Créé en 1907 en Haute-Savoie, le Groupe Fournier inscrit ses fondamentaux dans la fabrication de ses meubles. Son offre s’est progressivement structurée autour de marques et réseaux de distribution dédiés à des segments de marché, tant pour la cuisine que pour la salle de bain et l’agencement sur-mesure. Quelles sont les spécificités et stratégies de cet acteur-clé du secteur ? Éléments de réponse avec Cédric Stassi, directeur des réseaux.
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● Quelles sont les activités et les forces du Groupe Fournier ?
Cédric Stassi : Plus que centenaire et toujours composé à 100 % de capitaux familiaux, le Groupe Fournier a aujourd’hui 4 métiers : fabricant,avec nos usines toutes situées en France ; développeur de marques depuis 1948 ; franchiseur depuis 2007, avec une expertise et un savoir-faire pour accompagner le développement et la réussite de chaque magasin ; et distributeur,avec 100 magasins en propre sur plusieurs marques. La combinaison de ces métiers permet de concevoir des offres de produits et services adaptés aux attentes, et de les déployer avec un engagement total. Cette volonté stratégique d’intégration est la garantie de l’excellence pour servir 3 segments de marché : la cuisine, la salle de bain et l’aménagement sur-mesure.
● Quelles sont aujourd’hui vos valeurs fondamentales ?
C.S. : Le Groupe Fournier est une histoire d’hommes et de femmes, une communauté de talents, qui revendique un attachement profond aux 3 valeurs qui le dirigent : viser l’Excellence, source de progrès individuel et collectif ; cultiver l’Engagement, reflet de l’esprit pionnier, innovant, engagé et responsable du groupe ; et Œuvrer ensemble, en misant sur des savoir-faire complémentaires et intégrés, avec empathie et attention.
● Quels bilans dressez-vous de 2023 et du 1er semestre 2024 ?
C.S. : Après des années exceptionnelles, la cuisine est rentrée dans le rang en 2023, avec un ajustement fort des volumes vendus. Ayant réalisé + 5,2 % de CA consolidé, le Groupe Fournier affiche de meilleurs résultats que le marché français de l’équipement de la maison. Cette bonne résistance s’explique par sa vocation à adresser l’intégralité du marché de la cuisine à travers un portefeuille de 4 marques.
Concernant le 1er semestre 2024, le contexte a pesé sur le moral des Français. Ses impacts ressentis (inflation, crise politique, taux d’intérêts bancaires…) ont suscité une forme d’attentisme chez les consommateurs, qui ont besoin de confiance pour réaliser des achats importants, engendrant de nombreux reports de projets.
● Quels sont les segments qui performent le mieux au sein de votre offre ?
C.S. : Mobalpa reste l’une des marques les plus présentes à l’esprit des propriétaires et représente toujours le CA principal du groupe en 2023, avec 437 M€. En revanche, nos enseignes qui performent le plus en 2024 sont Socoo’C, plus accessible et adaptée pour s’équiper rapidement et Perene avec son offre très premium (voir aussi l’encadré). Au global, la cuisine représente toujours la grande majorité de nos ventes en 2023, suivie de la salle de bain, puis de l’agencement sur-mesure. Chez Mobalpa et Perene, l’agencement a déjà dépassé la salle de bain. C’est l’un des secteurs en plein essor.
● Quelles sont vos grandes actualités ?
C.S. : 2024 sera justement marquée par l’inauguration de notre nouvelle usine 100 % dédiée à l’agencement sur-mesure. Le groupe investit massivement sur cette activité, qui devrait représenter 30 % des ventes de Mobalpa et Perene d’ici 2030. En parallèle, chaque enseigne dévoile des nouveautés impactantes (voir l’encadré).
Nous avons aussi relifté le modèle d’affaire de l’enseigne Hygena, qui adopte tous les codes de la GSB. Le nouveau concept magasin propose une gamme ultra-courte de cuisines inspirantes à bas prix, avec un chiffrage détaillé permettant de se projeter. Les différents espaces (inspiration, choix, vente) sont pensés pour favoriser la prise de décision rapide. Les cuisines sont disponibles rapidement, voire immédiatement, et les magasins proposeront des « arrivages » en électroménager à des prix défiant toute concurrence.
