[ marques ] Inspi présente sa solution omnicanale complète

Après leur fusion en 2020, les experts de la 3D et de la gestion dans le métier de l’ameublement et de la cuisine Innersense et SPI Software sont revenus sur le Sadecc, sous leur nouvelle marque INSPI. Baptisé Inspi.online, le logiciel a désormais fait ses preuves, en transformant radicalement l’expérience de vente
et d’achat, en ligne comme en magasin.

publié le Jeudi 25 Novembre 2021

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Le point de vente physique traditionnel ne se suffit plus à lui-même. La crise n’a fait qu’accélérer ce processus, et il est désormais inévitable, pour les acteurs du meuble, de proposer des solutions digitales efficaces et intuitives. Présents sur le secteur de la cuisine et du meuble, la solution INSPI propose une offre complète (gestion de contenu 3D, de points de vente et de CRM, configurateur 3D, réa- lité augmentée, planification d’espace...), qui a déjà séduit de nombreux acteurs du marché. Elle permet notamment de réaliser, de chez soi ou en magasin, son projet de cuisine sur-mesure en ligne.

« Alors qu’il y a 2-3 ans, les clients n’étaient pas tout-à-fait prêts à accueillir ce type de logiciels, tout le monde s’équipe désormais de systèmes de vente en ligne. L’avantage d’INSPI réside dans le fait qu’il s’agisse d’une solution 100% digitale. Tout le processus de vente et d’achat peut être réaliser en ligne, de la naissance du projet jusqu’à l’achat final. Durant la création de la cuisine, le consommateur et le vendeur se connectent sur la même interface et interagissent pour faire mûrir le projet ensemble. Puis la vente peut se finaliser en ligne ou en magasin. Avec INSPI, nous allons jusqu’au bout de la démarche ! » explique Thierry Racinais, Président & Co-fondateur d’INSPI.

En plus d’accompagner le consommateur, cette solution représente donc une véritable aide pour les vendeurs, puisque le projet peut se construire en temps réel dans son logiciel de gestion de point de vente. Il peut alors suivre le projet de A à Z, et intervenir à tous moments. Au-delà de la cuisine, la solution INSPI s’élargit également au secteur de l’ameublement, du canapé, du rangement et du mobilier professionnel.

Inspi.online, la solution tout-en-un et omnicanale !

Intégrant la solution de planification d’espace HomeByMe développée par Dassault Systèmes, la plateforme Inspi.online offre la possibilité de créer une cuisine avec des images photoréalistes sur une plateforme unique, connectée à une solution puissante de gestion intégrée (CRM).

Grâce au système de machine learning, elle propose plusieurs compositions, qui s’adaptent alors aux caractéristiques de la pièce (dimensions, agencement, placement des portes et des fenêtres...). Une fois le choix de cuisine effectué, la création peut commencer. Lorsque celle-ci est finalisée, il suffit de l’enregistrer sur la plateforme, qui propose alors de prendre rendez-vous avec un concepteur, en magasin ou en ligne. Le vendeur accède en temps réel au projet, qui comprend les différents plans, les prix, la liste des modules qui le composent ainsi que les photosHD. Il peut, à tout moment, générer les documents commerciaux, programmer les rendez-vous techniques et gérer les actions commerciales.

« L’intégration poussée entre une solution de planification d’espace comme celle d’HomeByMe et des fonctionnalités avancées de gestion est un véritable atout pour le vendeur comme pour le consommateur. Dessin, gestion du projet, règles métier, devis, commande, SAV : toutes les étapes nécessaires à la vente et à son administration sont regroupées dans un logiciel intuitif et puissant. De plus, l’outil est conçu pour intégrer toutes les règles de configuration des fabricants, ce qui garantit des projets sans erreur d’agencement ou de calculdeprix» précise Thierry Racinais.

L’avancée du projet est toujours consultable en ligne, de manière transparente, jusqu’à l’installation de la cuisine chez le client. Une solution en temps réel qui, en somme, facilite la vie des consommateurs et des utilisateurs professionnels !


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