En lançant ce site e-commerce, Digital ne change pas de philosophie.
Proposer le meilleur de l’innovation tout en restant proche de ses clients, et de leurs attentes, en toutes circonstances. Une philosophie
que l’enseigne traduit ainsi : « en magasin près de chez vous, sur Internet proche de vous ». Si ses équipes sont donc toujours
prêtes à accueillir le consommateur en magasin, pour l’écouter et le guider dans ses choix, Digital a souhaité déployer cet esprit de proximité sur Internet. Le principe étant donc bien que Digital reste un ensemble de magasins de proximité, mais doublée d’un site e-commerce.Mardi 22 novembre, Digital a lancé son nouveau site Internet, désormais axé e-commerce, en parallèle d’une page facebook.Présentation et objectifs:
Sur la page d’accueil du site l’enseigne a déterminé 5 rubriques de navigation thématiques : TV et home cinéma, son et hi-fi, photos caméscopes et multimédia, petit électroménager et gros électroménager. Pour une recherche rapide, toutes les sous rubriques de ces cinq univers sont accessibles directement depuis la page d’accueil.
Lorsque l’internaute passe la souris sur l’un des cinq univers de ce menu
principal, une offre promotionnelle contextuelle, ou la présentation
d’une nouveauté, apparaissent instantanément à laquelle vient s’ajouter, juste au-dessous du menu principal, un slideshow des principales offres promotionnelles en cours.
à gauche et à droite de ce diaporama ont été positionnés deux outils
de navigation contextuels. à gauche, un accès rapide à la liste des
magasins, à droite, une rubrique « Le saviez-vous », qui renvoie sur une
série de conseils pour mieux choisir.
Sous ces éléments de navigation principaux viennent se positionner une
sélection de produits classés par univers. En bas de page, on retrouve
bien sûr les incontournables guides interactifs de l’enseigne.
Il est important de noter que lorsque l’internaute se connecte au site,
il peut tout de suite sélectionner le magasin le plus proche de chez lui.
De cette façon, lors de ses prochaines visites, il arrivera automatiquement, sur une page d’accueil du site personnalisée et correspondant à l’environnement de son magasin Digital.
Il y découvrira l’actualité de ce point de vente en images mais aussi des
photos des linéaires produits ainsi que des éventuelles promotions locales.
Cette démarche tient à prouver qu’internet reste avant tout un outil de proximité dont l’objectif principal est la valorisation du réseau pour lequel tout est mis en oeuvre pour générer un trafic magasin additionnel.Une fois que l’internaute est entré dans le site des outils sont à sa disposition pour l’aider à faire son choix. S’il hésite entre plusieurs modèles d’un même produit, il lui suffit de les ajouter au comparateur, qui traduira
ensuite automatiquement, dans un tableau comparatif, les caractéristiques de chacun. Lorsqu’il navigue dans un univers, tous les
produits associés à une offre de remboursement sont clairement signalés par un sticker « et en cadeau ». Il lui suffit de cliquer dessus pour
connaître la nature de l’offre et ses modalités. Un bon moyen de
motiver sa décision d’achat finale. D’autant que toutes les fiches
produits étant téléchargeables, l’internaute est assuré de
passer à l’acte d’achat en ayant pris connaissance de toutes les
caractéristiques d’un produit, dans leurs moindres détails.
Au moment de commander, il peut tout naturellement choisir entre
le retrait en magasin et la livraison à domicile.
Pour fêter le lancement du site, les frais de ports sont offerts jusqu’au 13 décembre.Facebook
Le lancement du nouveau site internet de Digital s’accompagne de la mise en place d’une page sur facebook. Les fans de la page y trouveront des
infos sur la campagne en cours, sur les magasins, sur l’histoire de l’enseigne, sur le partenariat de Digital avec le Tour de France. Toutes les offres promotionnelles y seront bien sûr relayées et les fans pourront également signaler leur participation aux évènements organisés par les magasins (soirées spéciales, passage du Tour de France, démonstrations,
etc). Cette implication nouvelle sur le réseau social numéro un s’inscrit tout naturellement dans la nouvelle stratégie web de Digital.
