Depuis le mois d’avril, le Groupe FBD a transformé ses parcours de formation à destination des concepteurs-vendeurs. Le nouveau dispositif repose sur deux évolutions structurelles : la modularisation des contenus pédagogiques et leur digitalisation partielle, via des sessions en classe virtuelle. L’objectif ? Réduire les contraintes organisationnelles pesant sur les points de vente, tout en maintenant le niveau d’exigence de la montée en compétences.
Jusqu’ici, la formation initiale impliquait une présence prolongée en centre de formation sur plusieurs semaines. Désormais, la session en présentiel est ramenée à six jours, concentrée sur les contenus immersifs : démonstrations produits, mises en situation, expériences en showroom. Le reste du parcours se déroule à distance, depuis le magasin, selon les disponibilités de chaque collaborateur. Précisons également que les centres de formation de Lyon et de Bruxelles restent les deux sites d’ancrage du dispositif.
La modularisation permet par ailleurs au franchisé, ou au manager de point de vente, de composer un parcours sur mesure en fonction du niveau et du profil de chaque collaborateur. Les formations strictement utiles à chacun sont désormais sélectionnées en amont, ce qui optimise les temps d’apprentissage et limite les absences en magasin.
Un enjeu stratégique pour FBD
Dans l’univers des cuisines équipées, la formation occupe une place centrale. Le métier de concepteur-vendeur ne dispose d’aucune filière de formation initiale dédiée. Ainsi, les compétences s’acquièrent quasi exclusivement sur le terrain et au travers des programmes développés par les enseignes. La qualité du conseil client, la performance commerciale des points de vente et la fidélisation des équipes en dépendent directement.
Aujourd’hui, FBD fait donc valoir la singularité de son modèle multi-enseignes pour justifier cette réforme. En pilotant la formation de cinq enseignes aux positionnements distincts (Cuisines Plus, Ixina, Cuisines Références, Vanden Borre Kitchen et Cake Kitchen), le groupe » transmet une vision transversale des besoins des franchisés et de leurs équipes, qu’il entend traduire en parcours à la fois qualitatifs et adaptés aux réalités opérationnelles de chaque enseigne.
![Veneta Cucine partage une vision de l’habitat en mouvement pour sa 25ème participation [Eurocucina]](https://www.univers-habitat.eu/wp-content/uploads/2026/06/Veneta_UH-360x240.jpg)
