LE RETAIL DE DEMAIN : boom du local, omnicanalité, immédiateté, expérience fluide et sans frictions Comment la technologie transforme-t-elle l'industrie du retail ? Quelles sont les nouvelles stratégies marketing pour séduire et créer un lien avec le consommateur ? Résumé Le magasin physique n'a pas dit son dernier mot ! D'après Gaëlle Le Floch, Strategic Insight Director chez Kantar : » Même si l'e-commerce est une tendance de fond qui va perdurer, les consommateurs ont aussi redécouvert le plaisir de faire leur shopping en magasin avec le déconfinement. Le magasin physique est un centre de vie, de socialisation qui joue…

Alors que les français font face à un second confinement, leur intention d'achat demeure quant à elle assez élevée, avec près de deux tiers des répondants qui indiquent avoir l'intention de faire des achats lors du Black Friday cette année. 41% d'entre eux s'orienteront vers un achat plaisir, tandis que 23% des répondants anticipent déjà les cadeaux de fin d'année et déclarent vouloir profiter des promotions pour faire leurs achats de Noël. Avec la fermeture des magasins, hors commerces essentiels, plus de deux tiers des répondants indiquent vouloir effectuer leurs achats en ligne (34%) ou se tournent vers un mix…