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« Sur le click & collect, Darty a fait le choix d’aider ses franchisés en lui laissant le chiffre d’affaires », Alexandre Labadie, franchisé Darty

Après avoir gravi tous les échelons de la grande distribution, Alexandre Labadie – 39 ans – a eu l’occasion d’intégrer le réseau Darty en tant que directeur de magasin. Animé par l’ambition de devenir chef d’entreprise, il a rapidement souhaité devenir franchisé. Aujourd’hui, avec son associé, il gère 4 magasins Darty et Fnac entre les Yvelines et la Charente-Maritime.
Propos recueillis par Didier Thomas-Radux

  • Quel a été votre parcours professionnel ?

Alexandre Labadie : Après 13 ans chez Conforama, j’ai été débauché par des franchisés Darty. Je suis devenu directeur d’un magasin à Langon (33), en Gironde. C’est de cette façon que j’ai rencontré le franchiseur. Pendant ces deux années, mes employeurs, qui avaient intégré Darty en 2014 quand la marque s’est ouverte à la franchise, m’ont donné envie de faire comme eux. J’ai voulu être à mon propre compte plutôt que de faire carrière comme cadre dans le réseau. Je maîtrisais l’électroménager, la cuisine, les RH car chez Conforma j’avais dirigé un nombre considérable de salariés. La franchise Darty a été une belle opportunité.

  • Vous êtes-vous lancé seul dans la franchise ?

A.L. : Je me suis associé avec Gaël Hériteau, que je connaissais de mon entourage professionnel et qui travaillait près de Toulouse, car je ne me voyais pas me lancer dans les affaires seul. Nous avons travaillé plus de dix ans chacun chez Conforama. On a évolué et su saisir les opportunités quand elle se sont présentées. Nous avons repris un magasin à Rochefort (17), qui existait depuis 5 ans. On est passé par un comité d’exploitation qui sélectionne le repreneur, et Darty m’a proposé de racheter le magasin. Gaël est venu avec moi, on est allé voir les banques et on s’est lancé.

  • Comment l’enseigne vous a-t-elle accompagné ? Avez-vous repris des magasins par la suite ?

A.L. : J’ai un souvenir extrêmement positif de l’accompagnement, particulièrement le staff proche de nous. Quand vous avez un problème, que ce soit de procédure ou informatique, vous n’êtes jamais perdu. En 2022, nous avons eu l’occasion d’ouvrir un magasin Fnac dans la galerie marchande de l’Intermarché de Rochefort, à la demande du directeur de l’hypermarché.

En 2023 nous avons repris les Darty de Pascal Berthelot à Coignières (78) et Rambouillet (78), l’un des plus gros show-room de France en termes d’offre literie. Racheter deux gros magasins nous évitait, avec notre associé, d’en racheter 8 ou 10 petits, car notre principal objectif était d’opérer un fort développement de nos activités.

  • La vente directe sur le site darty.fr vous pénalise-t-elle ?

A.L. : Pour le click & collect, quand le client achète un produit et vient le récupérer dans un de nos magasins, le chiffre d’affaires rentre intégralement dans nos comptes. C’est un élément capital pour les franchisés d’autant que durant le Covid, le volume d’affaires dans ce domaine a atteint ou dépassé les 30 % de notre CA, et pèse 10 % aujourd’hui. Darty a fait le choix d’aider ses franchisés en lui laissant le chiffre d’affaires. C’est une très bonne chose et je ne l’ai pas vu dans d’autres franchises que Darty !

  • Avez-vous d’autres projets ?

A.L. : On va déjà pérenniser nos entreprises et assurer le remboursement de nos prêts. Nous sommes passés à 4 magasins en 4 ans, c’est déjà considérable. Désormais, il faut bien gérer ses magasins et surtout son personnel, car sans eux nous n’y parviendrons pas. C’est lui qui fait le chiffre d’affaires ! Nous comptons, à date, plus d’une cinquantaine de collaborateurs.

En chiffres
Le magasin de Rochefort : Racheté en 2020. 1000m2 dont 120m2 dédié à la literie et 150m2 à la cuisine.
Le magasin de Rambouillet : Racheté en 2023. 1800m2 dont 400m2 dédié à la literie et 300m2 à la cuisine.
Le magasin de Coignières : Racheté en 2023. 2000m2 dont 400m2 dédié à la literie et 300m2 à la cuisine.

> Article extrait du magazine Univers Habitat ACE (Automne 2024). Cliquez ici pour le lire intégralement et gratuitement.

Par La Rédaction

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