L’année des 50 ans du groupement né en 1973 sera marquée par la croissance et le renouveau. Avec l’ambition de construire son modèle de magasin généraliste de demain et se positionner comme le prescripteur des tendances de la maison, la Sagam fait drastiquement évoluer son enseigne Géant du Meuble avec une nouvelle identité visuelle, un concept de magasin novateur et des services adaptés aux nouveaux modes de consommation.
Particulièrement marquante, la 41ème édition du salon de la Franchise exposait, pour la première fois, les images du nouveau concept de magasin conçu par la Sagam pour son enseigne Géant du Meuble. Le fruit d’un travail intense effectué depuis deux ans, avec un objectif : anticiper les évolutions du marché, pour être en phase avec les attentes actuelles des consommateurs, tout en restant fidèle à son ADN. Ce développement, qui s’accompagne de nombreux services, permettra à l’enseigne française d’ameublement et de décoration milieu/haut de gamme de monter en puissance et d’accroître sa notoriété.
Pour rappel, le groupement Sagam est composé de 3 enseignes – Géant du Meuble, Logial, Côté Meubles – pour un réseau qui représente, au total plus de 80 magasins répartis dans l’hexagone. Fonctionnant à travers le modèle de centrale, elle apporte à ses adhérents des services mutualisés d’achats, de commerce, et de marketing essentiel avec une conviction commune d’être, ensemble, plus forts commercialement. Aujourd’hui, elle poursuit son expansion en enrichissant son réseau d’adhérents et en attribuant des moyens significatifs à chacune de ses enseignes. Ces sujets seront notamment évoqués lors de son congrès annuel réunissant une quarantaine de personnes, qui a lieu du 11 au 15 juin à Marrakech.
Une offre de services étoffée
La Sagam continue de développer de nouveaux outils au service de ses adhérents, permettant de piloter l’ensemble du réseau, à l’aide d’informations clés concernant l’évolution du marché et de données retranscrites par les fournisseurs pour lui offrir un positionnement stratégique et précis. « Grâce à notre centrale, nous offrons aujourd’hui un vrai service par rapport à notre réseau, de manière plus factuelle. À travers l’analyse des chiffres, nous pouvons savoir, en temps réel, quelles sont les grandes tendances et nouveautés du moment. En intégrant les fournisseurs à ces analyses, nous travaillons main dans la main avec eux, ce qui représente une vraie valeur ajoutée pour nos adhérents » précise Christel Talbot-Lamarre, directrice générale du groupe Sagam.
Concernant ces services, la Sagam accroît également sa stratégie autour du digital et accompagne les points de vente sur les sujets numériques, en mettant à disposition Win Meuble, ERP leader sur le marché et un configurateur YesWeHome qui intègrera bientôt une option d’aménagement 3D. D’autres services, allant des campagnes de communication commerciales, à la création de contenu, aux conseils et mises en œuvre d’une stratégie digitale poussée (moteurs de recherche, réseaux sociaux, CRM), jusqu’au référencement et au travail sur l’identité de marque, sont également mis à disposition.
Plus précisément à travers son enseigne commerciale Géant du Meuble, le groupe Sagam entend se positionner parmi « les références de l’ameublement en France ». Pour se faire, elle recrute des professionnels issus de l’ameublement mais pas seulement, puisqu’elle souhaite également apporter un nouveau dynamisme à des entrepreneurs motivés, tous profils confondus. À travers, notamment, son tout nouveau concept, dont nous pouvons révéler aujourd’hui une partie des caractéristiques.
Les prémisses du magasin de demain, ancré dans la tendance
Après avoir réalisé une étude consommateur avec BVA identifiant les clients d’aujourd’hui et de demain, les équipes du groupement ont pris conscience qu’ils répondaient, avec la conception de leur concept store, parfaitement à la tendance. Celle-ci révèle en effet que même si 7 clients sur 10 passent par internet avant d’effectuer un achat en magasin, ces derniers expriment la volonté de voir et toucher les produits pour conforter leur décision et finaliser leur commande. Ainsi, le magasin de demain possède un rôle crucial, doit essentiellement miser sur la notion d’expérience et rentrer dans une stratégie web-to-store, qui n’a jamais eu autant d’importance aujourd’hui.
Grâce à une équipe étoffée dédiée à la communication et au digital, la Sagam lancera prochainement son tout nouveau site internet Géant du Meuble à l’image du magasin de demain, sur lequel l’on retrouvera les produits principaux de son cœur de gamme.
Le nouveau magasin Géant du Meuble sera, lui aussi, entièrement modernisé pour toucher une cible plus large, de 35 ans à 99 ans. « Ce nouveau point de vente, nous le devons à l’agence de Design Desdoigts et Associés qui a su traduire l’ADN de notre marque dans le magasin du futur, à l’image des besoins et envies des consommateurs d’aujourd’hui et de demain » précise Christel Talbot-Lamarre. En plus d’arborer une toute nouvelle façade avec l’identité visuelle dotée de deux couleurs, d’une typographie plus arrondie et surtout attractive et moderne (en photo ci-dessus), ce concept store se veut être une vitrine des solutions d’aménagements de la maison, telle qu’elles apparaissent dans un magazine. « À ce propos, nous avons travaillé avec le Groupe Marie-Claire Maison, qui a su identifier les 4 principales tendances » poursuit la directrice générale. Au sein de son nouveau magasin, l’enseigne propose une scénographie inspirante et un parcours expérientiel, créant ainsi une nouvelle relation entre le conseiller et le client. En parallèle, un concept plus « light », toujours avec la nouvelle identité visuelle, sera proposé aux magasins qui souhaitent une modernisation plus progressive. « Cette partie plus light s’identifie aux tendances et permet d’emmener tout le réseau avec nous. À fin 2023, deux nouveaux magasins arboreront le nouveau concept en mode « full » et d’ici à septembre 2024, nous devrions en avoir 5 de plus » confirme Christel Talbot-Lamarre.
À l’image de la modernisation du groupement, le magasin pilote Géant du Meuble d’Ortelli à Choisey sera inauguré le 8 octobre prochain. Adhérents, fournisseurs, partenaires et journalistes pourront découvrir ce nouveau magasin expérientiel. Une réunion plénière aura lieu le lendemain afin de présenter au réseau le détail du concept « light » et les différentes étapes de développement.
