
Recrutement, approvisionnement et hausse des prix : les 3 préoccupations majeures pour 2022
La grande majorité des réseaux du Commerce Coopératif et Associé terminent donc l’année avec
confiance et sérénité. Cette confortable situation n’empêche toutefois pas les dirigeants d’identifier
certaines menaces pour leur activité. Le recrutement, l’approvisionnement et la hausse des prix des matières premières ressortent clairement comme étant leurs principales préoccupations au vu des problématiques actuelles qui impactent le marché mondial du commerce. Sujet épineux dans de nombreux secteurs d’activité, le recrutement de nouveaux collaborateurs est identifié comme la principale difficulté rencontrée par les réseaux (pour 79 % d’entre eux) suivi par les délais d’approvisionnement, pour 7 dirigeants sur 10. Une difficulté qui touche différents secteurs comme la construction, le bricolage ou encore l’optique.
La hausse des prix des matières premières vient compléter le podium (68 %) : pénurie croissante des
matières premières, hausse de la demande ou encore tensions logistiques mondiales sont autant de
raisons qui expliquent cette hausse de prix qui pourrait naturellement impacter l’activité des commerces.
Le digital et la RSE en tête des priorités stratégiques
Pour anticiper les nouveaux modes de consommation, les dirigeants identifient 5 grands axes stratégiques :
- Le digital arrive largement en tête (82 %), conformément à l’essor du e-commerce constaté pour la plupart des commerces durant la crise.
- Le volet RSE sera lui aussi prioritaire pour des réseaux soucieux de s’adapter aux enjeux sociaux et environnementaux.
- L’optimisation du système informatique et la gestion de données,
- Le développement et l’expansion du réseau
- L’animation du réseau .
complètent ce Top 5 des axes stratégiques vers lesquels s’orienteront les groupements.
En matière de budget, le constat est le même : la plupart des réseaux prévoient une hausse des budgets (50 %) ou à minima une stabilité (39 %). Ces hausses généralisées contribueront notamment à la mise en place des axes stratégiques exprimés par les groupements du secteur coopératif et associé dans ce baromètre.
En parallèle, il ressort que la situation financière saine des acteurs du Commerce Coopératif et Associé facilite nettement les conditions d’accès au financement (crédit, trésorerie etc.).
Des entrepreneurs confiants pour leur activité mais interrogatifs sur le moral de leurs collaborateurs
L’optimisme affiché par les dirigeants pour l’activité de leurs réseaux se retrouve aussi à l’échelle de la
société : ces derniers sont résolument confiants quant à une amélioration de la situation économique du pays (61 %). Ils restent toutefois plus circonspects concernant le moral et la motivation des collaborateurs, après des mois relativement difficiles pour les commerces.
Malgré ces interrogations, ces derniers sont unanimes sur la fidélité que vouent les adhérents au système coopératif. Une tendance qui peut s’expliquer par la réussite et les bons résultats du Commerce Coopératif et Associé, un modèle qui connaît depuis près de 20 ans une croissance continue et supérieure à celle de son marché de référence, le commerce de détail.
Méthodologie de l’étude :
Baromètre du moral des dirigeants / Une enquête réalisée par la Fédération du Commerce Coopératif et Associé et Lugaxis via un questionnaire en ligne en novembre 2021, adressé à l’ensemble de ses adhérents au niveau des responsables d’enseignes. 28 responsables de réseaux répartis sur 6 grands secteurs forment cet échantillon représentatif du Commerce Coopératif et Associé.
