Monsieur Meuble, 91 magasins à date, a présenté ses nouveautés lors de son Showroom d’avril . Certaines sont arrivées en magasins en juillet, d’autres ont été étalées jusqu’en novembre. Nous avons échangé cet été avec Simon Denecker, directeur des achats de l’UCEM, sur cette Collection, mais aussi sur le marché de l’ameublement et les stratégies de l’enseigne.
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● Comment voyez-vous évoluer le marché de l’ameublement ?
Simon Denecker : La crise du Covid a modifié les habitudes des consommateurs, qui passent plus de temps à la maison et ont de nouveaux critères de choix. Face au contexte anxiogène, ils ont investi dans leur intérieur pour en faire un havre de paix. Après les très belles années 2021 et 2022, c’est plus complexe depuis 2023 avec l’inflation et le ralentissement des ventes. Le pouvoir d’achat s’amenuise et les ménages doivent faire des arbitrages. Les enseignes de l’ameublement ont pour concurrence les vacances et les loisirs, et la fréquentation baisse. Elles doivent adapter leurs offres et services. Parmi les leviers de croissance se trouvent la digitalisation pour attirer les clients, et les solutions de financement pour les convaincre.
● En quoi consistait le Showroom 2024 de Monsieur Meuble ?
S.D. : Nous avons dévoilé sur 350 m² les nouvelles gammes, qui seront commercialisées entre juillet et novembre. II y a des collections imposées selon la « catégorie » du magasin, avec pour les plus vastes 3 salles à manger, 3 salons, 1 ensemble table/chaises, 7 canapés et 1 convertible. En tant qu’enseigne nationale, il est essentiel que des modèles présentés sur Internet se retrouvent dans tous nos points de vente. Mais nous proposons aussi un catalogue à la carte, dans lequel chacun peut piocher pour compléter son offre ou apporter des touches d’originalité à son showroom : 7 salles à manger, 5 canapés, 7 convertibles, des petits meubles comme des tables basses, consoles et commodes, des fauteuils d’appoint et des fauteuils relax, ainsi que 2 chambres à coucher.
● Quel bilan dressez-vous de ces journées ?
S.D. : Ce showroom a réuni les entrepreneurs de notre réseau et des directeurs, qui sont au quotidien dans les points de vente. 85 % de nos magasins étaient représentés, malgré la grève du transport aérien. Mais le plus satisfaisant fut l’adhésion et l’enthousiasme des participants face aux nouveautés et à l’idée de contribuer au succès de Monsieur Meuble. Ils ont aussi été séduits par la scénarisation de chaque collection. Beaucoup nous ont d’ailleurs sollicités pour mettre en place de telles ambiances dans leur magasin. Ce Showroom fut aussi l’occasion de rencontrer les nouveaux arrivants au siège dont Bénédicte Jeanneau, directrice générale opérationnelle, et moi-même, directeur des achats.
● Qu’est-ce qui a guidé les réflexions pour cette Collection 2024 ?
S.D. : La sélection des produits est réalisée sous l’égide de la commission des achats, principe fondamental de notre coopérative qui repose sur l’agglomération des savoirs. Ces dernières années, Monsieur Meuble tendait à proposer des modèles plus design et pointus, qui ne correspondaient pas forcément aux attentes de sa clientèle. Nous voulions revenir aux fondamentaux qui ont fait sa force, pour mieux satisfaire ses clients-types. Des produits à l’ADN Monsieur Meuble, confortables et qualitatifs, reviennent donc au cœur de l’offre.
Le fil conducteur du showroom était la « parenthèse », en lien avec la nouvelle signature de marque « Et vous êtes bien chez vous ». L’intérieur est un lieu réconfortant qui permet de s’isoler du monde extérieur. C’est aussi le terrain de ses expériences et le reflet de sa personnalité. Nous avons travaillé sur les notions de confort et sur des ambiances cocooning, mais aussi sur la personnalisation. Il y a un fort besoin de modularité des espaces où l’on peut aussi bien manger que télétravailler et festoyer. Nous avons aussi considéré le fait que les consommateurs achètent moins de salles à manger complètes qu’avant, préférant mixer des éléments d’ameublement et de déco pour créer leur propre ambiance.
