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Tribune libre : WiFi dans le commerce de détail : 5 erreurs à  éviter

Tribune libre : WiFi dans le commerce de détail : 5 erreurs à  éviter

Voici les 5 erreurs principales que font les commerçants lorsqu'ils offrent le WiFi gratuit à leurs clients. 1 - Pas de page de démarrage ou de portail captif. Il est nécessaire de ne pas oublier de mettre en place une page de démarrage ou un portail captif lorsque de l'installation d'une réception WiFi pour la clientèle. Beaucoup de commerçants offrent simplement le WiFi gratuit avec un vieil écran » cliquer ici pour accepter les conditions générales «. Les visiteurs sont capables de contourner rapidement ces écrans pour accéder à Internet lorsqu'ils sont dans le magasin, privant l'enseigne d'un grand nombre…
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Nouvelle direction pour FNAC DARTY

Nouvelle direction pour FNAC DARTY

Une nomination qui s'inscrit dans la volonté du groupe à poursuivre sa transformation en s'appuyant sur l'équipe de management en place, afin de mener le processus d'intégration à terme de la Fnac et de Darty. Le conseil exprime ainsi que la continuité managériale est le meilleur choix pour permettre au groupe de conforter sa position sur le marché ainsi que ses performances opérationnelles. Notons que la présidence du Conseil d'Administration sera assurée par Jacques Veyrat, qui pourra apporter son expérience pour le positionnement stratégique du groupe au nouveau PDG, Enrique Martinez. Egalement, la Présidence du comité d'audit, jusqu'à présent assurée…
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Conforama comme expert de la literie

Conforama comme expert de la literie

Ce retour sur les écrans TV est accompagné d'un dispositif complet : Sortie du Guide Literie 2017 qui met notamment en lumière la qualité et la largeur de notre offre en Literie. Diffusion d'un document publicitaire communiquant sur des offres promotionnelles sur les grandes marques telles que Bultex, Dunlopillo, Simmons, Epeda mais aussi sur la marque exclusive de l'enseigne : Nightitude. Campagne radio : 5 spots de 25 secondes et presse : cobrandée avec Mérinos, Epeda et Bultex. Habillage des magasins et du site Web conforama.fr aux couleurs de l'opération. Relai de l'opération sur les réseaux sociaux de Conforama. Conforama…
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Leroy Merlin et ses divers ateliers

Leroy Merlin et ses divers ateliers

» Venez apprendre chez nous pour réussir chez vous «, voici la nouvelle devise de Leroy Merlin de Bordeaux-Lac, placée sur la devanture de son atelier bricolage. L'enseigne souhaite conseiller ses clients de la meilleure des manières avec des sessions de découverte en petits groupes qui durent 1h30. Qu'il s'agisse de l'apprentissage des premières notions en électrique, de la pose de carrelage ou encore de cours de cuisine, Leroy Merlin souhaite être au plus proche des attentes de ses clients, le magasin de Bordeaux-Lac propose ainsi 30 ateliers par semaine pour les satisfaire.
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L’e-commerce transforme la distribution industrielle

L’e-commerce transforme la distribution industrielle

Réalisée auprès de 800 acheteurs en Allemagne, en France, en Italie et au Royaume-Uni, l'étude 2017 d'UPS sur la dynamique d'achat dans le secteur industriel montre qu'en 2017, plus de 90 % des acheteurs de produits industriels effectuent des achats directement auprès des fabricants, soit une augmentation de 27 % par rapport à 2015, lorsqu'UPS a interrogé ces acheteurs pour la dernière fois. L'étude indique également que les acheteurs dépensent une part plus importante de leur budget auprès des fabricants : les ventes directes des fabricants représentent désormais 44 % des dépenses des clients en Europe. » L'histoire des achats…
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SoCoo’c : nouveau point de vente dans la Loire

