Etude Ifop : les avis clients influencent de plus en plus les habitudes d’achat des Français
Étude IFOP / Guest Suite 2023 La 2e édition de l'étude IFOP pour Guest Suite, sortie en septembre 2023, met en évidence l'influence des avis clients sur les comportements d'achat en France. Elle confirme qu’à travers le digital, le consommateur s'est attribué un pouvoir sans précédent pour orienter le marché. Un chiffre issu de l’étude IFOP / Guest Suite 2023 résume la situation : 92 % des Français ne font plus d'achats sans consulter les avis clients, alors qu’ils n’étaient que 75 % en 2021. Le cabinet parle d’un « changement radical de comportement » des consommateurs, devenus « des acheteurs avertis qui ne…
