InohaDays : capter des consommateurs polymorphes
264 participants ont suivi les InohaDays, le rendez-vous de la filière de l’amélioration de l’habitat, organisé par Inoha. La transformation des comportements d’achat des consommateurs était au cœur des échanges, avec de nouvelles attentes et l’émergence d’outils comme l’IA agentique.Par Agnès Richard Le consommateur est mort, vive les consommateurs ! « Il faut raisonner au pluriel. L’hétérogénéité des consommateurs est croissante », prévient Serge Moati, en introduction des InohaDays, le 11 juin dernier, à Paris. Le cofondateur de l'ObSoCo (Observatoire Société & Consommation) rejette même l’idée d’un consommateur schizophrène. « Schizophrène suppose des comportements irrationnels. Ce n’est pas le cas. » Entre idéaux et contraintes Souvent…
