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Un réseau soudé autour de ses valeurs.

C’est à Forte Village du 23 au 26 septembre sous le soleil de la Sardaigne que Copra a réuni pour son 20ième anniversaire, prés de 900 participants du réseau, attirés par le phare de son enseigne.

Olivier Valette, son Président, a souligné lors de son discours, le dynamisme de son réseau pour avoir répondu aussi nombreux pour fêter leurs 20 ans, et de s’enthousiasmer de voir que celui ci se rajeunissait, contrairement à ce que semblait s’imaginer certains. Copra continue également de développer sa communication et ses services à l’exemple de la personnalisation des sites des adhérents avec notamment la réservation des produits.
Copra croit et rajeunit. En effet en pleine croissance avec 30 nouveaux adhérents cette année qui viennent rejoindre l’enseigne, portant ainsi leur nombre à prés de 400. Et moderniser, au terme de quatre ans de travaux de mise aux normes et aux couleurs de l’ensemble du réseau. Que de bouleversements et de changements en 20 ans. La crise économique et financière, celle de la mutation du commerce face au développement d’internet, celle du brun avec l’écroulement du marché de la TV, et enfin, le désengagement des principaux fabricants les uns après les autres. Aussi, à l’heure du bel âge il est temps de faire le bilan afin de regarder vers l’avenir et Copra l’a bien compris. En 2013, il prendra la parole avec une communication surprenante, s’appuyant plus que jamais sur sa valeur première, de proximité relationnelle. « le véritable ressort de l’élan de Copra, c’est vous, il faut nous battre, sans ce tromper de combat, tout en gardant nos valeurs qui sont la relation vraie de proximité, d’attention aux clients, de services de qualité, de bons produits et des meilleurs Marques […] Il nous faut garder confiance, souplesse et adaptabilité et un engagement sans faille […] vous êtes des entrepreneurs et c’est ce qui fait toute la différence […] rendez vous dans 5 ans encore plus nombreux » a conclu Olivier Valette.

Arnaud & Maggy GUERIN 33 et 35 ans:

Métier: Entrepreneurs.
Une devise: « Servir au plus prés »
Une équipe: 24 personnes : 3 dépanneurs Electro, 1 dépanneur TV, 4 vendeurs, 2 au secrétariat, 1 chargé d’affaires, 7 électriciens et 6 plombiers.
Lorsque Arnaud a repris l’entreprise familiale de bâtiment électricité et plomberie à Nozay (44), il a décidé d’ouvrir en seulement un an son magasin copra sur 215 m2 et vient de reprendre à Nort sur Erde (20 kms de Nozay) un magasin Expert qu’il a fait basculer en Copra de 300 m2. «J’ai trouvé au sein du groupement Copra, le même sentiment de service que j’apporte à mes propres clients ». Cette démarche volontaire porte ses fruits et permet de répondre à ses clients avec une solution complète incluant la plomberie chauffage et l’électricité. Nort sur Erde ville de 8000 habitants pour une zone de chalandise de 20 000 habitants permet un chiffre d’affaires de 600 K€ HT et Nozay ville de 3 500 habitants avec une zone de chalandise de 10 000 Habitants, réalise un Chiffre d’affaires de 350 K€ HT. Tout ce qui peut être activé dans les magasins pour développer le chiffre a été mis en place : des bornes interactives permettent aux vendeurs de vendre des références non disponibles en magasin, une activité Art de Table, secteur porteur, développé avec l’enseigne Cuisine plaisir du groupe Findis rapporte d’ailleurs prés de 15% du chiffre. Pour 2013, Arnaud est serein et voit une réelle croissance de son activité, notamment grâce au développement de la région nantaise.
Nozay

Par La Rédaction

Le magazine du pilote.

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