Quelques nouveautés tendances
① Pour les 75 ans de Mobalpa, le Groupe Fournier a revisité avec douceur la belle époque en réinterprétant son iconique poignée Mercure des 70’s, avec la modernité et le savoir-faire du XXIe siècle. « Avec son esthétique inspirée de l’artisanat haut-savoyard, Mercure valorise le bois massif et évoque une nostalgie apaisante. C’est sobre, élégant et dans l’air du temps », commente Cédric Stassi.
② Pour une esthétique parfaite de l’agencement sur-mesure, le groupe utilise désormais l’assemblage par Lamello clamex qui offre une quasi-invisibilité, sans supplément de prix. Il a aussi lancé une gamme inédite d’armoires et de meubles bas, dont la contreporte est équipée de bacs de rangement métalliques, pour une excellente accessibilité aux produits. « C’est l’armoire à provisions idéale qui répond à la quête d’une consommation plus responsable, à travers le stockage du vrac par exemple », précise le directeur de réseaux.
③ Le Groupe Fournier propose aussi des meubles sur-mesure en largeur, montés en usine, pour un aménagement optimal de l’espace au millimètre près. La gamme Latitude assure des symétries harmonieuses et des alignements parfaits.
④ Parmi les nouveautés des enseignes, évoquons aussi la Cuisine Végétale chez Hygena, avec une implantation bien pensée en L dans 16m² ; le modèle ergonomique, fonctionnel et moderne Imagine de Mobalpa, pour « oser le style et miser sur la couleur » ; et la cuisine Brooklyn chez SoCoo’c, ouverte sur le reste de la maison pour être un vrai lieu de vie.
● Comment envisagez-vous l’avenir du marché et de votre groupe ?
C.S. : Nous avons confiance dans l’avenir à moyen terme. Avec l’évolution de la population et la structure des foyers, la France aura besoin de 500 000 nouveaux logements par an dans les 10 prochaines années. En outre, le taux d’équipement des Français en cuisine équipée est de 63 %, ce qui est très faible par rapport à la moyenne européenne. Nos consommateurs ont confiance dans nos enseignes, le Net Promoter Score ne cessant de progresser grâce au travail des magasins et des collaborateurs de l’usine et du siège.
Le Groupe Fournier continue à se développer, avec 57 nouveaux magasins prévus en 2024, toutes enseignes confondues, en France et à l’international. Les conditions sont réunies pour permettre le développement de notre nouvelle usine dédiée à l’agencement sur-mesure. Nous ambitionnons de devenir un acteur européen de l’aménagement de l’habitat, indépendant et créateur de valeur par l’excellence et la synergie de nos 4 savoir-faire : fabriquer, développer des marques, franchiser et distribuer. ∎
5 marques pour 5 positionnements
▪ Mobalpa (1948) : Pionnière sur le marché de l’aménagement global de l’habitat, alliant volume et valeur. Projets sur-mesure avec un haut niveau de qualité dans le service et l’accompagnement. 235 magasins.
▪ Perene (1986) : Enseigne d’agencement d’intérieur sur-mesure intégrant une approche globale jusqu’à la décoration. 80 boutiques de 14 m² en moyenne.
▪ SoCoo’c (2007) : Concept magasin innovant qui simplifie l’achat d’une cuisine, fonctionnement collaboratif, très bon rapport qualité/prix et clarté sur les prix. 195 magasins de 300m² en moyenne.
▪ Hygena (relancée en 2021) : Nouveau concept d’enseigne 100% omnicanale proposant des cuisines prêtes à monter, livrées en 3 semaines. 3 piliers : prix, rapidité et liberté.
▪ Delpha (1994) : Offre large de meubles de salle de bains pour répondre aux exigences des clients pros et particuliers sur l’espace, l’usage, le style et le prix. Présente dans plus de 1000 points de vente.
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> Article extrait du magazine Univers Habitat n°53 (Août-Sept. 2024). Cliquez ici pour le lire intégralement et gratuitement.