SoCoo’c : nouveau point de vente dans la Loire

Comme témoignent Jonathan Roche et Souad Froment, nouveaux franchisés à Andrézieux-Bouthéon » Tous les deux issus du domaine de la vente, nous avions envie d'un projet commun et aussi de devenir notre propre patron. Avec notre attrait particulier pour l'univers de la cuisine, nous avons eu un vrai coup de coeur pour SoCoo'c ! Jeune et dynamique, cette marque nous a séduit avec son positionnement ‘'on ne se prend pas au sérieux, tout en étant sérieux''«. Les magasins SoCoo'c : un concept novateur plébiscité à la fois par les équipes des magasins et les clients Primé par le Janus du…
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L’innovation au coeur de la distribution

L’innovation au coeur de la distribution

Pour une meilleure expérience client D'après une seconde étude, 40% des consommateurs français estiment que faire les courses en magasin est une corvée. Une contrainte telle que certains consommateurs abandonnent et repartent bredouille. Réduire l'attente en caisse est un véritable enjeu de fidélisation. Pour inverser cette tendance, TEB met au service des professionnels du retail, PRYNLINE®, une solution logiciel de gestion de file d'attente par la vidéo qui leur procure un outil allant bien au-delà de la sécurité. Via l'identification virtuelle de zones de dépassement, définies préalablement, des alertes sont progressivement déclenchées et transmises sur le PC des opérateurs et/ou…
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LA CORNUE : un nouveau Showroom pour une nouvelle dynamique

LA CORNUE : un nouveau Showroom pour une nouvelle dynamique

Avec ses nouvelles scénographies modernes et sophistiquées, La Cornue confirme son savoir-faire d'excellence dans la fabrication de pianos de cuisson et transmet aux visiteurs ses valeurs de gourmandise et de plaisir partagé. La maison La Cornue prolonge son expertise et son savoir-faire en proposant aussi un aménagement global de la cuisine, véritable architecture culinaire de l'art de vivre à la française Deux univers sont présentés : 1er univers : une ambiance majestueuse composée d'un ilot en inox, d'une flamberge orange et de meubles truffe et orange, pour incarner l'excellence et le savoir-faire unique de La Cornue en termes d'architecture culinaire.…
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La Fnac inaugure son implantation dans la zone Antilles-Guyane avec un premier magasin en Guadeloupe

La Fnac inaugure son implantation dans la zone Antilles-Guyane avec un premier magasin en Guadeloupe

Fidèle à sa stratégie de déploiement à l'international, et notamment dans les DOM-TOM, Fnac Darty s'appuie à nouveau sur un partenaire puissant, solidement implanté dans la région. Le Groupe SAFO est un acteur majeur dans la logistique et la distribution alimentaire aux Antilles-Guyane. La première FNAC ouvrira à Petit-Bourg, dans la zone Colin, au sein du centre commercial Collin's qui a ouvert ses portes en Octobre 2016. Ce centre commercial moderne se distingue par son design original et chaleureux, autant que par l'exclusivité des marques qu'il accueille. D'une surface de vente de 300m2, le magasin regroupera 9 collaborateurs experts, et…
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Lancement du jeu concours Indesit « En famille, c’est mieux »

Lancement du jeu concours Indesit « En famille, c’est mieux »

C'est en sensibilisant l'enfant d'aujourd'hui que l'on changera l'adulte de demain, voici le message que délivre le dernier spot de la marque. En effet, la réplique jouet du lave-linge Innex apparaît dans la nouvelle vidéo diffusée sur les chaînes Web d'Indesit et le site Web de la campagne #DoItTogether, ouÌ€ l'on peut voir un petit garçon et une petite fille jouer à mettre des vêtements de poupée à laver. On les découvre ensuite en couple à l'âge adulte, toujours à partager avec le sourire à l'entretien du linge. S'affiche alors ce message simple : » Certains stéréotypes ont la vie…
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L’activité des centres commerciaux repart à  la hausse : l’effet Macron ?

L’activité des centres commerciaux repart à  la hausse : l’effet Macron ?

