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La Halle au Sommeil présente d’excellents résultats pour son 30e anniversaire

C’est à Ajaccio, et au milieu de la sublime réserve de Saparella sur l’île de Beauté, que près de 130 personnes se sont réunies du 8 au 11 octobre 2023 pour célébrer les 30 ans de La Halle au Sommeil, et faire le point pour évoquer son avenir.

La thématique du Congrès de la Halle au Sommeil étant les 30 ans de l’enseigne, son président Michel Crespi a tenu à rappeler, dans un premier temps, le chemin parcouru depuis sa création en 1993 à Salaise-Sur-Sanne (38). « Tout change depuis le Covid. Mais ce qui nous caractérise au sein de La Halle au Sommeil, c’est notre fidélité. Nous accompagnons, comme elles nous accompagnent, les marques fournisseurs qui sont là depuis nos origines. Bien que complétées par d’autres, le turn-over n’est pas dans notre culture » a-t-il souligné.

En parallèle, La Halle au Sommeil continue d’innover. « Nous avons avancé sur le segment du siège, en laissant la prédominance aux canapés synonymes de ‘’sommeil’’ où l’on peut dormir et se relaxer », ajoute le président. En créant sa propre gamme de canapés Dolce Divani, qui s’avère un succès, La Halle au Sommeil prouve sa capacité d’innovation. « En tant que président, mon rôle est non seulement de présider, mais aussi d’être l’arbitre. Je réfute la casquette de dirigeant. Car même en politique, les présidents qui marchent sur les plates-bandes du premier ministre et des ministres s’en sortent mal », déclare Michel Crespi.

De fidèles adhérents, issus de la grande distribution discount

Côté adhérents, ils proviennent aujourd’hui de la grande distribution de type discount. Ils ont généralement un passé avec cette grande distribution, à l’instar de David Da Silva, ancien directeur de l’un des plus grands points de vente But de France, qui a aujourd’hui 3 magasins La Halle au Sommeil. Aussi, la famille Méré va ouvrir son 6e point de vente sous l’enseigne de la marmotte. Preuve en est que le schéma préconisé par la centrale fonctionne très bien.

Des franchisés bien accompagnés et performants

Jean-Luc Barbato, associé et directeur du développement, a dressé une présentation des performances des magasins qui, pour certains, étaient historiques avec des résultats plus que positifs. Il a également mis en avant les dernières ouvertures et des nouveaux aménagements. « Si nous avons 30 ans aujourd’hui, c’est que la promesse de La Halle Au Sommeil est tenue », a-t-il lancé.

Un autre atout-clé de La Halle au Sommeil, c’est l’accompagnement des franchisés. Comme cela fut le cas pour 4 récents magasins, la centrale est capable de les accompagner dans la reprise et le financement de magasin.

Jean-Luc Barbato a renforcé le discours de Michel Crespi concernant l’excellente note attribuée à l’enseigne par la Banque de France : elle obtient, parmi 200 bilans du secteur, les meilleurs résultats d’activité. La présentation a également révélé la mise en place prochaine d’un plan de communication TV, avec une participation de 1 % sur le CA HT (TV, + refonte du site + salesforce), en dessous des 2 % demandés dans d’autres réseaux.

Communication, réseaux sociaux et digital

Valentine Honorez et Olympe Bonnet, qui travaillent sur la communication et les réseaux sociaux, ont quant à elles évoqué les chiffres et statistiques réalisés à la suite de la refonte majeure du site, pour un parcours revu et simplifié, avec une approche drive to store. Elles ont aussi souligné les bons résultats enregistrés, qui permettent de créer toujours plus de trafic en magasin. Selon les statistiques Google My Business, 69 % des clients consultent des avis clients au moins 1 fois par mois, et 76 % des personnes interrogées affirment que la note et les avis ont un impact direct sur leurs prises de décisions.

« La mise en place de l’optimisation du site, permise par des modules de travail de fond relativement longs à instaurer, nous donne un résultat qui a largement bondi au niveau du trafic », souligne Jonathan Coronilla, directeur commercial et dirigeant associé. Derrière l’ensemble de ces actions, les objectifs sont d’accroître la notoriété de la marque sur le territoire national et de devenir une marque spontanée. « Nous souhaitons créer un lien direct avec le consommateur et le sensibiliser à l’importance de changer sa literie ou son canapé, lorsqu’il en ressent le besoin » ajoute-t-il.

Jordan Crespi, directeur administratif et financier et dirigeant associé, a rappelé qu’il fallait être conscient de l’obligation prochaine concernant la facturation électronique. Bien qu’elle puisse être vue comme une contrainte au premier abord, elle représente aussi une réelle opportunité, avec notamment plus d’options possibles. Par exemple, la fonction « je n’ai pas reçu la facture » représente un avantage incontestable, auquel s’ajoute l’archivage simplifié pour plus de sécurité, l’automatisation des flux possible et la déclaration de la TVA préremplie. L’ensemble permet alors une facilité de pilotage pour l’entreprise.

Une enseigne au plus proche de ses clients

En célébrant son 30e anniversaire avec 83 magasins et 4 à venir, La Halle au Sommeil marque sa dynamique et son anticipation avec une nouvelle génération d’hommes et de femmes, tant à la direction de l’enseigne que du côté des franchisés. Cette nouvelle impulsion permet de répondre aux nouvelles attentes et évolutions, pour être toujours plus proche de ses clients.

Par Laurent Dollez

Directeur de la publication, Rédacteur en chef

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