Acteur majeur en France de l’autoréparation des appareils électroménagers, SOS Accessoire, avec une note de 9,1/10 pour la qualité de son offre de livraison et sa transparence, a été classé n°1 dans la catégorie « Accessoires et pièces détachées », secteur électroménager & multimédia, par le cabinet ColisConsult.
Possédant le plus grand entrepôt de France de pièces détachées neuves dédiées à l’électroménager, l’entreprise avait été classée 3e lors de la précédente édition du Palmarès annuel Meilleure Livraison E-Commerce. Pour cette 3e édition, 518 sites de vente en ligne ont été auditionnés sur 29 critères parmi lesquels la clarté des informations mises à disposition des clients, l’exhaustivité et la mise en avant des modalités de livraison, ainsi que la lisibilité des tarifs et la variété des modes de transport.
“Nous en sommes fiers ! Elle montre que SOS Accessoire répond présent pour aider à réparer les pannes d’électroménager. Or la livraison, en termes de prix comme de rapidité, est un élément essentiel du parcours d’achat pour résoudre une situation jamais agréable dont on veut se sortir le plus vite possible”, déclare Olivier de Montlivault, PDG.
SOS Accessoire est le leader français de l’accompagnement des utilisateurs qui veulent entretenir et réparer leurs appareils électroménagers et possède des pièces pour 250 000 modèles d’appareils. Fondée en 2008, l’entreprise propose de nombreuses solutions pour réparer son électroménager de la façon la plus simple possible, en 48h.
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