Les clients tendent aussi à privilégier des achats éco-responsables et locaux. Nos vendeurs ont toujours plus de questionnements sur la provenance des produits et leur composition. Enfin, si le prix est un critère de choix clé actuellement, le client ne fait aucun compromis sur le style, ni sur la praticité.
« Nous voulions revenir aux fondamentaux de Monsieur Meuble qui ont fait sa force, pour mieux satisfaire ses clients-types » Simon Denecker, UCEM
● Concrètement, que retrouvons-nous dans vos nouvelles gammes ?
S.D. : Une partie de nos nouveautés a des formes organiques, arrondies et enveloppantes, pour des effets cocooning et réconfort. On y trouve des coussins plus moelleux et des tissus plus agréables au toucher. Les matériaux naturels s’imposent pour des intérieurs chaleureux et connectés à la nature. Très appréciés, le chêne clair et le bois se font une belle place. Cette collection marque aussi un retour de la céramique, avec un toucher brut façon pierre. Et le cuir est remis à l’ordre du jour pour son côté rassurant et son toucher agréable.
Concernant les couleurs, place aux teintes chaudes, au beige, à l’ocre et au marron. Les coloris vifs comme le jaune curry, le terracotta et l’orange s’invitent sur des petits meubles, pour égayer et distinguer son intérieur. Notons que les 4 styles Monsieur Meuble structurent toujours son offre : moderne, nature, industriel et classique.
3 nouveautés issues de la Collection 2024
① Salle à Manger Ellipse. Buffet et vitrine au design contemporain avec mix matière laque blanche et laquage chêne clair, lamelles de bois et rétroéclairage par leds. Grande table moderne avec extension jusqu’à 3 mètres. Beau plateau céramique avec veinage aux notes marron et orange. Chaises avec pieds en hêtre et tissu orange cognac. Collection imposée à tous les magasins ; composition TV et table basse en option. | PVC TTC : 2 600 € le buffet, 2 910 € la vitrine, 3 885 € la table.
② Canapé Forli. Modulable avec un angle, un pouf, une chauffeuse et une chaise longue. Dossiers amovibles en fibre de silicone. Présenté en beige et marron, avec coussins terracotta. Répond aux attentes de bien-être, formes généreuses et coloris rassurants. Imposé dans tous les magasins, commercialisé mi-septembre. | PVC TTC : 4 670 € la composition en photo.
③ Table basse Zanzibar. Forme organique, tel un galet posé dans le salon. Réalisée en fibre de verre, finition laquée noire mat. Exclusivité Monsieur Meuble, proposée en option. | PVC TTC : 1 040 €.
● Que faut-il retenir de cette collection et comment comptez-vous préparer la suivante ?
S.D. : D’une façon générale, elle met à l’honneur les salons confortables et les grandes tablées, qui permettent de partager des moments de vie de qualité, dans la lignée de la baseline « Et vous êtes bien chez vous ». Pour la prochaine collection, nous comptons modifier nos façons de travailler : si la plupart des nouveautés étaient jusque-là sélectionnées sur les salons BtoB, nous allons travailler davantage en amont, à partir d’idées ou de dessins, avec des designers. Cela nous permettra de proposer plus d’exclusivités et de mieux nous démarquer de la concurrence. ∎
Des shops-in-shops Ma Literie et davantage de digitalisation
Lors du Showroom de Monsieur Meuble, Christophe Gavaudan a annoncé que le réseau comptait désormais 91 magasins. Le président de l’UCEM a aussi parlé des shops-in-shops Ma Literie qui « permettent de développer une activité porteuse », avec 21 réalisations à date, et un développement qui se poursuit. En outre, il a évoqué 3 projets structurants actuels : la reconfiguration du portail UCEM, le déploiement d’un nouveau configurateur (fin 2024) et la création d’un nouveau site e-commerce (mi-2025).
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