L’enseigne de bricolage Brico Dépôt continue sa modernisation et sa démarche de test&learn, testée à Cahors (46) depuis juin 2023 et à Vierzon (18) depuis janvier 2024, avec l’ouverture d’un nouveau dépôt à Pontivy (56). Cet espace de moins de 1 000 m² accueille 25 collaborateurs locaux, formés pour l’occasion.
Pour faciliter l’expérience des clients et optimiser leur parcours, le point de vente, plus compact qu’à l’accoutumée, est divisé en 3 zones :
> Le dépôt, avec les petits produits en libre-service, un espace projets, une machine à teinter et des bornes digitales pour visualiser l’ensemble de la gamme ;
> La zone de retrait des produits où sont préparées les commandes, et où sont retirés les produits volumineux et ceux destinés à la réalisation de projets ;
> La cour des matériaux, où les clients trouveront les produits du bâti en libre-service.
Afin de faciliter les échanges entre collaborateurs et clients, un standard digital est mis en place en externe pour les clients et en interne pour les collaborateurs. Pour optimiser le délai de préparation, l’ensemble du dépôt bénéficie d’étiquettes électroniques. En outre, des bornes électriques sont envisagées d’être installées d’ici les prochains mois.
Dans un souci de sa consommation d’énergie, le dépôt est intégralement équipé d’un éclairage « Full LED », d’un rooftop électrique alimenté par une pompe à chaleur et d’un revêtement de sol drainant sur la majorité des places de parking disponibles.
Disposant de 123 dépôts et de 3 petits formats, pour 8000 employés, Brico Dépôt fait partie du Groupe Kingfisher, qui exploite plus de 2000 magasins dans 8 pays en Europe et dont les principales enseignes sont B&Q, Castorama, Brico Dépôt, Koçtas et Screwfix.
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