Avec ses 5 enseignes aux territoires de marques distincts et complémentaires – Ixina, Cuisines Plus, Cuisines Références, Vanden Borre Kitchen (Belgique) et Cake Kitchen -, le groupe FBD (Franchise Business Division) reste aujourd’hui très compétitif et poursuit son développement malgré un contexte difficile. Il recrute, aujourd’hui, environ 150 postes, à pourvoir dans toute la France. « En ce moment, une vingtaine d’offres sont en ligne pour des postes au sein de notre siège FBD. Mais surtout, nos différentes enseignes proposent plus d’une centaine de postes de concepteurs vendeurs, de directeur de magasin ou d’administrateurs des ventes », précise Nicolas Brouxel, directeur des ressources humaines du groupe.
Plus précisément, Ixina propose 100 offres en ligne ; Cuisines Références près de 35 ; et Cuisines Plus une vingtaine. Les profils les plus recherchés sont les concepteurs-vendeurs. Ils représentent, par exemple, 80 à 90% des annonces diffusées par Ixina. « Il s’agit d’un métier de la vente très peu connu et souvent les profils spécialisés dans la vente ou la distribution ne pensent pas forcément à s’orienter vers ce secteur », déclare Elodie Coutand, directrice générale de l’enseigne ixina. Et pourtant, « le métier est riche, passionnant et rémunérateur. Il combine des compétences aussi bien commerciales que créatives qui laissent aussi la part belle à l’humain. Car être concepteur-vendeur, c’est accompagner des clients dans un vrai projet de vie », ajoute-t-elle. De plus, la formation permet aux enseignes du groupe de recruter des candidats sans diplômes, ni expériences, mais avant tout motivés.
Des investissements majeurs en recrutement et formation
Afin de permettre aux franchisés de recruter plus aisément leurs futurs collaborateurs, le groupe FBD met en place un ensemble de dispositifs et d’outils. Les 1ers investissements ont majoritairement été portés sur le digital, avec le déploiement de sites carrière pour chaque enseigne. S’y trouvent les postes disponibles par région, les informations sur les valeurs et la politiques RH, sur la formation… Côté candidatures, la plateforme simplifie la réception et la gestion des CV pour le gérant de magasin, en centralisant les retours en un seul et même endroit.
En parallèle, le groupe continue de déployer la formation à travers la FBD Academy et ses deux centres de formation à Lyon, pour ses réseaux français, et à Bruxelles, pour ses magasins belges. Elle permet de soutenir le recrutement des franchisés et d’accompagner la montée en compétences de leurs équipes. Un dispositif de formation complet, qui propose des programmes de 5 semaines. « Nous avons fait le choix de créer ces sites afin de pouvoir former les candidats au métier de concepteur vendeur, tant sur les aspects commerciaux que d’aménagement mais aussi aux concepts de l’enseigne qu’ils auront décidé de rejoindre », explique Nicolas Brouxel. Cette formation a obtenu la certification Qualipi, validant ainsi la qualité du processus de délivrance des actions de formations et le professionnalisme des équipes FBD.
