Fournisseur de solutions logicielles et de contenus pour la création d’espaces de vie, Cyncly a présenté, sur le salon EspritMeuble-EspritCuisine, une vision élargie de son offre. Celle-ci s’oriente désormais vers une approche globale destinée aux concepteurs, détaillants et fabricants, allant de l’inspiration à l’installation des projets d’aménagement.
Née de la fusion de Compusoft, 2020 et leurs filiales en 2022, Cyncly fournit des solutions de visualisation, de vente, de fabrication et de contenu aux acteurs de nombreux secteurs. Aujourd’hui, elle entend être de plus en plus à l’écoute de ses clients. C’est dans ce but précis que l’entreprise, présente sur EspritMeuble-EspritCuisine, a présenté des nouveautés davantage axées sur la notion de service.
Preuve en est, l’intégration de l’intelligence artificielle qui a marqué une avancée significative. « Elle doit notamment permettre de raccourcir les process, pour aller plus rapidement du rêve à la réalité », annonce Philippe Laziosi, directeur des ventes. Sur certains modules de la plateforme Flex, la technologie permet, à titre d’exemple, de scanner une pièce en photo pour identifier automatiquement les équipements électroménagers et le mobilier présents, puis de les associer aux 14 000 références de la base de données de l’entreprise. « Aujourd’hui, la data fait la vraie différence. D’autant plus que nous possédons le catalogue le plus large du marché », déclare Anand Krishnan, pdg.
Des solutions complètes et des projets réalisables à distance
Au cœur des innovations, Winner Flex confirme son évolution au-delà de sa version d’origine Winner Design, pour devenir une solution cloud globale dédiée au processus de vente. Elle offre aux professionnels la possibilité de créer et modifier des projets de cuisine en collaboration avec leurs clients, indépendamment de leur localisation. L’interface utilisateur a été entièrement repensée pour optimiser l’efficacité opérationnelle, réduisant de 40 le nombre de clics nécessaires par plan. Les concepteurs bénéficient désormais d’outils avancés pour la création de plafonds et de plans de travail complexes, ainsi que d’un navigateur d’articles optimisé qui facilite la sélection des éléments.
Cet écosystème s’enrichit de SketchUp, qui permet aux concepteurs d’importer directement leurs objets de modélisation 3D dans leurs projets Winner. À cela s’ajoute Tradeplace, quivise à moderniser les relations entre détaillants et fournisseurs en automatisant les confirmations de commande et en éliminant les doubles saisies, ce qui réduit indéniablement les risques d’erreurs dans le processus de commande.
Enfin, Cyncly a renforcé son offre grâce à son partenariat avec Nootty. Cette collaboration permet aux clients de s’immerger dans leurs futurs espaces grâce à la réalité virtuelle, une technologie compatible avec l’ensemble des solutions de conception de l’entreprise, incluant Winner Flex, Spaces Flex et Innoplus.
Kristina Lengyel, nouvelle Chief Customer Officer
En décembre dernier, Kristina Lengyel a rejoint Cyncly en tant que CCO. Rattachée au président-directeur général Anand Krishnan, elle prend la direction de l’ensemble des services dédiés à la clientèle, englobant le suivi des clients, leur accompagnement et les prestations de services professionnels. Forte d’une solide expérience dans le secteur des logiciels professionnels, notamment chez OpenText, Salesforce et Ultimate Kronos Group, elle optimisera la relation client et de garantir que les utilisateurs tirent le meilleur parti des solutions Cyncly. Cette nomination s’inscrit dans la stratégie de l’entreprise visant à renforcer son rôle de partenaire privilégié auprès de sa clientèle.