En effet, pour la première semaine des soldes, l'indice de fréquentation du Conseil National des Centres Commerciaux enregistre une hausse de 5,7% (source Quantaflow). Selon le sondage de l'agence Toluna pour LSA, les consommateurs ont privilégié le WE dernier les centres commerciaux (24%) devant Internet (19,8%) et les boutiques de centre-ville (17,1%). Ces résultats sont sans doute liés aux avantages comparatifs que présentent les centres commerciaux : lieux climatisés, sécurité renforcée, offre diversifiée, convivialité grce aux activités complémentaires de restauration et de loisirs. Concernant les soldes d'hiver à venir, le CNCC rejoint les propos tenus récemment par le ministre de…
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Hors-Série Maison sera l’évènement tendance de la rentrée !

Hors-Série Maison sera l’évènement tendance de la rentrée !

Hors-Série Maison veut donner vie - du 27 octobre au 5 novembre 2017 -, à un rendez-vous et une expérience inédite, de visite et d'achat. Toujours avec l'ADN propre à Foire de Paris, l'évènement se veut toutefois différent. Ludique, dynamique et original, il s'inscrit dans la tendance et dans son temps. Aussi, quoi de plus naturel que de faire appel à la nouvelle et prochaine génération de designers et tendanceurs pour créer la scénographie du Pavillon 7.2, où se tiendra Hors-Série Maison. » Il est extrêmement intéressant pour nos étudiants d'être sollicités par un partenaire comme Foire de Paris, pour…
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FNAC DARTY présente le projet d’organisation de son siège

FNAC DARTY présente le projet d’organisation de son siège

Fondé sur le principe d'»un Groupe, deux enseignes«, ce projet repose sur une organisation unifiée pour la France, structurée autour : d'une Direction Commerciale unique pour les deux enseignes, s'appuyant sur un pôle de compétence » achats «, et un pôle transverse de » développement commercial « au service de l'ensemble des secteurs produits. Les organisations commerciales actuelles sont maintenues pour les univers les plus spécifiques à chaque enseigne (Culture pour la Fnac, Cuisine pour Darty). d'une Direction Marketing et E-commerce unique pour le Groupe, avec pour chaque enseigne une Direction de la Marque, d'une Direction de l'Exploitation unique, visant…
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Troisième édition du Amazon Prime Day

Troisième édition du Amazon Prime Day

La troisième édition de Prime Day se déroulera le mardi 11 juillet, avec des centaines de milliers d'offres proposées exclusivement aux membres Amazon Prime à travers le monde. Cette année, les membres du programme Amazon Prime bénéficieront d'une nouveauté : 30 heures de shopping. Les premières offres seront dévoilées dès 18h00 le 10 juillet, et de nouvelles offres débuteront toutes les cinq minutes le 11 juillet entre 6h00 et 18h00. Cette année, Prime Day s'ouvre à de nouveaux pays, désormais au nombre de 13. Tous les membres du programme Amazon Prime, nouveaux ou existants en France, Belgique, Allemagne, Autriche, Chine,…
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Digitalisation, individualisme, turn over : les stéréotypes tombent

Digitalisation, individualisme, turn over : les stéréotypes tombent

Parmi les grands enseignements de la matinée : Les stéréotypes sur les Millennials sont nombreux : génération autonome, prétentieuse, digitale, éthique, volatile, fainéante, connectée, égoïste... des qualificatifs dans lesquels ces derniers ne se reconnaissent pas. Non, les Millennials ne privilégient pas forcément l'usage des technologies et du digital au détriment du contact humain. Les entreprises doivent trouver le juste équilibre entre la rapidité et l'efficacité de la relation virtuelle et le besoin du contact humain. La génération Y est une bonne candidate de l'économie collaborative, appréciant l'offre artisanale et personnalisée plus que celle de la grande distribution. C'est une génération…
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L’ASSEMBLÉE GÉNÉRALE DES ACTIONNAIRES DE CANDY S.p.A, HOLDING DU GROUPE CANDY, APPROUVE LE RAPPORT FINANCIER 2016

