Ayant pour but de devenir encore plus abordable et durable, le groupe Inter Ikea collabore depuis plus de 5 ans avec Workday Inc, acteur majeur de solutions Cloud pour la gestion financière et les ressources humaines. Il repense notamment l’expérience collaborateur grâce à Workday Human Capital Management (HCM) et ses avancées technologiques. Ainsi, Inter IKEA a développé et testé de nouveaux designs produits, formats de magasins et des méthodes de distribution plus flexibles, rendus possibles par la technologie digitale.
Comprenant 460 magasin Ikea répartis sur 62 pays, le groupe a décidé de placer les clients et les collaborateurs au coeur de sa stratégie organisationnelle. Pour ce faire, il mise sur le recrutement et la fidélisation des collaborateurs à travers des formations pour les compétences très recherchées. « De nombreux talents souhaitent occuper un poste ayant du sens et qui participe à leur bien-être global. En combinant des approches RH pertinentes avec la technologie, nous sommes capables d’évoluer avec agilité, de répondre rapidement aux besoins et aspirations des collaborateurs et d’anticiper l’avenir », déclare Amela Delic, digital transformation manager.
Le groupe se concentre également sur une stratégie axée sur les compétences et sur la compréhension des collaborateurs, grâce à des outils évolutifs de machine learning, accessibles depuis smartphones et tablettes en temps réel. « Selon une enquête mondiale de PwC, un travail non épanouissant est la principale raison pour laquelle les collaborateurs sont susceptibles, voire très susceptibles, de chercher un nouvel emploi. En tirant parti de la solution HCM de Workday, Inter IKEA dispose des outils adéquats pour mieux accompagner ses talents », conclut Hette Mollema, vice-présidente Benelux, Workday.
–
