MHK organisait, fin mars, son assemblée générale à Berlin. Neuf filiales du groupement d’achat allemand se sont réunies pour échanger avec leurs fournisseurs, et découvrir les nouveautés préparées par la direction. Présents pour la première fois, les adhérents français disposaient d’un parcours personnalisé.
Du 27 au 29 mars dernier, il y avait foule à l’Hôtel Estrel de Berlin. Le leader européen des groupements d’achat de cuisine a réuni, en ses murs, la moitié de ses filiales pour son assemblée générale. 2 800 adhérents – soit plus de 3 000 personnes au total – y ont découvert les nouveautés du groupe lors de conférences, et du salon « Living & Style ».
Cet évènement s’est ouvert par une conférence de la direction de MHK International. Volker Klodwig, PDG du groupe, et Thorsten Hallermeier, directeur de la digitalisation, ont présenté les nouveautés à venir dans une conférence rythmée par un univers visuel futuriste. Ces deux dirigeants se sont demandés : à quoi ressemblera la cuisine dans le futur ?
Pour tenter de répondre à cette question, ils l’ont imaginé. « C’est un environnement qui varie, s’adapte et se développe », explique Thorsten Hallermeier. « Pour construire cet espace, les systèmes de fabrication se configurent d’eux-mêmes. Les flux de matériaux s’organisent de manière dynamique », imagine-t-il. Dans ce scénario, l’ultra-personnalisation des cuisines n’est plus une option, mais bien le standard.
L’intelligence artificielle façonne le futur
L’intégration de l’intelligence artificielle (IA) dans les outils d’aujourd’hui est, pour le groupement, un pas dans cette direction. Tout d’abord dans le nouvel outil MHK Traffic Turbo. Mis en place sur le site internet du cuisiniste, il apporte une IA de discussion capable d’aiguiller le client dans sa recherche. Il s’associe à Kitchen Inspirator, qui assiste dans la création d’une inspiration de cuisine, du choix de la forme jusqu’aux matériaux, avec, à la fin, des images photoréalistes générées. Le groupe propose de joindre à la confirmation de rendez-vous une vidéo personnalisée par IA du concepteur-vendeur qui explique les prochaines étapes.
Avant son rendez-vous, il peut lui-même concevoir son projet avec Easy Room, qui capture les dimensions de la pièce par scan. Celles-ci s’insèrent dans le Planner Carat, qui propose – directement sur téléphone – un exemple d’intégration en U, L, ou autre forme. Ces données sont envoyées au concepteur-vendeur. Son travail est, lui aussi, désormais soutenu par l’intelligence artificielle, qui s’intègre à Carat via un assistant conversationnel, ainsi que l’arrivée du calcul automatique de la lumière au sein de Carat Emotion.
Après un voyage vers le futur, la conférence s’est tournée vers le passé, et plus précisément 2025, afin de décerner un « prix d’Excellence » pour les industriels et fabricants partenaires élus par les adhérents MHK. Les entreprises Blanco, Bosch, Schüller et HSK ont été primées.
Une première expérience pour les adhérents français
En parallèle de ces annonces, le salon de fournisseurs « Living & Style » ouvrait ses portes. 123 exposants avaient fait le déplacement pour présenter leurs nouveautés. C’est dans cet espace que le groupement a récompensé les cuisinistes les plus performants de sa marque Neola. Tristan Kerguelen, gérant du magasin K.Création de La Mézière (Ille-et-Villaine), a reçu le prix de l’adhérent français le plus performant.
Les adhérents français étaient reçus pour la première fois à l’assemblée générale. Ils ont eu accès à un programme spécial. Deux ateliers en français leur étaient dédiés : un premier sur les couleurs dans la vente de cuisine par Lauriane Beaunier, directrice du studio Excla, ainsi qu’un atelier de présentation et d’échange autour de Carat et de ses nouveautés, présenté par Emmanuel Bastian, responsable commercial France Nord. Puis le cycle de conférences s’est conclu par l’assemblée générale de MHK France, qui a révélé les chiffres de l’année aux adhérents.
L’assemblée générale MHK s’est clôturée par une soirée de gala, durant laquelle les 3 000 convives ont pu profiter d’un moment festif et convivial autour d’animations et spectacles musicaux.
Tristan Kerguelen, cuisiniste indépendant adhérent : « MHK me propose un accompagnement complet »
Adhérent MHK depuis la création de la filiale française, Tristan Kerguelen a été nommé cuisiniste français de l’année par Neola. Rencontre avec cet entrepreneur de 28 ans, qui rencontre déjà un grand succès en Bretagne.
- Comment avez-vous décidé d’adhérer à MHK ?
Tristan Kerguelen : J’ai été mis en relation avec MHK par l’intermédiaire d’un commercial du fabricant Schüller. J’ai ensuite rencontré Michel Fanna, qui m’a présenté le groupe et ses perspectives en France, puisque l’implantation n’était pas encore faite. Ce sont les avantages décrits par Michel qui m’ont motivé à rejoindre le réseau MHK.
- Quels sont ces avantages ?
T.K. : Le groupement me propose un accompagnement complet, qu’il s’agisse du lien avec les fournisseurs ou avec les banques. Demain, si j’en ai besoin, je peux commander 50 cuisines sans avoir à me justifier. MHK se porte garant pour moi auprès des marques, et me permet d’avoir des escomptes ou des différés de paiement, ce qui peut faire une très grosse différence pour un cuisiniste indépendant.
- Vous avez remporté le prix du cuisiniste Neola de l’année. Comment avez-vous atteint une telle réussite ?
T.K. : Notre magasin étant situé sur la route du meuble à proximité de Rennes, nous avons voulu nous démarquer avec un parcours client différent et complet. Notre magasin de 430 m² inclut 80 m² de mezzanine, transformé en espace avec bibliothèque, salon, salle à manger et cuisine. Nous y faisons un atelier culinaire une fois par mois. Ce qui peut surprendre, c’est que tout ce qui se trouve dans le magasin se vend : vases, chaises, dressing, matelas, cuisine… Début 2025, nos choix, se sont concrétisés avec un nombre important de commandes. Nous avons un vrai succès sur les rénovations complètes et clés en main. Nous avons remporté ce trophée en équipe, avec Agathe et Rachel pour la cuisine et l’agencement, Sarah dans l’ombre qui gère d’une main de maitre les commandes, ainsi que Gerald sur l’installation de l’ensemble. Nous pouvons en être fiers.
- Avec un tel succès, avez-vous des volontés d’expansion ?
T.K. : Tout à fait. Je lance fin d’année un second showroom, qui permettra de proposer projet clé en main de la transformation d’espace en passant par les travaux via ma société K.Rénovation jusqu’à la décoration, et ce sans sous-traitant. 150 m² de ce second showroom à Saint-Brieuc sont dédié l’agencement Neola, tout en mettant en lumière notre filiale K.Rénovation.
