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Fnac Darty a vanté le succès de son « abonnement à la réparation » sur Tech for Retail

Fnac Darty a vanté le succès de son « abonnement à la réparation » sur Tech for Retail

La salon Tech for Retail a accueilli de nombreuses conférences professionnelles, avec de grands acteurs de la distribution. Le groupe Fnac Darty a participé à l’un de ses rendez-vous très suivis, dédié à la circularité dans le retail, à travers le témoignage de Vincent Gufflet, son directeur des Services et des Opérations. Un lancement réussi « L’abonnement à la réparation fut l’un des lancements les plus réussis de l’entreprise ! » a indiqué l’expert, avant de préciser qu’un tel abonnement permettait aux enseignes « d’être plus proches des clients, de répondre à toutes leurs questions, donc de mieux les satisfaire ». Vincent Gufflet a rappelé…
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Électro Dépôt est « l’enseigne la plus attractive de France » en « Culture, loisirs & électroménager » ; Fnac félicitée pour son offre

Électro Dépôt est « l’enseigne la plus attractive de France » en « Culture, loisirs & électroménager » ; Fnac félicitée pour son offre

Entreprise de média et de technologies au service des magasins et de leurs clients, Bonial a profité de sa journée annuelle de conférences, le Bonial Day du 6 décembre 2024, pour dévoiler les résultats d’une étude réalisée avec le cabinet Ipsos. « Il s’agit de la première étude dédiée à l’attractivité commerciale des enseignes de la distribution en France », a indiqué Emily Tamazirt, Senior PR Manager chez Bonial. Réalisé auprès de 10000 consommateurs, ce baromètre dévoile comment 342 enseignes attirent les consommateurs français en magasin. Des distinctions ont été remises dans chacun des 16 secteurs concernés. Voici les résultats pour le…
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« Sur le click & collect, Darty a fait le choix d’aider ses franchisés en lui laissant le chiffre d’affaires », Alexandre Labadie, franchisé Darty

« Sur le click & collect, Darty a fait le choix d’aider ses franchisés en lui laissant le chiffre d’affaires », Alexandre Labadie, franchisé Darty

Après avoir gravi tous les échelons de la grande distribution, Alexandre Labadie - 39 ans - a eu l’occasion d’intégrer le réseau Darty en tant que directeur de magasin. Animé par l’ambition de devenir chef d’entreprise, il a rapidement souhaité devenir franchisé. Aujourd’hui, avec son associé, il gère 4 magasins Darty et Fnac entre les Yvelines et la Charente-Maritime.Propos recueillis par Didier Thomas-Radux Quel a été votre parcours professionnel ? Alexandre Labadie : Après 13 ans chez Conforama, j’ai été débauché par des franchisés Darty. Je suis devenu directeur d’un magasin à Langon (33), en Gironde. C’est de cette façon que j’ai…
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Darty digitalise 216 magasins avec VusionGroup

Darty digitalise 216 magasins avec VusionGroup

Le Groupe Fnac-Darty franchit une nouvelle étape dans la modernisation de ses points de vente en France. Après une première collaboration en 2022 avec la Fnac, ce sont désormais 216 magasins Darty qui bénéficient des solutions digitales de VusionGroup, leader mondial de la digitalisation pour le commerce physique. Près de 800 000 étiquettes électroniques ont été déployées dans les rayons des magasins Darty. Ces étiquettes connectées, pilotées via la plateforme VusionCloud, permettent une mise à jour instantanée et centralisée des prix sur tous les canaux de vente. Ce système élimine la gestion manuelle des étiquettes papier, réduisant ainsi les risques d'erreurs…
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Dédié à l’électroménager, la cuisine et l’ameublement, le magazine Univers Habitat n°54 est disponible

Dédié à l’électroménager, la cuisine et l’ameublement, le magazine Univers Habitat n°54 est disponible

Le magazine professionnel Univers Habitat n°54 dédié aux secteurs Ameublement, Cuisine et Électroménager est sorti en octobre 2024. Cette publication de 120 pages comprend plus de 60 reportages et interviews stratégiques de fabricants et d'acteurs de la distribution. Sa consultation et son téléchargement sont gratuits sur le site Internet d'Univers Habitat et en cliquant ci-dessous. - UNIVERS HABITAT N°54 _ ACE _ OCTOBRE 2024Télécharger -- - Marché & Tendances Dans la partie Marché & Tendances, ce magazine comprend des synthèses de plusieurs études : État des lieux (L’esprit fonctionnel descend sur les marchés), Procos (Calme plat pour l’équipement de la…
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Geev favorise le don d’objets électroménagers pour une seconde vie réussie

