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Boulanger Elu Service Client de l’année 2018

Boulanger Elu Service Client de l’année 2018

Elu Service Client de l'Année 2018 vient saluer l'engagement de nos équipes qui oeuvrent au quotidien pour la satisfaction de nos clients. Cette récompense conforte le déploiement de notre programme de Satisfaction client. Nous recueillons, échangeons et capitalisons sur l'ensemble des feedback clients. C'est leurs commentaires et suggestions qui nourrissent l'expérience omnicanale sans couture que nous offrons chaque jour chez Boulanger. précise Grégory Leleu, Directeur Expérience Client. La filiale dédiée à la relation Client du Groupe Boulanger est Boulanger Business Services, ce sont ses 400 experts basés dans le nord de la France (Villeneuve d'Ascq, Lesquin, Tourcoing) disponibles de 8h…
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Nomination pour le groupe Toupret

Nomination pour le groupe Toupret

L'homme rejoint le groupe à l'ge de 51 ans, et aura pour mission de créer les projets de rénovations ainsi que de s'adresser aux applicateurs. Des objectifs qui seront rendu possibles grce à la création de deux postes supplémentaires : chef des ventes France et une équipe de prescription » Mon objectif est de clarifier et de définir de manière très précise les tches de chaque interlocuteur commercial afin de coller au pus près aux attentes du marché. Fort de son outil industriel et de sa culture produit, Toupret doit, aujourd'hui être encore plus à l'écoute de ses clients, qu'ils…
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Fitbit : un coach au poignet

Fitbit : un coach au poignet

De nouveaux compagnons de motivation Cela s'exprime en particulier par le lancement de 3 nouveautés, Ionic (une montre-coach connectée pour la forme et le sport, 350 €), Flyer (écouteurs sans fil haut de gamme, 130 €) et Aria 2 (pèse-personne connecté et synchronisable avec le profil Fitbit de l'utilisateur, 130 €). Mais aussi, et peut-être surtout, la disponibilité de la nouvelle application qui porte bien son nom, la Fitbit Coach à propos de laquelle la marque précise » celle-ci intègre des entraînements en s'adaptant à l'utilisateur, elle lui recommande des vidéos (et prochainement des sessions audio) en fonction de son…
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Taurus Alpatec, la plus grande gamme de machines à  glaçons du marché

Taurus Alpatec, la plus grande gamme de machines à  glaçons du marché

Quatre modèles sont en effet venus étoffer l'offre existante, avec, en prime, de belles innovations comme l'apparition de l'inox anti-trace et la programmation de la mise en marche de la machine, disponibles sur deux d'entre elles. Taurus Alpatec annonce également la sortie dès novembre 2017 d'une machine à glaçons semi professionnelle. Grâce à ces machines nouvelle génération, la fabrication des glaçons sera très rapide : entre 8 et 10 minutes en fonction de la machine. Les machines à glaçons conçus par Taurus Alpatec sont positionnées sur le marché à des prix compris entre 199,99€ et 499.99€. Avec ces produits compétitifs,…
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Le salon du meuble de Bruxelles a 80 ans

Le salon du meuble de Bruxelles a 80 ans

Comment le salon va-t-il fêter ses 80 ans ? Depuis sa création en 1937, le marché du Meuble a beaucoup évolué. A cette image, le salon refuse de regarder vers le passé mais se tourne vers l'avenir. Concrétisation de cette attitude, nous lançons un nouveau logo, plus abstrait et architectural que le précédent. Nous avons aussi refondu notre site internet qui est désormais plus facile à utiliser. L'internaute, peut, notamment, préparer sa visite du salon en créant des favoris parmi les exposants. Quant à notre image de campagne, elle évoque la curiosité. Une curiosité qui, je l'espère, se communiquera aux…
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CUISINE PLUS : Ensemble vers l’avenir

CUISINE PLUS : Ensemble vers l’avenir

Pour les dirigeants du réseau, le Congrès aura été l'occasion de renforcer l'esprit de groupe et la solidarité entre les franchisés. Pour joindre la parole aux actes, des anciens membres du GIGN ont été conviés pour parler de leur expérience terrain. Durant deux jours, un plan d'action pour les trois années à venir a été présenté aux franchisés. Un plan en trois phases. La première a déjà été mise en route en 2016 avec l'amorce d'une meilleure orientation client. La seconde phase consiste à redonner de l'efficacité au réseau Cuisine Plus et enfin créer de la valeur ajoutée dans la…
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STORY, un congrès sous le signe de la cohésion

STORY, un congrès sous le signe de la cohésion

Les quatre jours de congrès ont permis d'alterner séances de travail et moments de détente sous le soleil de Valence. Le congrès a été placé sous le triple signe du travail, de la découverte et de la détente. Les participants ont pu prendre connaissance, lors des séances de travail, du développement du réseau, qui s'accélère depuis 2016. Trois points de vente ont récemment ouvert dans l'Est et le centre du pays, à Metz (57), Forbach (57) et Angers (49). Deux autres ouvertures sont programmées d'ici à la fin de 2017 à Thionville (57) en septembre et à Valenciennes (59) en…
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La SAGAM : 4 enseignes avec le rachat du groupe PEM

