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Leroy Merlin Italie choisit SAS

Leroy Merlin, distributeur international de produits de bricolage, a choisi pour son entité italienne, les solutions de SAS®, pour optimiser la gestion de ses campagnes marketing et mieux cerner les attentes de ses clients.

La chaîne internationale de distribution de produits de bricolage utilise SAS® Customer Intelligence pour fournir des offres ciblées et personnalisées à ses clients. Leroy Merlin pourra ainsi tirer un meilleur profit de ses projets marketing (notamment grâce à des offres personnalisées), et fidéliser davantage ses clients. Cette annonce a eu lieu durant la 101ième Convention et exposition annuelle NRF qui s’est tenue à New York du 16 au 18 janvier 2012.

« Les outils de SAS nous permettent d’acquérir une meilleure connaissance de notre clientèle, mais aussi de devenir plus autonomes pour identifier nos clients privilégiés et pour exécuter et superviser nos opérations commerciales et marketing« , se félicite Fabio Salvotti, CIO de Leroy Merlin Italie. « Plus précisément, SAS nous aide à augmenter les niveaux d’adhésion à nos campagnes, à être plus actifs dans notre stratégie de fidélisation clients, et à en séduire de nouveaux. »

La solution SAS® Customer Intelligence et son module SAS® Marketing Automation – dédié à la gestion des campagnes – ont pour vocation d’accélérer la conception de campagnes mieux ciblées, de maximiser les taux de retour, de focaliser les initiatives sur les clients à forte valeur ajoutée, d’améliorer en continu la pertinence des campagnes et de coordonner les initiatives multicanal.  » Les acteurs de la grande distribution qui bénéficient d’une véritable connaissance de leur clientèle et sont capable de l’exploiter via des offres sur-mesure, des programmes de marketing mieux ciblés, des offres et assortiments plus pertinents, etc. ont une réelle longueur d’avance« , résume Diana McHenry, Directrice du Marketing mondial Distribution de SAS. « Leroy Merlin en donne un exemple emblématique en prolongeant sa tradition de solutions sur-mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client. »

à propos de Leroy Merlin

Leroy Merlin est adossé au Groupe Adeo, leader français sur le marché international du bricolage. Les sociétés du Groupe Adeo ont en effet réalisé en 2010 un chiffre d’affaires de plus de 12,8 milliards d’euros avec une croissance annuelle de 15 %. Les 70.000 collaborateurs du Groupe Adeo gèrent un réseau de 144 points de vente au Brésil, en Chine, à Chypre, en France, en Grèce, en Roumanie, en Pologne, au Portugal, en Russie, en Espagne, en Turquie et en Ukraine.

A propos de SAS® Retail Intelligence et SAS Customer Intelligence:

SAS bénéficie de nombreuses et prestigieuses références dans l’univers de la grande distribution au nombre desquelles : Aeropostale, AutoZone, Brooks Brothers, Burger King, Cabela’s, Carrefour, Casino, Casual Male, Charming Shoppes, Chico’s FAS Inc., The Children’s Place, DSW, Eddie Bauer, Family Dollar, Gander Mountain, Hallmark, Hudson’s Bay Company, Kohl’s, Leroy Merlin, Liverpool, Luxottica Retail, Macy’s, Mark’s Work Wearhouse, Marks & Spencer, Northern Tool & Equipment, Office Depot, S-Group, Sainsbury’s, Shopko, Sport Chalet, Spiegel Brands, Staples, Tesco, Tween Brands, Waitrose, Wakefern, Williams-Sonoma, Winn-Dixie et 1-800-FLOWERS.COM.

à propos de SAS www.sas.com/france

SAS, leader mondial du décisionnel et des solutions de business analytics, est le plus important éditeur indépendant du marché du décisionnel avec un chiffre d’affaires mondial de 2,725 milliards de dollars réalisé en 2011. Grâce à des solutions innovantes reposant sur une infrastructure intégrée, SAS aide ses clients -sur plus de 55 000 sites dans le monde- à améliorer leur performance et à produire de la valeur en leur permettant de prendre rapidement de meilleures décisions. Depuis 1976, SAS donne à ses clients The Power to Know®.

La filiale française, créée en 1983, emploie 290 collaborateurs et a déployé les solutions SAS sur près de 2 600 sites.

SAS et tout autre nom de produit et de service de SAS Institute Inc. sont des marques déposées de SAS Institute Inc. pour les USA et tous les autres pays. ® indique un dépôt aux USA. Les autres marques et noms de produits sont des marques déposées de leurs entreprises respectives.

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Par La Rédaction

Le magazine du pilote.

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