Afin d’apporter le meilleur service et faciliter le parcours du consommateur, l’enseigne spécialiste de la cuisine et de l’aménagement d’intérieur Noblessa Cuisines lance Vivez noblessa, un concept de prise de rendez-vous à domicile lancé officiellement le 26 mars dernier. C’est à bord d’un ID Buzz, célèbre combi Volkswagen remastérisé, électrique et équipé d’échantillons, que les consommateurs pourront découvrir les multiples solutions d’aménagement proposées par l’enseigne.
Déployés sur les magasins du Var, d’Île-de-France, de Chartres et du Mans, ces rendez-vous permettent aux concepteurs d’en apprendre davantage sur l’aménagement intérieur des clients, afin de leur apporter des solutions adaptées. Grâce à un casque de réalité virtuelle favorisant l’immersion du futur projet, le consommateurs peut aisément compléter ou valider son projet. Le processus peut se dérouler au cours de plusieurs rendez-vous à domicile, mais également en magasin pour découvrir les produits mis en scène et signer le contrat. À l’inverse, un client qui se rend en magasin pour la 1ère fois peut tout-à-fait organiser les autres rendez-vous à domicile.
« C’est vrai que nous sommes déjà amenés à nous déplacer chez nos clients au cours de leur projet mais avec cette solution Vivez noblessa, nous allons leur faciliter l’accès mais également nous rapprocher au plus près de leurs attentes. Découvrir un appartement ou une maison nous permet de mettre en avant les points forts et les points faibles, et parfois de proposer un aménagement auquel le client n’aurait pas pensé. Il n’en sera que plus satisfait et nous fera d’autant plus confiance », déclare David Diringer, directeur général noblessa.
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