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Les commerces ont enregistré une croissance de fréquentation en 2022, selon FACT (ex-CNCC)

Le CNCC a fait peau neuve en début d’année. Nouvellement FACT, son bilan 2022 annonce de bons chiffres pour la fréquentation des centres commerciaux, mais également des centre-villes marchands et des zones commerciales.

Le Conseil national des centres commerciaux (CNCC) affirmait le 15 février dernier sa nouvelle identité : la Fédération des acteurs du commerce dans les territoires (FACT). « Nous sommes plutôt multi-régionaux et ancrés dans les territoires que nationaux », explique Jacques Ehrmann, président de la FACT et directeur général d’Altarea.  « Avec ce changement de nom, nous voulons élargir notre domaine d’activité et affirmer nos valeurs : fédérer tous les acteurs du commerce, des propriétaires aux locataires, dans les grandes villes comme en campagne ».

Cette évolution souhaite refléter la variété des lieux de commerce : les centres commerciaux de centre-ville et de périphérie, mais aussi les commerces de ville, les magasins de marque et les retail parks. Pour mesurer leurs fréquentations, leur activité et leurs dépenses, de nouveaux indices ont été développés par la fédération en partenariat avec Quantaflow, MyTraffic, ShopperTrak et SAD Marketing.

2022 se rapproche de 2019

Avec Quantaflow, la FACT a mesuré 343 centres commerciaux partenaires, soit environ 50% de la surface française. Par rapport à 2021, l’année 2022 a été très prolifique, avec une augmentation de 18,4% de la fréquentation au niveau national. La région à la plus forte progression est l’Ile-de-France (+28,9%), suivie du Nord (+19,4%). Le Sud-Ouest enregistre la hausse la moins importante (+10,4%). Niveau taille, plus le centre est gros, plus il a progressé en fréquentation : +38,3% pour les centres super-régionaux jusqu’à +7,9% pour les petits centres. « Cette comparaison trouve ses limites car en 2021, en particulier au printemps, il y a eu des périodes de confinement. Plus le centre commercial est gros, plus il a été fermé longtemps, d’où ce rebond fort de la fréquentation », analyse Christophe Noël, délégué général de la FACT.

Mais comparé à 2019, toutes ces progressions se transforment en diminutions. Il reste un déficit de fréquentation qui n’a pas encore été retrouvé, en moyenne de 11,7% sur l’Hexagone. Christophe Noël garde espoir : « Si l’on compare mois par mois, on peut voir que janvier était loin d’être à la hauteur avec un déficit de 19,3% par rapport à 2019. Mais plus l’on se rapproche de la fin de l’année, plus l’étau se resserre, avec un mois de septembre stratégique à seulement -5,6% et décembre à -7,8% ».

Les petites villes en plein essor

La fréquentation de plus de 380 villes de plus de 10 000 habitants a été analysée par MyTraffic afin d’en tirer la fréquentation des centres-villes. Sur l’année 2022, les petites villes (10k à 50k hab.) se sont démarquées, avec une progression de +8,6% contre +5,2% pour les villes moyennes (50k à 100k hab) et +6,5% pour les grandes villes. Lorsque l’on compare janvier 2023 avec janvier 2022, toutes les villes de +10k hab. ont vu leur fréquentation augmenter de +15%, signe d’une potentielle progression globale pour 2023.

Lorsque l’on zoome par région, la région Hauts-de-France est la seule avec une croissance à deux chiffres sur 2022 (+10,7%). L’Île-de-France, quant à elle, est la seule en baisse entre 2020 et 2022 (-0,8%). Elle est cependant la région avec la meilleure progression en janvier 2023 (+23,9% vs janv. 2022). « Comme pour les centres commerciaux, ce sont les centres-villes en zones urbaines qui repartent le plus fort début 2023 », ajoute Christophe Noël.

La FACT s’est aussi intéressée à la fréquentation des zones commerciales. « Il s’agit des zones, souvent en périphérie, qui accueillent en leur sein plusieurs centres commerciaux ou retail parks », explique Christophe Noël. Comme les grands centres commerciaux, ces zones ont subi des déficits de fréquentation en 2021. Le rebond en est donc encore plus fort en 2022, avec une moyenne à 23,1% de croissance sur le territoire français. Ce rebond se poursuit en janvier 2023. Les zones commerciales sont en moyenne 18,9% plus fréquentées qu’en janvier 2022.

Enfin, au niveau des retail parks, on note une augmentation de la fréquentation de 8% en 2022. « Ces parcs ont subi peu de fermetures pendant les années Covid. Ce sont les équipements qui ont le mieux résisté à la pandémie », précise Christophe Noël.

Par Maxime Gouet

Service de la rédaction

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