Kärcher donne la parole à ses clients
La marque a créé cette plateforme, dans un souci constant de dialogue avec ses clients et dans la perspective de création d'une communauté de clients Kärcher Home & Garden. Le consommateur est invité à partager son avis et à échanger avec d'autres internautes, clients ou prospects. La plateforme hébergée par « Q3 AMP » permet à Kärcher Home & Garden de jouer la carte de la proximité et de l'interactivité avec ses clients. Objectif : Créer une communauté de clients Kärcher Home & Garden sur InternetDepuis le 30 mai 2014, Kärcher adresse un e-mailing post-achat à tous les clients s'étant…
