Après avoir analysé près de 9,2 millions de notes et d’avis déposés par les clients sur les fiches Google Business Profile, Vasano, acteur du pilotage de la relation client, a pour la 2e année consécutive distingué les lauréats de son grand prix « L’Enseigne la mieux notée sur Google » en 2023. Cette année, le prix dans la catégorie Ameublement a été remis à Mobilier de France, avec une note de 4,82/5.
En recevant cette distinction Mobilier de France confirme son engagement à « atteindre le plus haut niveau d’excellence », et à « mettre en avant l’importance du client dans son parcours ». En étudiant les notes reçues au cours des 12 derniers mois, Vasano propose une synthèse du ressenti des clients sur le sens du service, de l’accueil et de la qualité de l’offre. « Nous récompensons les acteurs de la distribution qui travaillent quotidiennement avec leur réseau pour offrir à leurs clients la meilleure expérience dans leurs points de vente », résume Jean-Marc Chabrol, PDG de Vasano.