La SAGAM : 4 enseignes avec le rachat du groupe PEM

Le rachat du groupe PEM (PEM, Logial et Côté Meubles qui bénéficie d'un contrat de service) par le groupe SAGAM a été officialisé le 30 juin dernier. Cette acquisition s'est opérée avec la reprise à 100 % des parts de l'ancien propriétaire du groupe PEM, Patrick Min. Une acquisition en douceur donc, qui va permettre à la SAGAM de passer d'une quarantaine de magasins à 123 ! Didier Baumgarten le président de la SAGAM le concède : » Ces réseaux sont très complémentaires entre eux, y compris au niveau de leurs implantations sur le territoire mais ils ont aussi de…
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Loewe réinvente le divertissement à  domicile

Loewe réinvente le divertissement à  domicile

Au coeur du secteur très bataillé des téléviseurs haut de gamme, la marque Loewe fait plus que tirer son épingle du jeu. Les chiffres le prouvent avec une croissance de 23 % en 2016 sur le plan international incluant une progression de... 55 % pour la France ! Il est vrai que l'Euro 2016 et l'arrivée de la TNT HD ont apporté un sérieux coup de boost aux ventes. Parmi les raisons de cette réussite, Loewe place l'innovation en tête de liste. Laurent Freysz, Directeur général de Loewe France précise : » Tout naturellement Loewe, marque premium, a fait le…
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TELEFUNKEN la préparation culinaire simplement

TELEFUNKEN la préparation culinaire simplement

La marque ne fait pas les choses à moitié : Telefunken propose des produits qui sauront répondre aux exigences les plus diverses. Chaque produit de la gamme » préparation culi- naire « de Telefunken est conçu pour faciliter le quotidien des utilisateurs. Les aficionados de la cuisine saine vont enfin trouver leur bonheur avec le tout nouveau Vacum Blender. Ceux qui cherche un blender aussi puissant que compact seront probablement séduits par le nouveau blender chauffant que propose Telefunken. Quant à ceux qui ne savent pas cuisiner, pas de panique : Telefunken lance un four digital qui leur permettront de…
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Toshiba redonne vie à  ses téléviseurs

Toshiba redonne vie à  ses téléviseurs

Londres, 1er juin 2017, Toshiba, dont la licence en Europe appartient au groupe turc Vestel depuis septembre 2016, présente devant un parterre de journalistes européens sa nouvelle gamme de téléviseurs. Pour ce lancement officiel, la capitale d'outre-Manche a tout simplement été choisie parce que le Royaume-Uni représente le premier marché européen de Toshiba et, de plus, un marché où les téléviseurs fabriqués par Vestel pèsent près de 25 % du segment en volume ! Au-delà des produits et de leurs performances techniques, Matthew Lang, Directeur général de Toshiba TV Europe, a reprécisé les axes majeurs de la stratégie Toshiba en…
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Troisième édition du Amazon Prime Day

Troisième édition du Amazon Prime Day

La troisième édition de Prime Day se déroulera le mardi 11 juillet, avec des centaines de milliers d'offres proposées exclusivement aux membres Amazon Prime à travers le monde. Cette année, les membres du programme Amazon Prime bénéficieront d'une nouveauté : 30 heures de shopping. Les premières offres seront dévoilées dès 18h00 le 10 juillet, et de nouvelles offres débuteront toutes les cinq minutes le 11 juillet entre 6h00 et 18h00. Cette année, Prime Day s'ouvre à de nouveaux pays, désormais au nombre de 13. Tous les membres du programme Amazon Prime, nouveaux ou existants en France, Belgique, Allemagne, Autriche, Chine,…
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L’ASSEMBLÉE GÉNÉRALE DES ACTIONNAIRES DE CANDY S.p.A, HOLDING DU GROUPE CANDY, APPROUVE LE RAPPORT FINANCIER 2016

L’ASSEMBLÉE GÉNÉRALE DES ACTIONNAIRES DE CANDY S.p.A, HOLDING DU GROUPE CANDY, APPROUVE LE RAPPORT FINANCIER 2016

L'assemblée générale des actionnaires de Candy S.p.A., une holding du Groupe Candy - qui s'est tenue le 13 juin dernier et présidée par Aldo Fumagalli - a approuvé le rapport financier du 31 décembre 2016. Le bilan consolidé du Groupe Candy, clos à la même date, a été validé par le conseil d'administration, le 9 mai 2017, et a été soumis à l'approbation de l'assemblée : le chiffre d'affaires consolidé s'élève à 1.035 milliards d'euros, avec une hausse de 10% sur douze mois. Le succès du Groupe est homogène sur tous les grands marchés et divisions : la hausse de…
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Nouvelle colle LOCTITE