Geev favorise le don d’objets électroménagers pour une seconde vie réussie

Lors des Journées Nationales de la Réparation qui avaient lieu en octobre dernier, l’application Geev a mis en lumière la dynamique croissante du marché de la seconde vie des objets électroménagers. Première application dédiée au don entre particuliers, Geev observe, en moyenne, 9 000 dons par mois de produits électroménagers, avec un pic de 10 000 objets en août. Parmi les appareils les plus donnés, figurent les robots de cuisine, les aspirateurs, les réfrigérateurs, les préparateurs de boissons et les lave-linges. Cette tendance s’inscrit dans une démarche écoresponsable et économique, appuyée par le Baromètre Fnac Darty 2024 qui note une…
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Cuisine et électroménager : Ixina, Mobalpa et Fnac-Darty primées par les Trophées Meilleure Chaîne de Magasins de l’Année 2025

Cuisine et électroménager : Ixina, Mobalpa et Fnac-Darty primées par les Trophées Meilleure Chaîne de Magasins de l’Année 2025

Les Trophées « Meilleure Chaîne de Magasins de l’Année », « Meilleur E-commerçant de l’Année », « Meilleure Franchise de l’Année » et « Meilleure Relation Client » ont été remis le 2 octobre à Paris. 3 acteurs du secteur « Cuisine & Électroménager » ont été récompensés. > Voir aussi la synthèse de l’étude dévoilée au cours de la remise de prix, et la liste complète des Lauréats 2025 - Ixina a reçu le prix « Meilleure Chaîne de Magasins de l’Année 2025 » dans la catégorie « Cuisinistes », pour la 7e année consécutive. « Ce n’est pas un hasard, c’est grâce à la mobilisation…
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« Pour les 10 ans de la franchise Darty, je souligne la réussite de notre modèle et la confiance réciproque qui règne avec nos adhérents », Christophe Dupouy

« Pour les 10 ans de la franchise Darty, je souligne la réussite de notre modèle et la confiance réciproque qui règne avec nos adhérents », Christophe Dupouy

En 10 ans, l’enseigne multi-spécialiste Darty a connu une croissance fulgurante. Sa notoriété et son offre diversifiée ont séduit de nombreux franchisés, désormais au nombre de 280. À l’occasion de cet anniversaire, Christophe Dupouy, directeur du réseau en franchise depuis 2021, nous en dévoile les fondements et les perspectives. > Article extrait du magazine Univers Habitat n°53 (Été 2024). Cliquez ici pour le lire gratuitement. - Pouvez-vous rappeler les différentes étapes de l’histoire de la franchise Darty, née il y a 10 ans ? Christophe Dupouy : Lorsque nous avons lancé la franchise Darty en 2014, nous ne partions de rien. Notre modèle…
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Fnac-Darty souhaite reprendre son homologue italien Unieuro pour renforcer sa position en Europe

Fnac-Darty souhaite reprendre son homologue italien Unieuro pour renforcer sa position en Europe

Fnac-Darty a annoncé lancer un projet d’acquisition de Unieuro S.p.A., n°1 de la distribution de produits électroniques et d’électroménager en Italie. "Ce projet constitue une opportunité unique pour le Groupe de renforcer sa position de leader de la distribution spécialisée en Europe de l’Ouest et du Sud, et d’acteur clé de la consolidation du marché européen", commente Enrique Martinez, CEO de Fnac-Darty. Ce rapprochement avec Unieuro S.p.A. permettrait de créer un groupe de plus de 10Md€ de CA, avec 30000 collaborateurs et plus de 1500 magasins, leader dans toutes ses géographies. "Cette transaction est parfaitement en ligne avec notre projet…
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L’électroménager fait campagne pour l’entretien

L’électroménager fait campagne pour l’entretien

Les marchés du GEM et du PEM bénéficient d’investissements importants de la part des fabricants. La filière est particulièrement engagée dans l’accompagnement des consommateurs vers une consommation responsable, en témoignent les évolutions technologiques permettant de réduire les consommations d’eau et d’énergie, mais la mise en place d’indicateurs valorisant les produits les plus performants et durables. « La France est très en avance dans ces initiatives », s’est félicitée Véronique Denise, présidente du Gifam, lors du point presse annuel. ∎ Indice de réparabilité : affiché depuis 2021, il est connu par 1 Français sur 2, et 73 % le trouvent fiable.…
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Florence Lemetais nommée directrice commerciale et marketing de Fnac Darty

