Année inédite, 2020 le restera pour tous ! Pour l’enseigne IXINA du groupe FBD, l’année s’est révélée être plus que cela ! Elle marque un tournant dans son développement, clôturé par une croissance positive sur un marché impacté par la crise, sans oublier, une triple récompense : Meilleure relation client, Meilleure franchise de l’année, Meilleure chaîne de magasins !
En effet, cette année 2020 restera une année stratégique pour IXINA, et ce, malgré la crise qui a touché toute l’économie. Pour rappel, l’enseigne a accueilli une nouvelle Directrice Générale en la personne d’Elodie Coutand et s’est attachée a revoir son concept magasin et sa plateforme de marque.
Lorsqu’en mars dernier la France a connu sa première période de confinement avec la totalité des magasins fermés, Ixina a su faire de cette crise exceptionnelle une occasion pour se réinventer en proposant à ses clients et à l’ensemble de son réseau, de nouvelles manières de partager. L’enseigne a redoublé d’efforts et de solutions pour garder un contact permanent : prises de rendez-vous et suivis de projet à distance, mesures sanitaires rigoureuses en magasin et lors de la livraison et la pose… En témoigne quelques chiffes qui parlent d’eux-mêmes :
2020 : une croissance positive
- 45 000 cuisines vendues
- 2 636 rendez-vous à distance réalisés depuis mars 2020
- 100 postes créés entre le siège et les magasins
- 12 ouvertures de magasins qui mènent au total de 164 magasins dans toute la France, avec l’ambition à terme, de 240 magasins.
- 2 880 000 visites sur ixina.fr
- 1 170 000 arbres replantés avec l’ONG Graine de Vie !
- Triple récompense pour Ixina : Meilleure relation client, Meilleure franchise de l’année, Meilleure chaîne de magasins !
