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Sklum transforme son expérience client en intégrant HomeByMe à son offre

Le spécialiste espagnol de la vente en ligne de mobilier Sklum a annoncé le déploiement sur son site de la solution 3D HomeByMe de Dassault Systèmes. Les clients de Sklum peuvent désormais personnaliser une partie de son offre, avec un affichage de prix en temps réel, grâce au Product Configurator HomeByMe. 

Prévu pour remplacer les catalogues statiques, ce configurateur permet d’explorer les produits disponibles et de les personnaliser en choisissant couleurs, matériaux, tissus et dimensions. Les meubles sont visibles en 3D dans un environnement réaliste, permettant ainsi d’imaginer le produit chez soi.  

Avec cet ajout, Sklum cherche à fluidifier son expérience client dans les 10 pays européens – dont la France – où elle est présente. « Les rendus réalistes nous permettent de mieux valoriser la qualité de nos produits. Cela nous aide à accélérer notre activité e-commerce en augmentant nos taux de conversion et la valeur moyenne des paniers, tout en nous démarquant dans un secteur très concurrentiel », explique Oana Matei, Directrice Marketing de Sklum.

L’enseigne a annoncé lancer HomeByMe sur ses canapés, armoires et salles de bain. Le logiciel sera ensuite étendu à l’ensemble des catégories qu’elle propose. 

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Par Maxime Gouet

Service de la rédaction

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