Le réseau Mobilier de France confirme son excellence dans le secteur de l’ameublement en remportant, pour la seconde année consécutive, le Prix Vasano de « L’Enseigne la mieux notée sur Google ». Cette distinction, décernée le 15 janvier dernier, souligne l’engagement constant de l’enseigne envers la satisfaction client.
L’analyse réalisée par Vasano, acteur spécialisé dans le pilotage de la relation client, s’est appuyée sur un échantillon de 9,4 millions d’avis collectés sur les fiches Google Business Profile au cours de l’année 2024. Parmi les 7 réseaux concurrents analysés, Mobilier de France s’est particulièrement démarquée avec une note moyenne de 4,83/5.
« Par cette démarche, Vasano entend soutenir le commerce et encourager l’excellence célébrée par nos clients. » déclare Michel Kergonnan, directeur de l’enseigne. Les notes attribuées spontanément par les consommateurs témoignent de la stratégie de Mobilier de France : placer la satisfaction client au cœur de son développement. Par ailleurs, cette reconnaissance intervient dans un contexte où la relation client devient un facteur différenciant majeur dans le secteur de l’ameublement.