Florence Lemetais nommée directrice commerciale et marketing de Fnac Darty

Comptant parmi les acteurs leaders du marché européen de la distribution de biens culturels, de loisirs, de produits techniques, d'électroménager et de services, le groupe Fnac-Darty connait un changement de direction avec la nomination de Florence Lemetais en tant que directrice commerciale et marketing. Arrivée en 2022 au sein de la marque, où elle occupait la place de directrice client, marketing et développement commercial, elle a désormais la tâche de renforcer la dynamique de croissance du groupe, tout en continuant d'accélérer les projets de transformation. Chargée de perpétuer l’investissement initié dans le retail media en ligne selon les ambitions fixées…
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La FEVAD publie le baromètre des audiences du 4e trimestre 2023 pour les sites du e-commerce

La FEVAD publie le baromètre des audiences du 4e trimestre 2023 pour les sites du e-commerce

Fédérant aujourd'hui plus de 800 adhérents et représentative du secteur du commerce électronique et de la vente à distance, la Fédération du E-commerce et de la Vente à Distance (FEVAD) publie, en association avec Médiametrie//NetRatings, le top 20 des sites d’e-commerce en terme d’audience au cours du 4e trimestre 2023. En moyenne, 50 millions d’internautes, soit 78,5% de la population française, consultent chaque mois, à minima l’un des sites du classement, ce qui représente une hausse de 520 000, par rapport au 3e trimestre de 2023. Les 2 premières places sont maintenues par Amazon et Leboncoin.fr, avec respectivement 39 et 26…
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Darty renforce son réseau en ouvrant 3 nouveaux points de vente à Biars-sur-Cère, Angers et Longueau

Darty renforce son réseau en ouvrant 3 nouveaux points de vente à Biars-sur-Cère, Angers et Longueau

Darty continue son expansion et renforce sa présence dans le département du Lot (46), du Maine-et-Loire (49) ainsi que dans la Somme (80). Ouverture à Biars-sur-Cère (46) Créé par Grégoire Tauby, ce nouveau Darty propose une large offre en électroménager et produits électroniques sur 689m² d’espace de vente, dont 99m2 dédiés à la literie comportant 11 références distinctes. Pour accompagner Grégoire Tauby, une équipe de 4 collaborateurs soigne tout particulièrement le confort d’achat des clients en proposant un accompagnement personnalisé autour des produits et des services Darty. "Mon objectif est de proposer une sélection de produits de qualité, répondant aux…
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Christophe Chamberland est nommé directeur de la Relation clients à distance du groupe Fnac Darty

Christophe Chamberland est nommé directeur de la Relation clients à distance du groupe Fnac Darty

Depuis le 1er octobre, Christophe Chamberland est nommé directeur de la Relation clients à distance du groupe Fnac Darty. Il succède ainsi à Christophe Famechon. Titulaire d’un DESS en marketing direct, Christophe Chamberland a débuté sa carrière au sein du Groupe 3 Suisses. Il a ensuite rejoint le pôle E-marchant de Wanadoo (ex-Orange) puis s’est occupé pendant près de 8 ans, du marketing clients du 1er opérateur télécom indépendant des départements d’Outre-mer. En 2011, il intègre Darty pour accompagner le déploiement des ventes de Darty Mobile. Par la suite, il prendra rapidement en charge les activités financement de l’enseigne, puis…
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Darty et Darty Concepteur Cuisine poursuivent leur développement en franchise dans l’Hexagone

Darty et Darty Concepteur Cuisine poursuivent leur développement en franchise dans l’Hexagone

L'enseigne Darty s'est installée à Gaillac (81) en février dernier. Sur 598 m², Gabriel Trauquet et Guillaume Rossignol y proposent tous les produits et accessoires pour l’aménagement de la maison en électronique (image, son, multimédia, téléphonie) et électroménager. Les Gaillacois bénéficient aussi d’un espace literie de 129 m² composé de 13 modèles. 5 collaborateurs assurent l'accompagnement personnalisé des clients autour des produits et services de l'enseigne. Il s'agit du 5e magasin sous les couleurs de Darty pour ces 2 franchisés, qui confirment ainsi leur confiance envers Darty : "Nous sommes heureux et fiers de pouvoir apporter aux Gaillacois une offre…
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Ubaldi ouvre un flagship à Paris… avec de grandes ambitions nationales

