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Etude Ifop : les avis clients influencent de plus en plus les habitudes d’achat des Français

Etude Ifop : les avis clients influencent de plus en plus les habitudes d’achat des Français

Étude IFOP / Guest Suite 2023 La 2e édition de l'étude IFOP pour Guest Suite, sortie en septembre 2023, met en évidence l'influence des avis clients sur les comportements d'achat en France. Elle confirme qu’à travers le digital, le consommateur s'est attribué un pouvoir sans précédent pour orienter le marché. Un chiffre issu de l’étude IFOP / Guest Suite 2023 résume la situation : 92 % des Français ne font plus d'achats sans consulter les avis clients, alors qu’ils n’étaient que 75 % en 2021. Le cabinet parle d’un « changement radical de comportement » des consommateurs, devenus « des acheteurs avertis qui ne…
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Etude SMAAART avec L’IFOP : plus d’1/3 des Français prêts à  acheter un téléphone reconditionné

Etude SMAAART avec L’IFOP : plus d’1/3 des Français prêts à  acheter un téléphone reconditionné

Un marché à fort potentiel... En 2018, 1 Français sur 5 - dont 31% issus de la génération Z3 - a déjà acheté un téléphone reconditionné. Ils pourraient être bientôt 1 sur 3. En effet, l'étude révèle que 36% des Français de 18 à 65 ans sont prêts à faire l'acquisition d'un smartphone reconditionné. » Ce qui pourrait représenter un marché potentiel de 8,6 millions d'unités sachant que le marché de la téléphonie en France représentait en 2017 un volume de 23,9 millions d'unités vendues « analyse Marlène Taurines, Directrice Générale de SMAAART. Parmi les plus intéressés, ceux qui ont…
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Comment les consommateurs voient les magasins du futur

Comment les consommateurs voient les magasins du futur

Intitulée « Le futur du commerce physique », la dernière étude de l'agence Ifop sur les tendances de consommation en France dessine les contours d'un pays divisé en deux. En effet, selon les résultats, à l'heure actuelle une très courte majorité des Français (51 %) utilise internet et/ou le téléphone mobile pour effectuer des achats classiques du quotidien. Ce qui signifie qu'inversement, 49 % des personnes interrogées « se contentent », selon le terme de l'Ifop, des magasins traditionnels pour leurs achats de tous les jours. L'enquête répond également à la question de savoir si cette proportion sera amenée à…
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