Pour la 4e année consécutive, l'enseigne du Groupe FBD Cuisines Références décroche la première marche du podium du classement Vasano des cuisinistes les mieux notés sur Google. Pour rappel, l'analyse menée par Vasano, spécialiste du pilotage de la relation client, évalue plusieurs dimensions critiques de l'expérience utilisateur, notamment la qualité de l'accueil, l'efficacité du service et le respect des engagements commerciaux. Aujourd'hui, Cuisines Références affiche une note moyenne de 4,85 sur 5, ce qui témoigne d'une stratégie gagnante fondée sur la proximité et l'excellence du service client. En effet, son succès repose sur un modèle économique singulier qui privilégie l'accompagnement…