Ubaldi ouvre un flagship à Paris… avec de grandes ambitions nationales

Ubaldi, c’est à la fois un portail web proposant plus de 23000 références des plus grandes marques de l'univers de l'équipement de la maison, et un réseau de magasins spécialisés proposant les mêmes tarifs que sur la toile. Le groupe, qui a réalisé 340 M€ de CA en 2022, vient d’inaugurer son 20e point de vente, qui est son premier dans la capitale. L’occasion d’avoir un échange exclusif avec Hervé Ollien, directeur exécutif commerce et développement, qui précise les nouvelles stratégies et ambitions du groupe. Par Anthony Thiriet ● Comment se porte Ubaldi depuis l’arrivée de Nobilia dans son capital le…
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« La Foire de Paris est un grand rendez-vous pour tous les projets liés à l’habitat » – Steven Abajoli, directeur

« La Foire de Paris est un grand rendez-vous pour tous les projets liés à l’habitat » – Steven Abajoli, directeur

À une semaine de la Foire de Paris, qui se tiendra du 27 avril au 8 mai à Paris Expo – Porte de Versailles, la rédaction des magazines Univers Habitat et Faire Savoir Faire a échangé avec le directeur de ce grand salon. Comment s'annonce cette édition 2023 ? En quoi ces 12 jours sont-ils importants pour les secteurs de la Maison et de l’Alimentation ? Quelle est la place des échanges professionnels dans cet événement grand public ? Éléments de réponse avec Steven Abajoli. ● Dans quel état d’esprit préparez-vous cette Foire de Paris 2023 ?Steven Abajoli : La dernière édition, en 2022, fut…
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Fnac Darty prouve sa résilience en 2022, malgré des résultats en légère baisse

Fnac Darty prouve sa résilience en 2022, malgré des résultats en légère baisse

Acteur majeur reconnu et engagé autour du service, du conseil et de la durabilité, Fnac Darty a récemment publié, dans un communiqué, ses résultats annuels de l'année 2022. Ces derniers révèlent une bonne résistance des ventes, une solide performance de la marge brute, et un résultat opérationnel en recul de -40M€, à replacer dans un contexte inflationniste élevé. Parallèlement à cela, le Groupe a entrepris de nombreuses initiatives autour de la durabilité et des services, mais également en faveur de la sobriété énergique avec l'objectif de réduire de -15% ses consommations électriques entre 2022 et 2024. » La performance 2022…
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Avec un nouveau magasin à Suresnes, Darty Concepteur Cuisine renforce sa présence en Ile-de-France

Avec un nouveau magasin à Suresnes, Darty Concepteur Cuisine renforce sa présence en Ile-de-France

Un Darty Concepteur Cuisine, qui intègre de la literie et du dressing Créé par Laurent et Nicolas Strim, ce nouveau Darty Concepteur Cuisine proposera sur 415m2, 6 modèles de cuisines fabriqués et montés en Europe. Par ailleurs, les Suresnois pourront bénéficier d'un espace literie composé de 10 modèles et d'une offre de dressing sur mesure. Une équipe de 4 personnes accompagnera les clients de manière personnalisée, du choix du modèle et des matériaux, à la conception sur-mesure, jusqu'au suivi de l'installation. Franchisés Darty Concepteur Cuisine depuis 2019 avec les ouvertures à Chatou et Houilles, Laurent et Nicolas Strim ont souhaité…
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Anne-Laure Feldkircher et Régis Koenig promus chez Fnac Darty

Anne-Laure Feldkircher et Régis Koenig promus chez Fnac Darty

Anne-Laure Feldkircher, 39 ans, est donc désormais responsable des services du groupe. Elle supervise le financement et le paiement, dont les services par abonnement (et la gestion de leurs abonnés) comme la réparation avec Darty Max ou encore les avantages avec la carte Fnac. Elle s'occupera également de la vie numérique et des contenus s'y liant, de la définition des offres et de l'animation commerciale sur les canaux de distribution. Avant de prendre son poste le 20 janvier, Anne-Laure Feldkircher était directrice exécutive transformation et stratégie groupe. Elle avait rejoint Fnac Darty en 2018 en tant que directrice stratégie. Régis…
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