Dans le cadre de son plan de modernisation lancé en mars 2024, l’enseigne Castorama a entièrement réorganisé son magasin de Strasbourg (67). La surface intérieure a été rationalisée à un format compact, les parcours d’achat ont été simplifiés et les services enrichis, afin de répondre aux nouvelles attentes de proximité et de rapidité des consommateurs.
Sur un espace de 7 500 m², plus de 2 000 m² ont été optimisés. Les clients accèdent désormais à 45 000 références représentatives des catégories couvertes par l’enseigne : peinture, décoration, sol, cuisine, salle de bains, rangement, outillage, plomberie, électricité, menuiserie et aménagement extérieur. Les travaux, menés de janvier à avril 2025 sans fermeture du point de vente, ont permis de réorganiser les espaces pour les rendre plus lisibles et plus fonctionnels. L’espace libéré sera bientôt occupé par une nouvelle enseigne, renforçant l’attractivité commerciale de la zone.
« Le nouveau visage du magasin de Strasbourg reflète notre volonté d’offrir à chacun une expérience plus fluide, plus inspirante et adaptée aux attentes de notre clientèle locale. Fruit de l’expertise et de l’énergie de nos équipes locales, cette modernisation réaffirme notre engagement à accompagner nos clients dans tous leurs projets », souligne Pascal Gil, directeur général de Castorama France.
5 axes majeurs pour fluidifier le parcours client
Le nouveau visage du magasin repose sur cinq axes stratégiques :
– Lisibilité renforcée : les linéaires ont été raccourcis et redistribués pour une meilleure clarté. L’espace jardin de 750 m², désormais en intérieur, facilite les achats toute l’année. La zone de retrait, auparavant délocalisée à 2 km, est désormais intégrée au magasin, combinant retrait de marchandises, SAV, retrait 2h et location LOXAM ;
– Un espace projets centralisé : cuisine et rangement sont désormais réunis dans un pôle dédié, avec outils de simulation et accompagnement personnalisé des équipes. Les espaces inspiration déco ont également été modernisés ;
– Des ateliers de bricolage gratuits : pour encourager l’autonomie, le magasin propose des cours pratiques ouverts à tous, sur des thèmes variés comme la pose de parquet, la fabrication d’une jardinière, l’aménagement d’un dressing… ;
– Une offre de services étendue : découpe PVC/moquette, pose à domicile, conseils sur le financement, machine à teinter pour les peintures, tout est prévu pour accompagner les projets de A à Z ;
– Une attention particulière aux professionnels : Castorama met en place un programme de fidélité sur mesure pour les artisans et pros du bâtiment.
Au-delà des aménagements intérieurs, l’aspect extérieur du magasin a également été repensé. Une nouvelle façade et une devanture modernisée donnent le ton, tandis que la plantation d’arbres sur le parking apporte ombre et fraîcheur, contribuant à limiter les îlots de chaleur.