Nouvelle colle LOCTITE

Sous forme de seringue, il suffit d'appuyer sur le poussoir pour mélanger la résine et le durcisseur et faire sortir la colle prête à l'emploi. Ainsi, pas de mélange contraignant à réaliser, ni d'erreur de dosage possible. Le mélange est parfaitement dosé, la polymérisation rend le matériau durci stable et neutre. Le mélange des deux composants libère toute la puissance de la colle qui agit instantanément pour une excellente résistance finale. Une colle à forte résistance Outre l'avantage numéro 1 qu'est sa canule auto-mélangeuse, LOCTITE'S N°1* INSTANT POWER offre de nombreux atouts. Cette colle, à base de cyanoacrylate, est particulièrement…
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SMEG S’ENGAGE AVEC LES TOQUES EN TRUCK

SMEG S’ENGAGE AVEC LES TOQUES EN TRUCK

Au programme : dégustation de plats concoctés par des grands chefs, préparation de goûter et de ptisserie. Ces ateliers permettront aux enfants malades de s'évader de leur quotidien et de redécouvrir le plaisir de manger autour d'ateliers ludiques et ainsi de valoriser les produits frais, bons et sains. SMEG a particulièrement souhaité être présent pour cette seconde édition en offrant certains de ses produits : 6 robots sur socle pour les ateliers de ptisserie, 20 bouilloires pour les salles de pause dans les hôpitaux et un réfrigérateur Happy Bar pour conserver les boissons du Food Truck. SMEG a renouvelé son…
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Ouverture d’un second magasin Fnac au Qatar

Ouverture d’un second magasin Fnac au Qatar

Ce nouveau magasin qatari est la 75ème Fnac à l'international. En Afrique et au Moyen-Orient, l'enseigne est présente dans quatre pays en Franchise : Qatar, Maroc, Côte d'Ivoire et Cameroun, en attendant une 1ère ouverture au Congo à la fin du mois de juin. Le nouveau magasin se situe au sein du centre commercial Doha Festival City Mall (DHFC), le plus grand du Qatar, qui regroupe 540 boutiques sur une surface de 244 000 m2. Après l'ouverture réussie d'une première Fnac dans le centre commercial Lagoona Mall de Doha( cf visuel ci-dessus), en mai 2015, Fnac Darty poursuit son partenariat…
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L’eau gazeuse, la bonne alternative

L’eau gazeuse, la bonne alternative

L'eau pétillante présente en effet trois avantages supplémentaires pour l'organisme : Elle diminue la sensation de faim en augmentant l'effet de satiété dans l'estomac. Elle accélère la digestion (l'acide carbonique stimulant la vidange gastrique et le transit intestinal). Elle favorise la fixation du calcium sur les os. Les meilleures associations de fruits : Framboise & mûres Fruits rouges Citron & menthe Fraise & menthe Concombre Fabriquer son eau gazeuse aussi simplement que se servir un verre d'eau du robinet et réduire son empreinte écologique. Cest le pari de Sodastream, leader mondial de la gazéification à domicile, aujourd'hui n°2 sur le…
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«Partenaire Officiel du jeu»

«Partenaire Officiel du jeu»

#Time2Play, le jeu concours de Beko qui permettra aux fans de football de vivre un week-end au sein des installations catalanes. Au programme : Un match sur la pelouse du Camp Nou Un entraînement exceptionnel auprès des coachs du Barça du Ciutat Esportiva Joan Gamper Une visite exclusive du Camp Nou et de son musée Transferts en bus officiel du club Kit du FC Barcelone Le transport et l'hébergement sont inclus dans la dotation.
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Geni mix Pro Connect par Thomson

Geni mix Pro Connect par Thomson

Ce robot cuiseur est doté d'un grand écran LED, d'accessoires et de programmes automatiques. Depuis un smartphone ou une tablette (iOS et Android), l'utilisateur peut accèder à une multitude de recettes. Celui-ci choisit sa recette et c'est ensuite Le Geni mix Pro Connect qui s'occupe du reste. Il suffit d'ajouter les ingrédients et le robot prend les commandes : hacher, mélanger, pétrir, rissoler, mijoter, cuire à la vapeur... L'appareil peut gérer tout type de recette,sucrée ou salée, avec ses 10 vitesses et ses 18 programmes Polyvalence Geni mix Pro Connect est un équipement dans la cuisine multifonction qui remplace les…
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Lumea Prestige : l’épilation à  la lumière pulsée

Lumea Prestige : l’épilation à  la lumière pulsée

Comment ça marche ? La lumière générée par la lampe de l'épilateur est guidée le long du poil jusqu'à sa racine. La chute du poil se fait alors naturellement dans les jours qui suivent, sa racine entre en phase de repos et sa repousse est retardée. Pour bien choisir son IPL, il faut veiller à avoir une lampe Quartz garantissant une performance inégalée sur la durée. Cette méthode efficace permet une épilation durable, douce et indolore. Fin aux idées reçues La lumière pulsée n'est pas nocive pour la santé Philips Lumea et son filtre permanent rouge conçu pour ne laisser…
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