Marché en devenir dans de nombreux secteurs, la robotique humanoïde n'en est qu'à ses prémisses. Capable d'accueillir, d'accompagner et de renseigner grce à une interface douée de paroles et d'émotions, le robot propose une nouvelle expérience client. Ni gadget, ni solution de remplacement d'un vendeur ou guichetier, la robotique humanoïde réinvente complètement l'expérience utilisateur. Voici comment. Dans les services, le retail ou encore la santé, le business de la robotique humanoïde n'en est qu'à ses débuts. Pourtant, il réinvente déjà la notion d'expérience utilisateur. Le robot humanoïde Pepper, par exemple, accueille, accompagne et renseigne les visiteurs avec empathie. Ce premier…