Extension de Garantie de 3 à 5 ans et Contrat Achat Tranquille pour les clients professionnels de Pixmania-pro.com.
Parce qu’un investissement en matériel performant pour son entreprise peut nécessiter des coûts élevés, il est primordial de s’assurer de pouvoir amortir ses achats sur le long terme. Pour un professionnel, la possibilité de souscrire des garanties supplémentaires à celles des garanties constructeurs et la disponibilité d’un service après vente sont des avantages non négligeables. Pixmania-PRO.com propose donc deux services adaptés à cette réalité économique et vient de créer sur son site marchand une rubrique spécifique dédiée aux services pour les entreprises.
En ligne, depuis le 9 août, cet espace propose deux solutions complémentaires : le Contrat Achat Tranquille et l’extension de garantie.
Le Contrat Achat Tranquille: 100% remboursé
En cas de panne d’un appareil, Pixmania-PRO.com s’engage à rembourser le produit sous garantie au prix du neuf pendant 1 an à partir de la date d’achat, si son client a souscrit un Contrat Achat Tranquille.
Il aura dès lors deux possibilités :
– soit envoyer son produit défectueux en réparation si la panne est couverte par la garantie
– soit renvoyer son produit complet avec ses accessoires d’origine et recevoir un bon d’échange de la valeur d’achat de son produit.
Ce bon d’échange, valable 3 mois, lui permettra de remplacer son produit défectueux par le même modèle ou tout autre article choisi dans l’ensemble du catalogue Pixmania-PRO. Le professionnel gagne ainsi un temps précieux et n’a pas à attendre la réparation de son équipement. Le tarif de ce service est fonction du prix TTC du matériel acheté et s’applique à tous les produits électroniques.
L’extension de Garantie jusqu’à 3 ou 5 ans
Outre les garanties légales, le service « d’extension de Garantie » permet aux entreprises de prolonger les effets de la garantie constructeur. Pixmania-PRO propose des extensions de garantie de 3 ou 5 ans selon la durée initiale de la garantie constructeur. Elles couvrent la main d’oeuvre et les pièces défectueuses. Si le produit ne peut être réparé, Pixmania-PRO procède alors à son échange ou à son remboursement.A propos de PIXmania-PRO.com
Créé en 2004, Pixmania-PRO.com est né de la volonté du Groupe Pixmania de répondre à la demande spécifique et grandissante des entreprises. Présent dans 23 pays européens, Pixmania PRO.com propose un catalogue riche de plus de 55 000 références à destination aussi bien des TPE, PME/PMI, revendeurs, agences de communications qu’aux administrations et grandes entreprises européennes. Le site B to B a également développé un service de dropshipment. Il permet à ses clients de commercialiser l’ensemble des produits en vente sur Pixmania-PRO.com et d’assurer leur livraison aux clients finaux de ces derniers, en marque blanche et sans contrainte de stockage ou de logistique. Filiale du Groupe Pixmania, leader européen du e-commerce, la marque bénéficie des synergies et forces de sa maison mère : un catalogue, une présence paneuropéenne, la sécurisation des transactions et des données, une centrale logistique performante de 50.000m².