L’ASSEMBLÉE GÉNÉRALE DES ACTIONNAIRES DE CANDY S.p.A, HOLDING DU GROUPE CANDY, APPROUVE LE RAPPORT FINANCIER 2016

L'assemblée générale des actionnaires de Candy S.p.A., une holding du Groupe Candy - qui s'est tenue le 13 juin dernier et présidée par Aldo Fumagalli - a approuvé le rapport financier du 31 décembre 2016. Le bilan consolidé du Groupe Candy, clos à la même date, a été validé par le conseil d'administration, le 9 mai 2017, et a été soumis à l'approbation de l'assemblée : le chiffre d'affaires consolidé s'élève à 1.035 milliards d'euros, avec une hausse de 10% sur douze mois. Le succès du Groupe est homogène sur tous les grands marchés et divisions : la hausse de…
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Six entreprises récompensées par le Prix Excellence Client

Six entreprises récompensées par le Prix Excellence Client

Decathlon, ING Direct, Leroy Merlin, Nature & Découvertes, Nocibé et Picard sont les lauréats de cette première édition. Issues de secteurs d'activité variés, banque, distribution, distribution spécialisée care et distribution spécialisée home, ces six entreprises ont en commun la qualité de la relation qu'elles entretiennent avec leurs clients et la réussite que cela leur confère. Né de l'association de trois acteurs de référence dans leurs domaines respectifs, l'Académie du Service, Ipsos et Trusteam Finance, le Prix Excellence Client récompense en effet selon une approche holistique les entreprises qui réussissent en prenant soin de leurs clients. » Decathlon, ING Direct, Leroy…
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Nouvelle colle LOCTITE

Nouvelle colle LOCTITE

Sous forme de seringue, il suffit d'appuyer sur le poussoir pour mélanger la résine et le durcisseur et faire sortir la colle prête à l'emploi. Ainsi, pas de mélange contraignant à réaliser, ni d'erreur de dosage possible. Le mélange est parfaitement dosé, la polymérisation rend le matériau durci stable et neutre. Le mélange des deux composants libère toute la puissance de la colle qui agit instantanément pour une excellente résistance finale. Une colle à forte résistance Outre l'avantage numéro 1 qu'est sa canule auto-mélangeuse, LOCTITE'S N°1* INSTANT POWER offre de nombreux atouts. Cette colle, à base de cyanoacrylate, est particulièrement…
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SMEG S’ENGAGE AVEC LES TOQUES EN TRUCK

SMEG S’ENGAGE AVEC LES TOQUES EN TRUCK

Au programme : dégustation de plats concoctés par des grands chefs, préparation de goûter et de ptisserie. Ces ateliers permettront aux enfants malades de s'évader de leur quotidien et de redécouvrir le plaisir de manger autour d'ateliers ludiques et ainsi de valoriser les produits frais, bons et sains. SMEG a particulièrement souhaité être présent pour cette seconde édition en offrant certains de ses produits : 6 robots sur socle pour les ateliers de ptisserie, 20 bouilloires pour les salles de pause dans les hôpitaux et un réfrigérateur Happy Bar pour conserver les boissons du Food Truck. SMEG a renouvelé son…
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Ouverture d’un second magasin Fnac au Qatar

Ouverture d’un second magasin Fnac au Qatar

Ce nouveau magasin qatari est la 75ème Fnac à l'international. En Afrique et au Moyen-Orient, l'enseigne est présente dans quatre pays en Franchise : Qatar, Maroc, Côte d'Ivoire et Cameroun, en attendant une 1ère ouverture au Congo à la fin du mois de juin. Le nouveau magasin se situe au sein du centre commercial Doha Festival City Mall (DHFC), le plus grand du Qatar, qui regroupe 540 boutiques sur une surface de 244 000 m2. Après l'ouverture réussie d'une première Fnac dans le centre commercial Lagoona Mall de Doha( cf visuel ci-dessus), en mai 2015, Fnac Darty poursuit son partenariat…
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