La marque de luxe du groupe BSH Electroménager dispose désormais d’une nouvelle organisation afin d’assurer un service global à la hauteur des attentes de ses distributeurs agréés et de ses consommateurs exigeants.La dir
En 2016, Gaggenau fête son 333e anniversaire
L’occasion de célébrer son riche héritage et sa formidable évolution
depuis sa création en 1683. Depuis cette date Gaggenau a poursuit une recherche constante d’authenticité et de qualité sans compromis. Cet ADN a façonné l’identité forte de marque d’électroménager haut de gamme. Son expérience et son savoir-faire lui ont permis de développer des produits fonctionnels, efficace et élégant.
En 2016, Gaggenau fête le passé, le présent mais aussi l’avenir.
Une nouvelle équipe au service des cuisinistes et des revendeurs
Au début de l’année, Sarah Sebban a été nommée Directrice commerciale et marketing de Gaggenau, après avoir assuré différentes fonctions de Directions commerciales chez BSH. Elle assurera avec son équipe, la mise à disposition des outils qualitatifs et performants pour développer la notoriété de la marque, les ventes des distributeurs et créer un contact émotionnel avec les consommateurs.
La nouvelle équipe commerciale est encadrée par Cyril Heraud, Responsable des ventes.
Le département dédié à la gestion commerciale (ADV) est composé de trois personnes, qui répondent aux questions techniques des cuisinistes et prescripteurs, s’occupe du flux logistique pour un suivi personnalisé et gère également le traitement des commandes.
Le service « avant vente » assuré par Véronique Garcia répond à toutes les questions spécifiques et techniques pour tous les projets d’installation des partenaires. La qualité de son travail garantit la fidélité du consommateur.
