Dans son étude consommateurs réalisée auprès de 14 960 Français sur diverses thématiques,
la startup ShoWhere* a isolé les chiffres du secteur de l'e-commerce. Entre disparités régionales et générationnelles, l'étude apporte quelques éclaircissements sur le commerce en ligne en 2021.
publié le Vendredi 12 Mars 2021
E-COMMERCE, UNE NOUVELLE CROISSANCE CONSéQUENTE EN 2021 ?
Le contexte COVID19 a boosté les ventes en ligne en 2020. Que va-t-il se passer en 2021 ?
L'étude apporte quelques éléments de réponse.
A la question » de manière générale, avez-vous l'intention d'augmenter vos achats en ligne au cours des 12 prochains mois ? « :
Derrière ces résultats globaux, des différences générationnelles et régionales significatives existent
D'un point de vue régional, l'étude met en évidence un certain contraste, avec :
Comportements d'achat : magasins et Internet main dans la main ?
L'étude s'est également intéressée aux comportements d'achat des Français. En particulier en ce
qui concerne les achats ressentis comme » importants « par eux. La relation bijective magasins-Internet semble fonctionner à plein...
La culture et la mode en tête des achats en ligne
En plein bouleversement du monde de la consommation, quelle est l'importance de l'achat en ligne
pour les différents postes d'achat des Français aujourd'hui ?
L'étude montre des variations importantes (voir le graphique) :
E-commerce : Amazon et Le Bon Coin rejoints un jour par les commerces de proximité ?
En ce qui concerne le podium des sites de e-commerce, on retrouve :
Enfin à la question » souhaitez-vous le développement des solutions d'achat en ligne des commerces de proximité « : 62% des Français ont répondu oui !
[analyse]