
Le parcours d’achat des jeunes intègre maintenant TikTok et l’IA, d’après Orisha
Orisha Commerce et Opinionway se sont penchés sur les habitudes d’achat en ligne des 15-25 ans. Chez les jeunes, les réseaux sociaux tiennent une place prépondérante. Une large quantité d’entre eux demandent désormais conseil aux IA pour leurs achats, même si certains les rejettent catégoriquement. Environ 1 jeune sur 3 fait désormais confiance à ChatGPT et ses confrères dans son parcours d'achat. C’est ce que révèle une étude d’Orisha Commerce conduite par OpinionWay. Elle questionne un échantillon de 1 600 personnes âgées de 15 à 25 ans en France et en Espagne sur leurs habitudes en matière d’achats en ligne. Les…
